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供應(yīng)優(yōu)倫EVM2006A雙路電腦話務(wù)員

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規(guī) 格: 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 
單 價(jià): 面議 
起 訂:  
供貨總量: 99999
發(fā)貨期限: 自買家付款之日起 3 天內(nèi)發(fā)貨
所在地: 廣東 中山市
有效期至: 長(zhǎng)期有效
更新日期: 2010-08-31 06:27
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詢價(jià)
公司基本資料信息
 
 
 
【供應(yīng)優(yōu)倫EVM2006A雙路電腦話務(wù)員】詳細(xì)說明
產(chǎn)品介紹: EVM2006A/2010A采用獨(dú)立單體結(jié)構(gòu)全固態(tài)設(shè)計(jì),先進(jìn)的快閃記憶體存儲(chǔ)資料及語音,停電狀態(tài)下仍可保存10年以上。安裝方便,操作簡(jiǎn)單,可長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。EVM2006A/2010A含語音自動(dòng)總機(jī),語音查詢系統(tǒng),特別配備一個(gè)公共語音信箱可以在下班時(shí)讓來話者留言,是一種多功能高品質(zhì)的電話語音系統(tǒng)。 語音自動(dòng)總機(jī)功能:☉語音自動(dòng)應(yīng)答:語音系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)應(yīng)答并問候來電者,進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接。☉特別配備一個(gè)音頻接口,可從PC做語音錄入。☉忙線及未應(yīng)答宣告:被叫分機(jī)若忙線及未應(yīng)答時(shí),可選擇改撥其它分機(jī)、轉(zhuǎn)部門助理分機(jī)、轉(zhuǎn)人工總機(jī)、或按“*”繼續(xù)等候。☉號(hào)碼回應(yīng):來電者直撥分機(jī)號(hào)碼后、系統(tǒng)可設(shè)定回應(yīng)其所撥的分機(jī)號(hào)碼后再作轉(zhuǎn)接。☉分機(jī)位數(shù)彈性設(shè)定:分機(jī)號(hào)碼最多可達(dá)9碼、并可依前2碼彈性設(shè)定且混合編碼。☉3種語言服務(wù):內(nèi)藏國(guó)語、英語、粵語各項(xiàng)宣告語音、用戶可改錄4種不同的語言。☉時(shí)鐘自動(dòng)切換:內(nèi)藏時(shí)鐘可自動(dòng)切換上班、午休、下班時(shí)間,節(jié)假日或自行設(shè)定。☉預(yù)設(shè)特定假日:特定節(jié)假日(五一、國(guó)慶)可預(yù)先設(shè)定,屆時(shí)可自動(dòng)宣告假日問候語。☉總機(jī)及助理總機(jī):轉(zhuǎn)接總機(jī)忙時(shí),若未改撥其它號(hào)碼則轉(zhuǎn)助理總機(jī),最多可設(shè)定8部分機(jī)為助理總機(jī)。☉部門助理分機(jī):撥叫部門分機(jī)遇忙線或未應(yīng)答,若未改撥其它分機(jī)則轉(zhuǎn)此部門助理分機(jī)。☉經(jīng)理/秘書:撥經(jīng)理的電話時(shí),可直接將此電話轉(zhuǎn)到其秘書或指定分機(jī)。☉自動(dòng)建立信號(hào)音參數(shù):可自動(dòng)建立轉(zhuǎn)接鍵時(shí)間、忙音信號(hào)、回鈴音信號(hào)、空號(hào)音信號(hào)周期資料,從而做到隨插即用免調(diào)試。☉多個(gè)號(hào)碼:一個(gè)分機(jī)可擁有多個(gè)分機(jī)號(hào)碼。☉智慧模式辯識(shí)信號(hào)音,可將來話轉(zhuǎn)接至外部。☉可設(shè)定偵測(cè)FAX信號(hào)音:當(dāng)來話方使用傳真機(jī)撥入話務(wù)員時(shí),了自動(dòng)偵測(cè)并轉(zhuǎn)接至預(yù)設(shè)有連接傳真機(jī)的內(nèi)線分機(jī)號(hào)碼,客戶的傳真機(jī)可不需要再另接一條外線號(hào)碼。☉可設(shè)定分機(jī)群加碼轉(zhuǎn)接,以配合客戶需要將來話經(jīng)由VOIP或另一中繼線再轉(zhuǎn)接至不在同一辦公室的其他用戶。☉可設(shè)定轉(zhuǎn)接分機(jī)忙線中或無應(yīng)答時(shí)不需按*等候,來話者不撥號(hào)可自動(dòng)再轉(zhuǎn)接至原分機(jī)號(hào)碼。☉偵測(cè)忙線音的周期可設(shè)定,以配合客戶忙線的等候時(shí)間需要長(zhǎng)一點(diǎn)的狀態(tài)。語音查詢系統(tǒng)主要功能: 語音查詢服務(wù)為企業(yè)提供了一個(gè)介紹產(chǎn)品與服務(wù)的空間,企業(yè)可預(yù)錄語音回答經(jīng)常被詢問的問題,讓來話者經(jīng)語音指引,可以很快獲取他們所要的訊息。●客戶咨詢信息不必等候人工接聽,可通過預(yù)錄信息快速獲取?!窨梢龑?dǎo)來電客戶直接按查詢碼撥進(jìn)相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢?nèi)藛T?!襁m用對(duì)象:旅游業(yè)-旅游情報(bào)、行程表等。銀行業(yè)-銀行業(yè)務(wù)、信用卡相關(guān)資訊等。傳播業(yè)-節(jié)目表、活動(dòng)資訊等。運(yùn)輸業(yè)-班車路線、時(shí)刻表等。出版業(yè)-新書報(bào)導(dǎo)、活動(dòng)資訊等。學(xué)校-各科系及辦公室電話號(hào)碼導(dǎo)引等。國(guó)家機(jī)關(guān)-各行政單位相關(guān)業(yè)務(wù)查詢等。☉多級(jí)多段查詢語音,每一查詢段落可錄制咨詢語音或設(shè)一個(gè)咨詢分機(jī)號(hào)碼。☉通過語音引導(dǎo)讓客戶查得所需資料,不必等候人員服務(wù)。☉內(nèi)含中,英,粵三種語言之各項(xiàng)宣告語音,用戶可改錄4種不同的語言。☉直接錄制各段查詢的語音,不須再規(guī)劃信箱的查詢流程。☉管理者可根據(jù)實(shí)際需要隨時(shí)更改查詢內(nèi)容。☉在查詢中,可直接輸入題目號(hào)碼(題庫式),或以樹狀結(jié)構(gòu)引導(dǎo)來話者選擇查詢內(nèi)容。☉查詢中可按*重聽、按?;厣弦患?jí)、或按單碼至咨詢?nèi)藛T。 規(guī)格: EVM2006A EVM2010A 語音容量 36分鐘 60分鐘 單機(jī)介面 2路,可疊加 2路,可疊加 查詢系統(tǒng) 6階9段 6階256段 電源/電流 13VDC/500MA 13VDC/500MA 體積 25.5cm(長(zhǎng))*15.5cm(寬)*4.2cm(高) 25.5cm(長(zhǎng))*15.5cm(寬)*4.2cm(高)
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