24小時報修熱線: 400-028-4050便民服務(wù)熱線：400-028-4050

服務(wù)承諾：一經(jīng)選擇天天省心

南寧萬家樂熱水器服務(wù)的企業(yè)目標：{專業(yè)執(zhí)著，精益求精}

南寧萬家樂熱水器能企業(yè)標語：[爭做一流員工 共創(chuàng)一流品質(zhì) 同創(chuàng)一流企業(yè)]

南寧萬家樂熱水器服務(wù)流程：如下

一、）節(jié)假日及周六日不休息,24小時服務(wù),10分鐘內(nèi)做出維修回應(yīng),保證用戶的隨時報修。

二、)搶修小組,可隨時到現(xiàn)場搶修,以最快速度到達客戶指定地點。

三、)實行"先檢查故障,再報所需費用,最后維修排除"的維修政策。

四、)因本中心技術(shù)問題,故障沒排除,不收取費用。

五、)費用或服務(wù)不滿意,用戶可隨時放棄維修。

六、)在選用配件方面,嚴把質(zhì)量關(guān),從原廠和一級廠采購正品配件,杜絕假冒偽劣配件的使用。

七、)在維修操作過程中,嚴格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質(zhì)量。

八、在收費方面,嚴格按照國家發(fā)展和改革委員會頒布的《家用電器維修服務(wù)明碼標價規(guī)定》結(jié)合行業(yè)協(xié)會規(guī)定,并嚴格執(zhí)行我們的維修特色:

本公司,提供24小時、無節(jié)假日的上門服務(wù)。放心維修:實行先報價后維修的準則,先核價,后維修,不修好不收任何費用。

快速維修:大件物品上門維修,當場檢測,當場核價,當場修復(fù)。

無憂維修:嚴格執(zhí)行市物價局,行業(yè)協(xié)會收費標準,合理收費。修復(fù)的機器提供保用期,原故障部

位,原故障配件損壞,一律免收任何費用.

九.）為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務(wù)留下憑證，上面注明了故障原因、服務(wù)結(jié)果、服務(wù)費用、保修時間，以及我們公司的服務(wù)電話和投.訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束，我們還會清理服務(wù)現(xiàn)場，如清理服務(wù)垃圾、還原之前因服務(wù)所挪動的物品。到此，謝謝您對我們服務(wù)的支持!如果您以后還有別的需要，我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。

十.）從服務(wù)完畢起，就開始進入保修期了。在此期間，當您所服務(wù)的熱水器再次出現(xiàn)原故障，請盡快至電我公司，我們會根據(jù)您的服務(wù)記錄對所修熱水器提供保修服務(wù)，而且我們

會以最快的反應(yīng)速度解決您的煩惱!

簡單介紹一下E1排除方法：首先確定熱水器是運行一段時間出現(xiàn)故障還是開機就出現(xiàn)故障，用以區(qū)分是系統(tǒng)故障還是電路故障，系統(tǒng)

方面主要考慮：

a排空不凈，新裝機易出現(xiàn)這種情況

b過量沖注，加氟時加多了氟

c外機高溫，通風不暢或形成臟堵，環(huán)境惡劣也有可能

三、熱水器的故障代碼

E1：壓縮機高壓保護，當連續(xù)3秒檢測到高壓保護大于27KG/CM2時，關(guān)閉除燈箱外其它負載，屏蔽所有按鍵及遙控信號，指示燈

閃爍并顯示E1。

E2：室內(nèi)防凍結(jié)保護，在制冷、抽濕模式下，壓縮機啟動6分鐘，連續(xù)3分鐘檢測到T蒸≤-5℃時，指示燈閃爍并顯示E2,停壓縮機、外

風機：當T蒸≥6℃時，壓縮機已停足三分鐘，指示燈滅，液晶恢復(fù)顯示，按原狀態(tài)運行。不屏蔽按鍵。

E3：壓縮機低壓保護，壓縮機啟動三分鐘后開始檢測低壓開關(guān)信號，若連續(xù)3分鐘檢測到低壓開關(guān)斷開，則整機停，指示燈閃爍，顯

示E3，以提醒用戶系統(tǒng)漏氣。

E4：排氣管高溫保護，壓縮機啟動后，連續(xù)30秒檢測到排氣溫度高于120℃或排氣管溫頭短路開路時，指示燈閃爍，并顯示E4。

E5：低電壓保護過電流保護，壓縮機運轉(zhuǎn)后，若連續(xù)3秒鐘檢測到電流超過25A，指示燈閃爍并顯示E5.

E6：靜電除塵保護。

24小時報修熱線: 400-028-4050便民服務(wù)熱線：400-028-4050

南寧萬家樂熱水器維修，我們承諾：以優(yōu)惠的價格提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。南寧萬家樂熱水器維修，24小時工作隨叫隨到，您滿意是我們的服務(wù)宗旨。