市場(chǎng)前景廣闊清洗盼望“正規(guī)軍”現(xiàn)在許多家庭都在使用燃?xì)庠?,清洗抽油煙機(jī)成了不少家庭的頭疼事,因?yàn)榇蠹叶济媾R同樣的難題,一是找不到專業(yè)人員,二是怕一不小心挨“宰”。據(jù)了解,目前我市約有80%的城市居民使用抽油煙機(jī),但清洗抽油煙機(jī)的主力軍卻是走街串巷的“游擊隊(duì)”,一邊是商機(jī)無(wú)限的市場(chǎng),一邊是沒有專業(yè)人員的現(xiàn)狀。 走街串巷質(zhì)量難保證 劉老先生住在九州開發(fā)區(qū)合作新村1號(hào)樓1單元。他家的抽油煙機(jī)每年都是來小區(qū)串樓的一幫人清洗,“前幾天,那些人把抽油煙機(jī)拆開洗完裝不上了,好不容易裝上了,由于安裝調(diào)試不到位,用的時(shí)候噪音特別大,沒辦法我們又找人才收拾好?!眲⒗舷壬膬合眿D說,廟灘子二毛廠家屬院小區(qū)的王女士家的抽油煙機(jī)在“串樓的”清洗完后開始漏油“以前從沒有過,現(xiàn)在到哪兒找那個(gè)人去……”王女士還告訴記者,前幾天她家清洗抽油煙機(jī)時(shí),清洗工換了一個(gè)所謂進(jìn)口“墊圈”收了30元,后來她在市場(chǎng)上一打聽,同樣的墊圈一個(gè)僅賣5元錢,“真是騙人,沒想到清洗抽油煙機(jī)也會(huì)上當(dāng)受騙。”無(wú)獨(dú)有偶,九州開發(fā)區(qū)甘南甘休所6號(hào)樓3單元的張老先生也被“忽悠”過“說是洗一次30元,但哪一次洗下來也得四五十,一會(huì)說密封圈壞了,一會(huì)說濾油網(wǎng)有問題。換個(gè)墊圈8塊、換個(gè)密封圈30塊……” 售后服務(wù)管修不管洗 記者從雙城門、南關(guān)等家電賣場(chǎng)了解到,海爾、普田、櫻雪、美的、老板、華帝等品牌抽油煙機(jī)都有專業(yè)的售后服務(wù),但只是保養(yǎng)維修,大部分都不負(fù)責(zé)清洗。普田公司的抽油煙機(jī)清洗服務(wù)還在繼續(xù),價(jià)格是:中式25元、歐式30元,顧客需要清洗服務(wù)需提前電話預(yù)約。如果有配件損壞要更換,公司會(huì)收取一定的材料費(fèi),但不對(duì)其他品牌的抽油煙機(jī)提供清洗服務(wù)。海爾蘭州售后服務(wù)公司在2006年3月1日之后取消了上門清洗這一項(xiàng)。櫻雪、紅日、華帝、方太的售后服務(wù)稱,他們不提供上門清洗這一項(xiàng)服務(wù)。櫻花公司則每年定期免費(fèi)為用戶郵寄濾油網(wǎng)。抽油煙機(jī)生產(chǎn)廠家或許沒有意識(shí)到抽油煙機(jī)該有這樣的售后服務(wù),或許是覺得清洗抽油煙機(jī)耗時(shí)薄利,養(yǎng)一幫專業(yè)人員劃不來?!暗珜?duì)眾多使用高檔抽油煙機(jī)的用戶來說,誰(shuí)又能放心將自家價(jià)值幾千元的抽油煙機(jī)交給‘游擊隊(duì)’洗呢?”金女士說,早知如此,就買一般的,也不會(huì)左右為難了。 設(shè)備簡(jiǎn)陋盼望“正規(guī)軍” 記者在采訪中發(fā)現(xiàn),這些串樓清洗油煙機(jī)的人一般就隨身攜帶一瓶清洗劑、兩塊抹布、一只塑料盆、螺絲刀、替換用的新墊圈、煙筒之類。洗的時(shí)候,向主人家要兩壺?zé)崴?。這些人員多是沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的農(nóng)民工。他們?cè)跇情T口、樓內(nèi)墻壁貼滿小廣告招攬居民。有關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,我市目前約有400余家清洗公司,但其中90%都是“雜牌軍”。 商機(jī)無(wú)限誰(shuí)來開發(fā)? 據(jù)西北師范大學(xué)經(jīng)管院的王教授介紹,清洗抽油煙機(jī)看起來是個(gè)不起眼的行業(yè),但其中蘊(yùn)涵著極大的商機(jī)。他為記者算了一筆賬:假如蘭州市有50萬(wàn)個(gè)家庭使用抽油煙機(jī),每家一年清洗兩次,一次按40元計(jì)算,一個(gè)家庭就是80元,50萬(wàn)個(gè)家庭每年這項(xiàng)開支也有4000萬(wàn)。他說,在民用清洗行業(yè),不僅抽油煙機(jī)的清洗盼望正規(guī)軍,冰箱、空調(diào)這類家用電器的清洗也在尋找專業(yè)人員。無(wú)限地商機(jī)急待專業(yè)的清洗公司來開發(fā) 油煙機(jī)清洗:http://www.okqingxi.com