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公司基本資料信息
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武漢比力奇太陽(yáng)能維修電話《售后審批上崗》
?武漢比力奇太陽(yáng)能售后統(tǒng)一維修熱線:400-7369-679 不求利潤(rùn)多少“只求服務(wù)最好”服務(wù)宗旨口號(hào)!??!
我們的五個(gè)每一天精神:每一天都有熱誠(chéng)細(xì)心!
每一天都有創(chuàng)新意識(shí)!
每一天顧客都在心間!
每一天都有專業(yè)水準(zhǔn)!
每一天都有精彩結(jié)果
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企業(yè)精神:敬業(yè)、誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新
服務(wù)是一個(gè)永無(wú)止境的主題,為此本公司將推出多項(xiàng)提高服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)形象的服務(wù)新舉措,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)行為,通過(guò)對(duì)現(xiàn)有服務(wù)中心和授權(quán)服務(wù)商的服務(wù)升級(jí),強(qiáng)化服務(wù)中心的服務(wù)經(jīng)營(yíng)管理能力和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)能力。在公司內(nèi)部建立功能完善,保障有力的服務(wù)管理、備件供應(yīng)、技術(shù)支持與培訓(xùn)平臺(tái),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)加強(qiáng)對(duì)服務(wù)一線的服務(wù)支持力度。以更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一的全新服務(wù)形象,展現(xiàn)在廣大消費(fèi)者面前,實(shí)現(xiàn)“讓公司客戶滿意”的服務(wù)宗旨和“以用戶為中心 用心服務(wù) 創(chuàng)造完美”的服務(wù)理念,讓每位消費(fèi)者感受到公司的真誠(chéng),感受到公司服務(wù)的溫暖。
全城24小時(shí)服務(wù)熱線:(400-7369-679 )
不求利潤(rùn)多少“只求服務(wù)最好”宗旨口號(hào)??!
—季節(jié)在變—我們的服務(wù)不變—————
選擇在變—我們的承諾不變—————
(竭誠(chéng)為您服務(wù))! 非常感謝您選用我們的服務(wù)!也非常感謝您選擇我們的品牌產(chǎn)品,請(qǐng)您對(duì)的服務(wù)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。
相信在您的支持下,我們能夠持續(xù)不斷地完善服務(wù)流程及服務(wù)質(zhì)量,為您及其他消費(fèi)者提供專業(yè)的全程客服服務(wù)。
我們的五個(gè)每一天精神:每一天都有熱誠(chéng)細(xì)心!
每一天都有創(chuàng)新意識(shí)!
每一天顧客都在心間!
每一天都有專業(yè)水準(zhǔn)!
每一天都有精彩結(jié)果
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企業(yè)精神:敬業(yè)、誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新
服務(wù)反饋:
服務(wù)完畢后,授權(quán)服務(wù)商將服務(wù)結(jié)果,通過(guò)公司客戶服務(wù)管理系統(tǒng)反饋到公司客戶服務(wù)中心。
服務(wù)承諾:一日承諾,立信百年
入戶服務(wù):
公司覆蓋全市的“陽(yáng)光網(wǎng)絡(luò)”授權(quán)服務(wù)商接到公司客戶服務(wù)中心調(diào)度的服務(wù)需求信息后,在30分鐘內(nèi)與用戶取得聯(lián)系,并根據(jù)用戶的服務(wù)需求進(jìn)行服務(wù)響應(yīng),提供規(guī)范、高效的入戶服務(wù),滿足用戶的服務(wù)需求。
注: 入戶經(jīng)查出故障原因但顧客又沒(méi)同意維修的,僅收入戶檢測(cè)費(fèi);對(duì)無(wú)零件、技術(shù)設(shè)備原因無(wú)法修理的,不收取任何費(fèi)用。
武漢比力奇太陽(yáng)能維修服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)定進(jìn)行維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)格把守質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,本公司負(fù)責(zé)返修。
(4)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修部門及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
(5)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(6)客戶在我中心維修過(guò)機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
武漢全城服務(wù)熱線:400-7369-679
武漢比力奇太陽(yáng)能維修中心精神:拼搏創(chuàng)新,誠(chéng)實(shí)實(shí)干,行動(dòng)迅速!