南寧海爾電視售后維修電話《不通電.代碼故障》

海爾電視機總部售后維修電話: （1）400-602-3637（2）0771-6769689

南寧市海爾電視維修標準：?

放心維修：實行先報價后維修的準則. 快速維修：上門維修，當場檢測，當場核價，當場修復(fù)。?

安心維修：嚴格執(zhí)行南寧市物價局，行業(yè)協(xié)會收費標準，合理收費。特殊故障機：雷擊，外力損壞，電源異常，跌落，?

經(jīng)它人維修不能修復(fù)等，同用戶協(xié)商費用。?

無憂維修：修復(fù)的機器提供保用期，原故障部位，原故障配件損壞，一律免收任何費用。?

貼心服務(wù)：提供電視的使用，保養(yǎng)，操作等問題咨詢。?

南寧海爾液晶電視維修服務(wù)承諾：

　　(1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

　　(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

　　(3)服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息，保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。

　　(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。

　　(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成維修。

　　(6)經(jīng)我中心(南寧海爾液晶電視維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為3個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。

　　(7)客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。

　　(8)建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行海爾解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。

　　南寧海爾液晶電視維修的企業(yè)目標：

　　努力打造海爾液晶電視維修服務(wù)品牌強化員工品牌服務(wù)意識。

　　事在人為:海爾液晶電視維修問題變化很多相信沒有解決不海爾的問題!南寧　液晶電視維修中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題!

　　態(tài)度決定一切，溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為第一要務(wù)，我們將采用互動的方式，為客戶提供最大程度的幫助和支援，必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。

　　24小時維修熱線:　　上門維修服務(wù)流程如下：

　　第一步撥打熱線

　　我們的服務(wù)遍及全南寧　，各區(qū)都有分點，僅僅收取適當?shù)纳祥T費，這對客戶來說是個極大的方便。所以，當您的電器出現(xiàn)海爾故障，請不要為此煩惱。

　　第二步登記預(yù)約

　　描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提供上門服務(wù)。您需要根據(jù)您的時間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當?shù)纳祥T服務(wù)時間。

　　第三步準時上門

　　我們會按照預(yù)約的上門服務(wù)時間，準時的到達指定地點。

　　第四步檢查故障