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黃莊熱水器維修服務中心自成立以來就緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務標準,以"我用心,你放心"的服務精神促進企業(yè)發(fā)展壯大,以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會,取得了良熱水器的服務概念和客戶信譽。目前已具有全國最先進的機器設備,廠家技術熱水器維修顧問和專業(yè)技術人員,熱水器維修人員實力雄厚,經驗豐富,技術過硬。服務中心總部多年來,本著信譽至上、至信至誠、開拓市場、爭創(chuàng)一流、以信為本、以質求生的宗旨目標為黃莊熱水器用戶排憂解難。
黃莊24小時服務(派單)統(tǒng)一服務熱線
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熱水器維修服務流程;
第一步撥打熱線:當您的電器出現(xiàn)了故障,請不要為此煩惱。撥打我們24小時報修電話:,即刻解決煩惱!
第二步登記預約:描述熱水器所出的故障、熱水器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,以便派出合適人選去解決您的煩惱,我們將能更快更方便的提供。
第三步準時上門:我們會按照預約的時間,準時的到達地點。
第四步檢查故障在方便開機的情況下,我們會先實驗一下電器的故障,以便對癥排除故障。熱水器維修**經過測試和排查,檢查出電器的大體故障原因。
第五步確定費用:在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出熱水器維修此故障所需的費用,以便讓您到心中有數(shù)。同時,您也可以因為價格超出預算而放棄熱水器維修。如果放棄熱水器維修,我們是不收取費用的(上門熱水器維修服務費除外)。
第六步排除故障:如果您同意熱水器維修,我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開機驗收一下,直到您認為滿意。
第七步填寫憑單:為了解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務留下憑,上面注明了故障原因、熱水器維修結果、熱水器維修費用、保修時間。
黃莊熱水器維修中心服務承諾:
(1)嚴格按照熱水器維修程序及操作規(guī)程熱水器維修,確保熱水器維修質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。熱水器維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息,保證用戶隨到隨修;建立熱水器維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4) 外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,力求當天完成熱水器維修。
(5) 收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司熱水器維修收費標準,不夸大故障,杜絕亂收費。
(6)經我中心(黃莊熱水器維修服務中心)熱水器維修的機器一律實行保修,保修期為3個月,在保修期內如因熱水器維修質量或更換配件質量出現(xiàn)問題,我中心負責返修。
(7)客戶在我中心熱水器維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次熱水器維修此機器時,享受熱水器維修費半價待遇。
為方便廣大黃莊用戶需求,黃莊熱水器維修服務中心在黃莊各地區(qū)都分布了熱水器維修人員留守及多部報修服務電話,365天無節(jié)假日。從客戶的角度出發(fā),為客戶提供,質量高,價格低,及時快捷的服務。
不求利潤多少,但求服務最熱水器!!春夏秋冬—竭誠為您服務!!
做到服務零缺陷,滿意百分百,認真接聽,客戶心聲。
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