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公司基本資料信息
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鄭州特靈中央空調(diào)維修電話(專修不制冷) 我每天只有晚上才有時間,你們能來嗎?
我們?yōu)榭蛻籼峁┝?4小時免費服務(wù)熱線0371-55803353?? 15838015578,隨時解決您的需要,一般正常的師傅上門時間:(上午8點-晚上6點)。如果您在其他時間段需要我們上門服務(wù),最好是可以提前預(yù)約,以便我們提前為您安排維修師。如果您沒有提前預(yù)約又有特殊情況,可以向客服人員說明情況,我們會盡量滿足您的要求
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鄭州特靈中央空調(diào)維修維修服務(wù)承諾:
(1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息,保用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修**,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標準,更換舊件返還給客戶(如果客戶部不需要配件可按舊配件折價),不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,力求當天完成維修。
(6)經(jīng)我中心(鄭州特靈中央空調(diào)維修維修點)維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責返修,返修不收取任何費用。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行跟蹤了解,向用戶滿意率、建立用戶滿意率表。
(9)對客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。鄭州特靈中央空調(diào)維修維修點具有國家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)書,中國空調(diào)協(xié)會團體會員,鄭州
鄭州特靈中央空調(diào)維修電話:0371-55803353?? 15838015578
特靈中央空調(diào)維修維修專業(yè)服務(wù)商。
鄭州特靈中央空調(diào)維修維修的企業(yè)目標:
努力打造鄭州特靈中央空調(diào)維修維修服務(wù)品牌,強化員工品牌服務(wù)意識。事在人為:空調(diào)問題變化很多相信沒有解決不了的問題!鄭州特靈中央空調(diào)維修維修點的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題!態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為第一要務(wù)我們將采用互動的方式,為客戶提供最大程度的幫助和支援,必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。