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(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以枷舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)出回應(yīng)。維修車(chē)間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息,保用戶隨到隨修建
?立維修制度及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急
?為您的機(jī)器排除故障,力求當(dāng)天完成維修。
(6)經(jīng)我中心(北京Fhiaba維修)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)
?問(wèn)題,我中心負(fù)責(zé)返修。
?Fhiaba服務(wù)目標(biāo):0缺陷,客戶100%滿意(全市)認(rèn)真接聽(tīng),客戶心聲
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24小時(shí)報(bào)修電話
公司宗旨:經(jīng)驗(yàn)豐富,質(zhì)量保證,安全第一,客戶,舒心,安心,放心
?一、企業(yè)精神:開(kāi)拓、創(chuàng)新、求實(shí)、進(jìn)取
?二、企業(yè)方針:科學(xué)管理、質(zhì)量第一;優(yōu)質(zhì)服務(wù)
?四、員工宗旨:做一流的員工
?五、服務(wù)宗旨:您的滿意,我的追求
?六、人才理念:唯才烤箱用
?七、市場(chǎng)理念:運(yùn)籌信息之中,決勝千里之外
?八、發(fā)展理念:百尺竿頭更進(jìn)一步
?九、科技理念:日新月異
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