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公司基本資料信息
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白浪)上海白浪熱水器售后服務(wù)電話《維修服務(wù)中心》
上海白浪熱水器售后維修點服務(wù)電話:(??021-54147568 ) 服務(wù)目標(biāo):服務(wù)0缺陷,客戶100%滿意,
只要您撥打公司24小時報修熱線,本公司將第一時間竭誠為您服務(wù)!
服務(wù)區(qū)域:松江區(qū) 青浦區(qū) 閔行區(qū) 徐匯區(qū) 長寧區(qū) 普陀區(qū) 閘北區(qū) 虹口區(qū) 浦東新區(qū)?
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相信你的選擇沒有錯! 好生活從白浪熱水器開始!
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?隨著我國人民的生活水平日益提高,熱水器已成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚碾娖?,隨著用戶的增加熱水器維修故障也隨之大量增加,給用戶的日常生活帶來很大的不便!上海白浪熱水器售后服務(wù)中心成立于2000年,自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以"我用心,你放心"的服務(wù)精神促進企業(yè)發(fā)展壯大,以"誠信務(wù)實"的服務(wù)理念贏取市場和回報社會,使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
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?維修人員都有多年維修積累的工作經(jīng)驗。
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?維修服務(wù)中心始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨,“銳意進取、不斷開拓”的精神,只要您撥打公司24小時維修熱線:021-54147568本公司將第一時間竭誠為您服務(wù)!
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?上海白浪熱水器維修服務(wù)承諾:
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?(1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
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?(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
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?(3)服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息,保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
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?(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費。
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?(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,力求當(dāng)天完成維修。
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?(6)經(jīng)我中心(上海白浪熱水器維修中心)維修的機器一律實行保修,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中**責(zé)返修。
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?上門維修服務(wù)流程如下:
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?第一步撥打熱線
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?我們的服務(wù)遍及全上海 ,各區(qū)都有分點,僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費,這對客戶來說是個極大的方便。所以,當(dāng)您的電器出現(xiàn)了故障,請不要為此煩惱。
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?第二步登記預(yù)約
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?描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,如果能留下行車路線,我們將能更快更方便的提供上門服務(wù)。您需要根據(jù)您的時間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時間。
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?第三步準(zhǔn)時上門
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?我們會按照預(yù)約的上門服務(wù)時間,準(zhǔn)時的到達指定地點。
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?第四步檢查故障
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?在方便開機的情況下,我們會先實驗一下電器的故障,以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查,檢查出電器的大體故障原因。
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?第五步確定費用
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?在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時,您也可以因為價格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外)
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?第六步排除故障
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?如果您同意維修,我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開機驗收一下,直到您認為滿意為止。
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?第七步填寫憑單
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?為解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務(wù)留下憑證,上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費用、保修時間,以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束,我們還會清理服務(wù)現(xiàn)場,如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此,謝謝您對我們服務(wù)的支持!如果您以熱水器后還有別的需要,我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。
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?第八步提供保修
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?從維修完畢起,就開始進入保修期了。在此期間,當(dāng)您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障,請盡快至電我公司,我們會根據(jù)您的維修記錄對所修電器提供保修服務(wù),而且我們會以最快的反應(yīng)速度解決您的煩惱!
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?真誠歡迎您的光臨!
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? 白浪熱水器維修 季節(jié)在變—我們的服務(wù)不變!
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?不求利潤多少,但求服務(wù)最好!!春夏秋冬—竭誠為您服務(wù)!!
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服務(wù)目標(biāo) 服務(wù)0缺陷,客戶100%滿意
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?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)是我們的服務(wù)宗旨
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?服務(wù)承諾 顧客至上,服務(wù)周到,誠信服務(wù),
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?服務(wù)作風(fēng) 快捷服務(wù)是我們的工作作風(fēng)
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?服務(wù)目標(biāo) 服務(wù)0缺陷,客戶100%滿意
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?全市投訴受理熱線(全市)認真接聽,客戶心聲
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?做到服務(wù)零缺陷,滿意百分百,認真接聽,客戶心聲。
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?上海白浪熱水器維修電話021-54147568,實行先報價后維修的準(zhǔn)則.上門維修,當(dāng)場檢測,當(dāng)場核價,當(dāng)場修復(fù)。
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