清華同方）空氣能《南寧清華同方空氣能熱水器售后維修》上門服務(wù)

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公司始終南寧清華同方空氣能熱水器清華同方空氣能維修中心成立于1999年,致力在網(wǎng)絡(luò)中開拓,在南寧發(fā)展事業(yè)。為我市居民做好生活后勤工作,快捷解決您最實際的問題；力求為建設(shè)和諧南寧貢獻(xiàn)一份力量!由于家電廠家售后服務(wù)綜合能力的不足,我國又是家用電器普及的高峰期,家電的維修搬運極為不便。上門維修家電已發(fā)展成為一種新型快捷的服務(wù)方式。

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（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。

（3）服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。

（4）收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。

（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。

（6）經(jīng)我中心(南寧清華同方空氣能熱水器清華同方空氣能維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。

（7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。

（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括上門服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。

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南寧市清華同方空氣能熱水器維修建立了強大的技術(shù)問題解決處理管理系統(tǒng)．每一次的問題的發(fā)現(xiàn)問題的現(xiàn)象，此問題牽扯的其他問題(現(xiàn)象及解決描述)解決均會記錄下來撰寫技術(shù)方案尋找最佳解決途徑及方案，前車之鑒后事之師!－－專業(yè)專注是南寧市清華同方空氣能售后維修的發(fā)展之路－－南寧市清華同方空氣能熱水器售后維修的企業(yè)宗旨：

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【服務(wù)承諾】把工作進(jìn)行到底，確保做終身朋友。

【經(jīng)營理念】抓質(zhì)量、求發(fā)展、誠信是生存的基石。

【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】讓客戶滿意是我們最終的目的。

【服務(wù)作風(fēng)】有報必修、修必徹底，保質(zhì)＝保量＝保修＝保安全。