管理體系:

本中心擁有嚴格的管理制度，一流的服務(wù)質(zhì)量，擁有專業(yè)的維修技師，擁有先進的檢測設(shè)備，擁有良好的至誠信譽。本著為民服務(wù)的理念為民服務(wù),急居民之所急 愿居民之所愿 (一年365天、天天上門維修服務(wù).

服務(wù)故障：

1：壁掛爐不點火。

2：壁掛爐風機響，不點火。

3：壁掛爐漏水，調(diào)溫失控。

4：壁掛爐地暖不熱，水不循環(huán)。

5：壁掛爐地暖過熱，無法調(diào)節(jié)。

威能壁掛爐的故障特征有以下幾點：

1、 對于安全性最重要的一點是要求壁掛爐在出現(xiàn)問題時，燃氣必須被切斷。威能壁掛爐可在1秒種之內(nèi)切斷煤氣閥，避免

意外事故的發(fā)生。使用離子式熄火保護，靈敏度很高，同時煤氣閥內(nèi)有三道閥：主氣閥、比例調(diào)節(jié)閥、安全閥。所有這些

能夠保證燃氣部分的安全。

2、 當采暖水溫(室溫)達到設(shè)定要求時，火焰會熄滅，風機停止，水泵正常運轉(zhuǎn)。當?shù)陀谠O(shè)定要求時，會自動啟動，風機

、水泵均運轉(zhuǎn)。

3、 當采暖水溫達到85攝氏度時，限溫保護啟動，機器停止工作，低于此溫度（-3度）時，機器自動啟動。限定衛(wèi)生熱水

溫度不超過65℃，以避免水系統(tǒng)內(nèi)結(jié)垢及高溫熱水對人員的燙傷。

4、 過壓保護裝置，當采暖系統(tǒng)壓力過高，超過3bar時，水會從安全閥自動放散，以保護采暖系統(tǒng)。

5、 水泵防過載保護：當采暖系統(tǒng)外部阻力太大時，自動旁通會工作，如果阻力過大過載保護將起作用，關(guān)閉壁掛爐。

6、 風壓保護裝置，當煙道堵塞或有倒風情況發(fā)生時，火焰自動熄滅，當堵塞排除或風向、風力改變后，機器自動起動。

7、 低水壓保護：水壓過低則機器不會啟動，只有當壓力大于0.2bar時才可以啟動采暖爐。

8、 停電時機器停止工作，當電源重新接通時，機器會自動恢復正常工作狀態(tài)。

9、 停氣，由于某種原因斷氣時，機器會自動停止工作，處于停機狀態(tài)，來氣后不能自動恢復，須手動才能恢復正常工作

狀態(tài)。停氣須手動恢復主要是出于安全性考慮，讓用戶有安全感，同時讓用戶自檢，發(fā)現(xiàn)問題并與物業(yè)、燃氣公司聯(lián)系。

10、 防凍保護：為保護采暖爐，當感應(yīng)到采暖水溫達到5度時，才會啟動采暖爐采暖，直至水溫達到30度才停止工作，這

樣做的目的是節(jié)能。前提條件是水、電、氣均處于工作狀態(tài)，無論處于冬季、夏季還是停機位置，它均起作用。

以舊換新動：

老舊的燃氣壁掛鍋爐，會給居民家庭埋下安全隱患，為鼓勵居民家庭淘汰更新老舊燃氣壁掛鍋爐，本市燃氣行

業(yè)推出了針對使用燃氣壁掛鍋爐用戶的“以舊換新”服務(wù)，用戶交出原有的燃氣壁掛鍋爐再購買新博世燃氣壁掛

鍋爐，可再獲500到800元補貼。在上海全面啟動熱水器以舊換新、免費安檢活動，而此次與往年不同的是，今年加大了3.15的

促銷力度讓消費者在體驗產(chǎn)品增值售后服務(wù)的同時，得到真實惠壁掛爐供暖功能：

大范圍的供暖溫度調(diào)節(jié)功能可匹配多種末端形式。

壁掛爐多重安全保護功能保證安全運行：

安全燃燒保護, 過熱保護, 防凍保護, 自動泄壓保護等。

壁掛爐維護保養(yǎng)方便、快捷：

故障顯示功能可以以編碼的形式顯示故障信號，方便維修。

即時狀態(tài)顯示功能可顯示設(shè)備的即時運行狀態(tài)，便于掌控。

承諾:

凡經(jīng)本公司維修過的產(chǎn)品一律實行保修，嚴格按照國家法定三包服務(wù)

本公司上海各區(qū)都設(shè)有公司維修服務(wù)網(wǎng)點，節(jié)假日不休，二十四小時受理報修服務(wù)！如有疑問請來電咨詢！400-698-8670 上海威能壁掛爐維修中心電話:021-50795259