上海TCL洗衣機(jī)維修
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24小時(shí)維修熱線：400-608-5116? 021-6466-5019? 021-6433-1629
尊敬的客戶您好，非常感謝您使用TCL系列產(chǎn)品，我們將為您提供最周到和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如果您使用的產(chǎn)品出現(xiàn)故障或有什么疑問(wèn)，請(qǐng)致電TCL(洗衣機(jī)/微波爐/冰箱/洗衣機(jī)）上海售后服務(wù)中心！??
? 一、服務(wù)理念
? 完美無(wú)止境，完美是我們永遠(yuǎn)的追求！
? 二、服務(wù)宗旨
? 用消費(fèi)者的心態(tài)善待每一位消費(fèi)者
? 解決好消費(fèi)者的后顧之憂是我們崇高的責(zé)任
? 困難是我們進(jìn)步的動(dòng)力，難題是我們提高的主題
? 三、服務(wù)承諾
? 即使我們碰到的問(wèn)題產(chǎn)品是萬(wàn)分之一，而對(duì)消費(fèi)者則是百分之百。因此我們要用百分之百的努力，排除每一個(gè)消費(fèi)者碰到的問(wèn)題
? 服務(wù)目標(biāo)：顧客滿意100分
? 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)真做足100分
? 顧客永遠(yuǎn)是第一位的，按照這個(gè)理念，TCL電器從設(shè)計(jì)開(kāi)始就引入了服務(wù)概念，每一臺(tái)TCL產(chǎn)品的銷售僅僅是為顧客服務(wù)的開(kāi)始。TCL已將傳統(tǒng)的售后服務(wù)提升顧客服務(wù)，將服務(wù)內(nèi)涵延伸到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷和售后服務(wù)的這一系列環(huán)節(jié)中。
? 上海TCL電器報(bào)修《免費(fèi)電話》? （友情提示：保修期內(nèi)產(chǎn)品請(qǐng)客戶提供正規(guī)及保修卡）
? 上海市各區(qū)設(shè)有分點(diǎn)
　
特別說(shuō)明：TCL產(chǎn)品保外產(chǎn)品維修，市區(qū)上門費(fèi)30。維修與材料另計(jì)。
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上海TCL售后服務(wù)中心
? TCL洗衣機(jī) 產(chǎn)品檢查費(fèi)30，維修級(jí)別及價(jià)格（單位：元）　
使命:?
■ 致力于提高人們的生活質(zhì)量,倡導(dǎo)健康和高品質(zhì)的生活方式
■ 向消費(fèi)者提供最佳的集成吊頂產(chǎn)品,使他們的消費(fèi)實(shí)現(xiàn)最佳的性價(jià)比價(jià)值
■ 穩(wěn)定地贏利,持續(xù)地發(fā)展, 成為行業(yè)中的一流企業(yè)
■ 全力幫助客戶實(shí)現(xiàn)獲利化經(jīng)營(yíng),并使其融入優(yōu)質(zhì)的維修理念
■ 最大化地發(fā)揮員工潛能,幫助其實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)
■ 做一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)公民,成為具有社會(huì)責(zé)任感的優(yōu)秀企業(yè)

經(jīng)營(yíng)理念：
■ TCL的追求：做受人尊敬和向往的企業(yè)
■ TCL的目標(biāo)：致力于時(shí)尚家居的頂級(jí)品牌
■ TCL的信譽(yù)：精品無(wú)之極，TCL永超自我；商者無(wú)域，相融共生
■ TCL的精神：誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、忘我
■ TCL的價(jià)值：共贏、互助、和諧
■ TCL的理念：以市場(chǎng)為依托，以產(chǎn)品為載體，以思想為精髓，傳承人類文明，改善物質(zhì)生活。
■ TCL的維修：您需要的就是我們要做的，完美您看不到的細(xì)節(jié)
上海TCL洗衣機(jī)售后維修服務(wù)向廣大消費(fèi)者聲明：屬于下列情況之一者，不屬于免費(fèi)保修范圍。
1）因用戶使用、維護(hù)、保養(yǎng)不當(dāng)?shù)脑斐蓳p壞的；
2）非本公司服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)安裝、拆卸、維修而造成損壞的；
3）不能提供保修卡或購(gòu)機(jī)有效憑證的，或保修卡和購(gòu)機(jī)有效憑證經(jīng)涂改過(guò)的；
4）保修卡或購(gòu)機(jī)有效憑證上的產(chǎn)品型號(hào)、機(jī)身編碼與所維修的產(chǎn)品型號(hào)、機(jī)身編碼不符的；
5）在銷售時(shí)注明不實(shí)行免費(fèi)保修的產(chǎn)品；
6）因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的；
7）超出國(guó)家規(guī)定和本公司規(guī)定保修期的產(chǎn)品。