最近我的WindowsXP系統(tǒng)經(jīng)常意外藍(lán)屏，本來(lái)想重裝系統(tǒng)，但是由于需要重裝的軟件太多，于是決心查清楚藍(lán)屏的具體原因，經(jīng)過(guò)一番努力，終于找到了一個(gè)很好的藍(lán)屏故障速查和解決辦法，下面和大家一起分享。 第一步：打開(kāi)“小內(nèi)存轉(zhuǎn)儲(chǔ)”功能 右鍵點(diǎn)擊“我的電腦”，選“屬性高級(jí)啟動(dòng)和故障恢復(fù)設(shè)置”，打開(kāi)“啟動(dòng)和故障恢復(fù)”選項(xiàng)卡，在“寫(xiě)入調(diào)試信息”下拉列表中選中“小內(nèi)存轉(zhuǎn)儲(chǔ)(64KB)”選項(xiàng)(如圖1)。 小知識(shí)：小內(nèi)存轉(zhuǎn)儲(chǔ) 內(nèi)存轉(zhuǎn)儲(chǔ)是用于系統(tǒng)崩潰時(shí)，將內(nèi)存中的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲(chǔ)保存在轉(zhuǎn)儲(chǔ)文件中，供給有關(guān)人員進(jìn)行排錯(cuò)分析使用。小內(nèi)存轉(zhuǎn)儲(chǔ)，就是只保存內(nèi)存前64KB的基本空間數(shù)據(jù)的內(nèi)存轉(zhuǎn)儲(chǔ)文件。這樣可以節(jié)省磁盤(pán)空間，也方便文件的查看。 選好后點(diǎn)“確定”，這樣操作系統(tǒng)在下次出現(xiàn)藍(lán)屏?xí)r，就會(huì)記錄下當(dāng)時(shí)內(nèi)存中的數(shù)據(jù)，并存儲(chǔ)為Dump文件，該文件存放在系統(tǒng)盤(pán)的minidump文件夾下。 小知識(shí)：Dump文件 Dump文件是用來(lái)給驅(qū)動(dòng)程序編寫(xiě)人員調(diào)試驅(qū)動(dòng)程序用的，這種文件必須用專用工具軟件打開(kāi)，比如使用WinDbg打開(kāi)。 第二步：從微軟的網(wǎng)站下載安裝WinDbg WinDbg是微軟發(fā)布的一款優(yōu)秀的源碼級(jí)調(diào)試工具，可以調(diào)試Dump文件，這里我們用來(lái)查找藍(lán)屏故障的原因，下載地址為http://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging/installx86.mspx。這個(gè)過(guò)程就不贅述了。安裝時(shí)，一路選“下一步”就行了。 第三步：使用WinDbg診斷藍(lán)屏錯(cuò)誤 系統(tǒng)再次出現(xiàn)藍(lán)屏后重啟，在minidump文件夾下會(huì)出現(xiàn)一個(gè)以日期為文件名的.dmp文件，這就是我們要分析的文件。接下來(lái)點(diǎn)擊“開(kāi)始菜單程序Debuggingtoolsforwindows(x86)-WinDbg”，打開(kāi)WinDbg程序，點(diǎn)擊程序窗口的“FileOpenCrashDump”，打開(kāi)位于系統(tǒng)盤(pán)的minidump文件夾下的以日期為文件名的.dmp文件。 打開(kāi)后程序就開(kāi)始自動(dòng)分析文件了，分析完后，在最下面找到“Probablycausedby”這一行，其后面的文件就是引起藍(lán)屏的罪魁禍?zhǔn)住?第四步：解決藍(lán)屏故障 我們對(duì)導(dǎo)致藍(lán)屏的這個(gè)文件名在網(wǎng)上搜索，基本上就知道是什么文件了，一般網(wǎng)上也有相關(guān)的解決辦法，看看要?jiǎng)h除些什么插件、打什么補(bǔ)丁或者重裝軟件等等。例如本中文分析出的360antiarp.sys文件，在網(wǎng)上一查，發(fā)現(xiàn)它是360安全衛(wèi)士的ARP防火墻驅(qū)動(dòng)程序。由于該文件與本機(jī)的某些驅(qū)動(dòng)程序沖突而引起電腦藍(lán)屏。把360安全衛(wèi)士的ARP防火墻卸載，藍(lán)屏問(wèn)題就解決了。 本文只能幫你找出導(dǎo)致藍(lán)屏故障的元兇，具體的解決辦法還得上網(wǎng)查找。導(dǎo)致故障的原因可能是.sys文件也有可能是.dll文件。如果故障是由查不到的.sys文件或者.dll文件引起的就要當(dāng)心了，這些文件有可能是病毒，最好在安全模式下全盤(pán)殺毒試試看!