您好，歡迎光臨并成為我們的客戶,愿我們的服務(wù)讓您安心、順心、舒心，客戶的需求就是我們的追求【鹽城冰箱專修】24小時(shí)服務(wù)：13515148650（戴師傅）鹽城冰箱售后維修電話（歡迎您來電咨詢）

鹽城冰箱售后維修中心成立于2008年，在多年的發(fā)展道路上，一直本著“以人為本，技藝為先，意識(shí)超前”為理念，以“從嚴(yán)規(guī)范化管理，誠信服務(wù)，用戶滿意微笑”為 宗旨，進(jìn)行大膽改革嘗試，摸索制定了一套完整的管理體系。走到今天，成為鹽城最具實(shí)力、最規(guī)范的老牌維修企業(yè)。多年來，精心策劃，嚴(yán)格管理，聘請(qǐng)了三位老顧問、專家，打造了一支高級(jí)專業(yè)、有國(guó)家勞動(dòng)保障部頒發(fā)的等級(jí)資質(zhì)證書，經(jīng)得起考驗(yàn)的中青年工程師維修團(tuán)隊(duì)。本著明確分工，密切合作多元化維修為一體的模式，我們現(xiàn)集研發(fā)和維修服務(wù)于一體。得到了兄弟單位和廣大市民的一致好評(píng)。

鹽城冰箱售后維修中心多年來，本著信譽(yù)至上、至信至誠、開拓市場(chǎng)、爭(zhēng)創(chuàng)一流、以信為本、以質(zhì)求生的宗旨目標(biāo)。以專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶的認(rèn)同和稱贊，為了更好的為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù)，提高中心的形象與榮譽(yù)，不僅制定了全面的服務(wù)規(guī)范，服務(wù)承諾等，同時(shí)設(shè)定了投訴電話。目前，具有鹽城最先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備和專業(yè)技術(shù)人員，實(shí)力雄厚，經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)過硬。員工已達(dá)10余人，主要從事各項(xiàng)工程專業(yè)需要的調(diào)動(dòng)。并經(jīng)過各專業(yè)嚴(yán)格培訓(xùn)，審批合格上崗。不但具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝和運(yùn)行實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。始終本著“至城奉獻(xiàn)、以致求信”的宗旨，“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)專業(yè)的技術(shù)贏得廣大用戶的信賴和支持，本著用戶就是上帝的服務(wù)宗旨，以專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶的認(rèn)同和稱贊，為了做得更好，進(jìn)一步提高各員工的服務(wù)水平，不僅制定了全面的服務(wù)規(guī)范，服務(wù)承諾等。?

服務(wù)理念：

【經(jīng)營(yíng)理念】質(zhì)量是鹽城冰箱售后維修中心發(fā)展的基石；誠信是冰箱人格的標(biāo)志。

【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的

【服務(wù)承諾】只要您撥打一個(gè)電話，剩下由鹽城冰箱售后維修中心為您服務(wù)

【服務(wù)作風(fēng)】快速反應(yīng)是鹽城冰箱售后維修中心的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

【服務(wù)理念】客戶的滿意是我們最大的驕傲

【服務(wù)目標(biāo)】服務(wù)零缺陷，客戶100％滿意

服務(wù)流程：

◆第一步撥打熱線

我們的服務(wù)遍及全鹽城，各區(qū)都有分點(diǎn)，僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費(fèi)（30元），這對(duì)客戶來說是個(gè)極大的方便。所以，當(dāng)您的冰箱出現(xiàn)了故障，請(qǐng)不要為此煩惱。

◆第二步登記預(yù)約

描述冰箱所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述冰箱的種類、品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提供上門服務(wù)。您需要根據(jù)您的時(shí)間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個(gè)適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時(shí)間。

◆第三步準(zhǔn)時(shí)上門

我們會(huì)按照預(yù)約的上門服務(wù)時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)指定地點(diǎn)。

◆第四步檢查故障

在方便開鹽城的情況下，我們會(huì)先實(shí)驗(yàn)一下冰箱的故障，以便對(duì)癥排除故障。服務(wù)經(jīng)過測(cè)試和排查，檢查出冰箱的大體故障原因。

◆第五步確定費(fèi)用

在正式排除故障之前，先報(bào)告故障原因，并報(bào)出服務(wù)此故障所需的費(fèi)用，以便讓您做到心中有數(shù)。同時(shí)，您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄服務(wù)。如果放棄服務(wù)，我們是不收取費(fèi)用的(事先有約的情況下除外)

◆第六步排除故障

如果您同意服務(wù)，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開冰箱驗(yàn)收一下，直到您認(rèn)為滿意為止。

◆第七步填寫憑單

為了解決您的后顧之憂，我們會(huì)對(duì)所提供的服務(wù)留下憑證，上面注明了故障原因、服務(wù)結(jié)果、服務(wù)費(fèi)用、保修時(shí)間，以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束，我們還會(huì)清理服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，如清理服務(wù)垃圾、還原之前因服務(wù)所挪動(dòng)的物品。到此，謝謝您對(duì)我們服務(wù)的支持!如果您以后冰箱還有別的需要，我們會(huì)繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。

◆第八步提供保修

從服務(wù)完畢起，就開始進(jìn)入保修期了。在此期間，當(dāng)您所服務(wù)的冰箱再次出現(xiàn)原故障，請(qǐng)盡快至電我公司，我們會(huì)根據(jù)您的服務(wù)記錄對(duì)所修冰箱提供保修服務(wù)，而且我們會(huì)以最快的反應(yīng)速度解決您的煩惱!

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