南寧德能空氣能售后電話:188-7870-7089?
南寧德能空氣能熱水器售后維修“以優(yōu)良的質(zhì)量,滿意的服務(wù),適宜的價格”參與市場競爭,以“追求完美”的企業(yè)精神,以“求實、進(jìn)取、開拓、創(chuàng)新”的質(zhì)量方針,不斷前進(jìn),共創(chuàng)輝煌。
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三熱愛:
1.熱愛用戶
2.熱愛工作
3.熱愛社會
南寧德能空氣能常見故障:
我們的服務(wù)理念:信譽是我們的發(fā)展、質(zhì)量是我們的追求、將服務(wù)進(jìn)行到底 ?。?!承接企、事業(yè)單位制冷設(shè)備的安裝、維修、清洗、保養(yǎng)業(yè)務(wù)。德能空氣能---誠實守信---隨叫隨到---服務(wù)體貼---質(zhì)量最好---保障到位!
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五 講:
1.上門服務(wù)—講快捷
2.著裝舉止—講形象
3.操作咨詢—講到位
4.終身維修—講信譽電話回訪
5.講真情
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一、空氣能熱水器加熱時間很長?
? ? 空氣能熱水器是采用熱泵的原理來加熱熱水的一種蓄熱型熱水機,它的特點是節(jié)能、加熱功率小、加熱時間長,正常情況下,其加熱時間為2-5小時,在這個范圍內(nèi)都是正常的,主要和自來水溫度、用水量以及環(huán)境溫度有關(guān)。由于冬季水溫低、環(huán)境溫度低,空氣能熱水器加熱時間會長一點。
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四 美:
1.真情服務(wù)—心靈美
2.安裝維修—行為美
3.接待熱線—語言美
4.操作現(xiàn)場—環(huán)境美
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?二、空氣能熱水器上電沒反應(yīng)?
? ? 這一故障的現(xiàn)象和起因:機組通電后顯示屏沒有顯示,一般情況下先檢查電源指示燈是否亮起,有沒有斷路情況,測試電源電壓是否正常,再排除機身的過熱保護(hù)器,電源變壓器以及主板的保險絲關(guān)鍵部件。處理方案:先用萬用表測量電源供電是否正常,漏電保護(hù)有否斷路情況出現(xiàn),再用通斷檔測量過熱保護(hù)器是否相通,變壓器的好壞以及保險絲有否燒毀,最后把損壞部件更換。?
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南寧德能空氣能熱水器維修服務(wù)承諾:?
(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。?
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。?
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息,保用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司收費標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,力求當(dāng)天 完成維修。
(6)經(jīng)我中心(南寧德能空氣能熱水器維修)維修的機器一律實行保修,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解,向用戶滿意率、建立用戶滿意率表。
南寧德能空氣能售后維修電話:188-7870-7089