生活從康佳電視開始! 隨著我國人民的生活水平日益提高,爐具已成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚碾娖鳎?/div>
隨著用戶的增加油煙 機維修故障也隨之大量增加,給用戶的日常生活帶來了很大的不便!武漢伊萊克斯空
調(diào)服務(wù)中心成立于1998年, 自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以"我用心,你放心"的服務(wù)精神
促進企業(yè)發(fā)展壯大, 以"誠信務(wù)實"的服務(wù)理念贏取市場和回報社會,使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場
中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取 得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。 維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級證書,
有多年維修積累的工作經(jīng)驗。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝 經(jīng)驗,而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)
任感。 維修服務(wù)中心始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨,“銳意進取、不斷開拓”的精神,只要
您撥打 武漢清華同方電視維修服務(wù)承諾: (1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。 (2)
嚴把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。 (3)服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)
。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息,保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達
現(xiàn)場搶修。 (4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費。 (5)外地
顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器
排除故障,力求當(dāng)天完成維修。 (6)經(jīng)我中心(武漢清華同方電視維修中心)維修的機器一律實行保修,保
修期為12個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責(zé)返修。 (7)客戶在我中心
維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。 (8)建立回訪制
度:定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立
用戶滿意率調(diào)查表 (9)對客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。武漢清華
同方電視維修中心 具有國家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)證書,中國家電協(xié)會團體會員武漢清華同方電
視維修專業(yè)服務(wù)商。武漢清華同方電視維修的企業(yè)目標(biāo):努力打造清華同方電視維修服務(wù)品牌強化員工品
牌服務(wù)意識。 事在人為:電視維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題!武漢清華同方電視維修中心的
員工不僅要 能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題! 態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問題
能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為第一要務(wù),我們將采用 互動的方式,為客戶提供最大程度的
幫助和支援,必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。 宗旨:經(jīng)驗豐富,質(zhì)量保證,安全第一,客戶
,舒心,安心,放心. 一、企業(yè)精神:開拓、創(chuàng)新、求實、進取 二、企業(yè)方針:科學(xué)管理、質(zhì)量第一;
優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽第一 三、企業(yè)目標(biāo):創(chuàng)一流的品牌 四、員工宗旨:做一流的員工 五、服務(wù)宗旨:您的
滿意,我的追求 六、人才理念:唯才是用 七、市場理念:運籌信息之中,決勝千里之外 八、發(fā)展理念
:百尺竿頭更進一步 九、科技理念:日新月異 十、工作理念:不達目的不休息