TCL電視）南寧TCL電視售后維修服務(wù)電話

24小時售后服務(wù)電話：400-028-4050。

南寧TCL維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級書，有多年維修積累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計(jì)安裝經(jīng)驗(yàn)，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。公司始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨，“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神，只要您撥打一個電話，本公司將第一時間竭誠為您服務(wù)！?

作為南寧TCL售后維修服務(wù)中心，我們的使命：?

帶給您信賴，認(rèn)真兌現(xiàn)每壹句承諾；?

帶給您品質(zhì)，全力保障每壹個環(huán)節(jié)；?

帶給您實(shí)惠，精打細(xì)算每壹分取舍；?

帶給您便捷，細(xì)致完善每壹項(xiàng)服務(wù)；

作為一家專業(yè)的南寧TCL售后簽約維修公司，我們提供原廠原裝配件，南寧TCL售后公司鄭重承諾： 修不好不收任何費(fèi)用，凡經(jīng)我公司維修的電器，保修90天，如有問題本公司免費(fèi)上門維修，不再收取任何費(fèi)。敬請廣大用戶監(jiān)督。?

我們的愿景：致力成為電器行業(yè)國際一流品牌

核心價值觀：誠信、專業(yè)、創(chuàng)新

該理念基于格力的品格——誠實(shí)正直。“誠實(shí)正直”是“對法律和倫理的遵從”。“顧客至上”不是虛的口號，而應(yīng)該有所依據(jù)，有所約束。因此，格力的服務(wù)行為以有關(guān)法律和倫理為準(zhǔn)則，恪守相關(guān)法律所規(guī)范的顧客關(guān)系準(zhǔn)則和國內(nèi)外慣例性職業(yè)道德，為他們提供精湛的專業(yè)服務(wù)。企業(yè)與顧客之間，都把法律和倫理作為行為準(zhǔn)則、相互尊重，就做到了“公平”。“公平服務(wù)”是一種國際慣例，是企業(yè)服務(wù)走向全球的一張通行證，更是企業(yè)遵守社會倫理和國家法律的重要表現(xiàn)。

TCL電視 ?售后服務(wù)中心的五個“每一天”精神：

每一天都有創(chuàng)新意識！

每一天顧客都在心間！

每一天都有專業(yè)水準(zhǔn)！

每一天都有精彩結(jié)果！?

南寧TCL售后維修服務(wù)中心成立于2008年，多年來我們一直秉承為客戶所想，急客戶所急，快速的服務(wù)響應(yīng)制度，得到廣大南寧TCL用戶的一致好評！?

真誠歡迎您的光臨!

南寧TCL維修服務(wù)　節(jié)在變—我們的服務(wù)不變!

不求利潤多少，但求服務(wù)最好!!春夏秋冬—竭誠為您服務(wù)!!

南寧統(tǒng)一服務(wù)電話;　服務(wù)目標(biāo)　服務(wù)0缺陷，客戶100%滿意

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)　以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)是我們的服務(wù)宗旨

服務(wù)承諾　顧客至上，服務(wù)周到，誠信服務(wù)，未修好一律不收維修費(fèi)服務(wù)作風(fēng)　快捷服務(wù)是我們的工作作風(fēng) ?

全市投訴受理熱線(全市)認(rèn)真接聽，客戶心聲?

做到服務(wù)零缺陷，滿意百分百，認(rèn)真接聽，客戶心聲。

宗旨：經(jīng)驗(yàn)豐富，質(zhì)量保，安全第一，客戶，舒心，安心，放心。

電視常識每日新知：選購注意事項(xiàng)

? ?現(xiàn)如今，平板電視已經(jīng)成為廣大消費(fèi)者購買電視機(jī)的首選。但是在購買過程中會產(chǎn)生這樣那樣的疑問。那么，在購買過程中應(yīng)該注意幾點(diǎn)：

1：質(zhì)量問題注意三包

　　現(xiàn)在很多國內(nèi)平板電視的生產(chǎn)企業(yè)都按照國家的新三包規(guī)定執(zhí)行售后服務(wù)。根據(jù)相關(guān)法規(guī)，三包有效期自開具發(fā)票之日起計(jì)算，扣除因修理占用和無零配件待修的時間。

　　三包有效期內(nèi)消費(fèi)者憑發(fā)票及三包憑證辦理修理、換貨、退貨。產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理；退貨時，銷售者應(yīng)當(dāng)按發(fā)票價格一次退清貨款，然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購銷合同辦理；產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇換貨或者修理。換貨時，銷售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號同規(guī)模的產(chǎn)品，然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。

　　

2：一字之差謬以千里

　　一些平板電視型號雖然不同，但外觀卻非常相似。消費(fèi)者在購買的時候如果不注意，買回家的電視很可能不是自己選擇的型號。還有一種情況發(fā)生在送貨的過程中，商場送貨人員把其他消費(fèi)者的電視送到自己家里，電視的品牌、型號、顏色等都不相同。很可能兩個型號的電視只有一字之差，卻在外觀、性能、價格等各方面有很大的區(qū)別。

　　

3：安裝到位及時調(diào)換

　　在安裝之前，應(yīng)該選擇平板電視的擺放位置。如果需要掛在墻上，那么需要確定適合自己的觀看高度，并且確定固定電視的墻面是承重墻，這樣可以確保安全。消費(fèi)者不可私自打開外包裝，要由安裝人員打開，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)換。平板電視安裝一定要由廠方或經(jīng)銷商派專人安裝，以免以后在質(zhì)量問題上發(fā)生不必要的糾紛，造成責(zé)任無法界定。

4：送貨收貨反復(fù)核對

　　當(dāng)平板電視送貨上門后，首先要看清外包裝是否被擠壓，如有破損或者包裝被打開的痕跡，應(yīng)該拒收。如果包裝沒有問題，也要注意電視的型號是否和發(fā)票上所寫型號一致。檢查整個機(jī)身有無劃痕，待安裝人員安裝完畢之后，進(jìn)行畫面和聲音的調(diào)試，看看畫面會不會跳，文字部分是否穩(wěn)定。

　　

5：平板電視水土不服

　　很多消費(fèi)者在購買電視機(jī)的時候，在商場里看到畫面清晰的平板電視，買回家卻發(fā)生了“水土不服”，畫面的清晰度遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有商場里看到的那樣好。

? ? 數(shù)字電視機(jī)的顯示屏長與寬的比例為16∶9，并且圖像清晰度要達(dá)到720線以上，達(dá)不到這個規(guī)定的產(chǎn)品都不能成為標(biāo)準(zhǔn)意義上的數(shù)字電視。按照這個標(biāo)準(zhǔn)，目前市場上16：9的平板電視幾乎都能符合這項(xiàng)要求。但國家數(shù)字電視還未開播，在目前4：3模擬信號源的情況下，這樣的電視機(jī)在收看時圖像將變形或者電視屏幕左右會出現(xiàn)黑邊框，影響收看效果。?

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