產(chǎn)品型號:CE-A40產(chǎn)品配置:8外線24分機(jī)可選配件:來電顯示功能、專用話機(jī)、電腦話務(wù)員產(chǎn)品信息:配置介紹:CE-A40系統(tǒng)最小配置為4條外線16部分機(jī),最大配置為8條外線32部分機(jī)。系統(tǒng)最多可配接12部數(shù)字專用話機(jī)(系統(tǒng)配置需為4外線32分機(jī))。具體功能:1、八段多功能電腦話務(wù)員(選配)>>>系統(tǒng)電腦話務(wù)員分為兩種模式:固定語音應(yīng)答和自錄語音應(yīng)答,固定語音和自錄語音都為四段,使用者可根據(jù)需要靈活使用固定語音和自錄語音,固定語音內(nèi)容為:1段,您好,請撥分機(jī)號,查號請撥0;2段,分機(jī)正忙,請撥其它分機(jī)號;3段,分機(jī)無人接,請撥其它分機(jī)號;4段,空號,請重新再撥。自錄語音可錄制與固定語音相似的內(nèi)容,四段總錄音時長為50秒。電腦話務(wù)員不論在播放任何一段語音時都可進(jìn)行搶撥分機(jī)號,大大節(jié)省外部呼入的接通時間。2、來電顯示(選配)>>>系統(tǒng)在外部呼入分機(jī)直接應(yīng)答和電腦話務(wù)員應(yīng)答狀態(tài)都可實(shí)現(xiàn)來電顯示功能,專用話機(jī)和普通分機(jī)(有來電顯示功能的電話機(jī))能實(shí)現(xiàn)內(nèi)外線來電號碼多次轉(zhuǎn)接顯示,永不丟失。3、傳呼功能>>>任何一部專用話機(jī)和普通分機(jī)能對系統(tǒng)內(nèi)所有專用話機(jī)和外接音箱進(jìn)行廣播,廣播前先播放一段優(yōu)美的音樂提示音,然后再接通廣播,專用話機(jī)為了避免干擾可以關(guān)閉被廣播的功能。普通話機(jī)如果想把正在接聽的外線通過廣播讓其他人接聽,但又不知道該外線序號,在拍叉簧撥傳呼指令后系統(tǒng)自動播報該外線序號,傳呼人可以通過廣播告知要接聽的外線序號讓其他人接聽。4、3S話務(wù)管理軟件>>>3S話務(wù)管理軟件是集用戶監(jiān)控、程序設(shè)定及修改、計費(fèi)系統(tǒng)功能為一體的三合一軟件。用戶監(jiān)控是對系統(tǒng)內(nèi)所有外線和分機(jī)的狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控;程序設(shè)定及修改是可以對分機(jī)號碼、服務(wù)等級、隨身密碼等設(shè)定及修改;計費(fèi)系統(tǒng)能對使用分機(jī)、隨身密碼、DISA密碼撥打出的電話詳細(xì)記錄其日期、時間、分機(jī)號碼、外線號碼、通話時長、總計金額、主叫識別,并進(jìn)行查詢和統(tǒng)計。5、外線忙音檢測>>>電腦話務(wù)員和外線打入直接分機(jī)振鈴狀態(tài)下,外線打入后分機(jī)振鈴,如果打入者掛機(jī),振鈴分機(jī)將停止振鈴。并且系統(tǒng)將自動切斷外線供其他分機(jī)使用,充分利用外線資源。6、自動播報分機(jī)號碼>>>在任何一部分機(jī)上輸入相應(yīng)指令即可自動播報該分機(jī)號碼。該功能方便調(diào)試人員查找分機(jī)的原始號碼,再進(jìn)行設(shè)定新的分機(jī)號碼。7、分機(jī)號碼彈編>>>分機(jī)號碼可實(shí)現(xiàn)彈性編碼,分機(jī)號碼可以編為1-8開頭2-4位的號碼,分機(jī)號碼不可以重復(fù)。該功能非常適合賓館和酒店使用,可以使房間號與分機(jī)號對應(yīng)。8、八方會議>>>系統(tǒng)允許同時進(jìn)行2組8方會議。并且每組可以有2條外線6部分機(jī)加入會議。9、代撥外線電話>>>此功能適合需要他人幫助代拔電話給自己接聽的場合。分機(jī)A呼叫B通話后,要求B代撥一個外線電話,B拍叉簧一下(專用話機(jī)按“轉(zhuǎn)接”鍵)將內(nèi)線暫時保留,然后取一空閑外線,代撥一個電話,然后掛機(jī),A即與外線通話,計費(fèi)算在A分機(jī)上。10、多種工作模式>>>根據(jù)需要系統(tǒng)在不同時間段自動切換相應(yīng)工作模式,如外線應(yīng)答方式、分機(jī)呼出等級等,能夠提高電話接通率,節(jié)省不必要的話費(fèi)支出。例如:1、上班時間外線呼入為人工接聽方式,下班時間外線呼入為電腦話務(wù)員直撥分機(jī)方式。2、上班時間分機(jī)可以撥打外線電話,下班時間分機(jī)只可以撥打內(nèi)線電話。11、緊急呼叫>>>系統(tǒng)可以設(shè)置4個不受話費(fèi)限制用于緊急呼叫的號碼,如火警、急救等。12、隨身密碼>>>為了控制話費(fèi)的支出,可以給每個員工設(shè)定隨身密碼,隨身密碼可以在系統(tǒng)內(nèi)任何一部分機(jī)上撥打電話,而話費(fèi)記錄在該隨身密碼上,隨身密碼可以設(shè)置等級和預(yù)設(shè)話費(fèi)。13、多級服務(wù)等級限制>>>服務(wù)等級有多個等級,有長途等級、市話等級、農(nóng)話等級、內(nèi)線等級、開放號碼等級等,可以靈活控制分機(jī)的打出,使話費(fèi)降到最低點(diǎn)。這里的服務(wù)等級包括分機(jī)服務(wù)等級、隨身密碼服務(wù)等級、外線轉(zhuǎn)外線密碼等級。14、DISA外線轉(zhuǎn)外線:這項(xiàng)功能為特殊功能,指通過外線打入本系統(tǒng)后再通過密碼選取本系統(tǒng)的外線打出。15、IP電話交換功能>>>將中國電信,中國聯(lián)通,中國吉通,中國網(wǎng)通等任一種的IP卡帳號、密碼、IP號碼自動判別是否IP電話開通地區(qū),自動切換到IP電話網(wǎng)并為分機(jī)接通長途,使用者毫無感覺。這樣不僅IP電話使用非常方便,且可多人使用,能為公司節(jié)省大量長途費(fèi)用。備注:北京地區(qū)免費(fèi)送貨上門,安裝調(diào)試,如需布線可另外商談。外地用戶我公司可根據(jù)用戶的需求先進(jìn)行調(diào)試,然后發(fā)貨。