萬和熱水器廠家售后電話(188-7870-7089)或(186-9792-8664)(南寧辦事處)南寧萬和空氣能售后服務電話，24小時上門維修服務流程如下；
第一步撥打熱線-----第二步登記預約-----第三步準時上門-----第四步檢查故障-----第五步確定費用-----第六步排除故障-----第七步填寫憑單-----第八步提供保修-----
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萬和空氣能專家溫馨提醒：空氣能熱水器的安裝注意事項 ?
1、確認用電設備的使用功率：主電源要符合熱泵熱水器功率的要求，用電須符合國家民用/商用使用要求。否則會使機組過壓，欠壓運行而損壞，甚至發(fā)生火災。
2、確認地線：確認是否正確接地。若接地不完善，可能引起人員觸電事故。?
3、確認漏電保護開關：確認機組和用戶之間是否安裝了功率相等的漏電保護開關，接地性能良好。若不安裝漏電保護開關，容易引出意外事故。?
4、委托專業(yè)人員安裝：其他人員安裝可能造成安裝不完善，從而引起漏水，人員觸電等意外事故的發(fā)生。
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公司始終本著“信譽第一，安全第一，服務第一，質量第一”的宗旨。
萬和燃氣燃氣熱水器常見故障：?
1、不能點火。?
2、有小火而沒有大火造成水不熱所以無法使用。?
3、點火時有火花而火不能點著。?
4、燃氣熱水器底部漏水、?
5、燃氣熱水器在打開時發(fā)出聲響。?
6、燃氣熱水器冬天水燒不熱、夏天太燙。?
7、燃氣熱水器能打火但一會兒就熄滅。?
8、燃氣熱水器用好卻不能自動熄火。?
南寧萬和熱水器售后維修服務承諾：?
1、維修熱線24小時有人值班，10分鐘內做出回應。?
2、嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質量。?
3、嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件以枷舊配件的使用。?
4、準時準點，能在顧客預約的時間內到達；?
5、收費合理，嚴格執(zhí)行市物價局和我公司公布的熱水器維修收費標準范圍內執(zhí)行。市內派師傅上門檢測故障; 3、技術過硬，能準確，快速的查出故障，一般故障現場一小時內可解決.維修全程接用戶監(jiān)督；?
6、原廠配件、精湛技術，根除故障，一次就好！?
7、中心不斷完善管理，所有維修檔案錄入電腦，客服部及時回訪跟蹤維修服務質量；?
8、實行7×24小時服務（每周7天，每天24小時）。專業(yè)維修技術是您放心的保證。?
南寧萬和熱水器售后服務：?
一、)節(jié)假日及周六日不休息,24小時服務,10分鐘內做出維修回應,保證用戶的隨時報修。?
二、)搶修小組,可隨時到現場搶修,以最快速度到達客戶指定地點。?
三、)實行先檢查故障,再報所需費用,最后維修排除的維修政策。?
四、)因本中心技術問題,故障沒排除,不收取費用。?
五、)費用或服務不滿意,用戶可隨時放棄維修。?
六、)在選用配件方面,嚴把質量關,從原廠和一級廠采購正品配件,杜絕假冒偽劣配件的使用。?
七、)在維修操作過程中,嚴格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質量。?
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