以下是客戶問的最多的問題,供大家參考,如果有不詳盡的地方,請(qǐng)?jiān)诰€咨詢或者來電咨詢 |
1、 | 問:我想在你們廠訂購(gòu)產(chǎn)品,每種數(shù)量起定量是多少?貨款達(dá)到多少價(jià)格可以優(yōu)惠? |
| 答:。您好!起定量要看產(chǎn)品決定,塑料制品最低定量500。10000起定價(jià)格比較優(yōu)惠 |
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2、 | 問:在本站購(gòu)物流程是? |
| 答:第一、您在我們網(wǎng)站下單可以跟我們工作人員聯(lián)系。 |
| 第二 您可以跟我們的工作人員商討詳細(xì)信息,如規(guī)格,工藝,數(shù)量等,我們按照設(shè)計(jì)圖打樣,然后下單,訂合同。 |
| 第三、通過銀行或者支付寶給我們指定帳戶打款。 |
| 第四、打完款后通過電話、短信或者在線客服通知我們核實(shí)。 |
| 第五、我們核實(shí)款到帳,即可發(fā)貨 |
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3、 | 問:可以貨到付款嗎? |
| 答:在本廠生產(chǎn)任何商品實(shí)行的 款到配貨 原則,指的是客戶把款匯到指定的帳戶上時(shí),我們才開始配貨。如果您擔(dān)心款到收不到貨的話,您可以用支付寶付款,以確保您的貨款萬無一失。 |
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4、 | 問:我擔(dān)心付了款,收不到貨,或者收到的貨質(zhì)量問題怎么辦? |
| 答:第一,我們廠有專門質(zhì)量檢測(cè)人員,如有發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題沒查出,按工廠制度檢測(cè)受處罰。只要質(zhì)量問題,我們絕對(duì)認(rèn)真處理。 |
| 第二,如果我們收了錢,不發(fā)貨,您可以采取的措施在網(wǎng)站上有我們的誠(chéng)信保障金。同時(shí)可以像經(jīng)理投訴。投訴熱線:0577-64579972梁先生 |
| 第三,我們是支持支付寶付款的,就相當(dāng)于是貨到付款,您還有什么擔(dān)心的? |
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5、 | 問:我可以到公司直接提貨嗎? |
| 答:可以,公司地址:浙江省蒼南縣龍港鎮(zhèn)西洋路53-55,找不到怎么辦,可以拔打電話:0577-68670121 |
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6、 | 問:你們的貨都和網(wǎng)站上一樣嗎?會(huì)不會(huì)差別太大? |
| 答:我們都是以實(shí)物拍攝,大部分上是沒什么差別。 |
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7、 | 問:貨物運(yùn)輸費(fèi)用應(yīng)由誰承擔(dān)?如果在運(yùn)輸途中損壞,怎么處理? |
| 答:報(bào)價(jià)均不含郵運(yùn)費(fèi),客戶訂貨時(shí)需附加郵運(yùn)費(fèi)。選擇公路快運(yùn)且能直達(dá)的城市或者順豐快遞可以運(yùn)費(fèi)到付,你只須付清貨款,貨到后再支付運(yùn)費(fèi)。其它快遞公司、郵局運(yùn)輸?shù)男柘戎Ц哆\(yùn)費(fèi),和貨款一并匯出(根據(jù)貨物重量和運(yùn)輸方式大概確定運(yùn)輸費(fèi)用,但以實(shí)際發(fā)生額為準(zhǔn),多退少補(bǔ))。 如果貨在運(yùn)輸途中損壞,由我公司負(fù)責(zé),按損壞的實(shí)際貨款賠償。 |
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8、 | 問:在貴公司訂貨,如果產(chǎn)品問題,可以退換嗎? |
| 答:如果產(chǎn)品有質(zhì)量問題,可以退換貨,回來運(yùn)費(fèi)由本公司承擔(dān)。 |
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9、 | 問:下訂單后,我如何付款? |
| 答:我們目前開通了 1.交通銀行名稱: 建設(shè)銀行 農(nóng)業(yè)銀行 工商銀行 郵政儲(chǔ)蓄 支付寶付款 西聯(lián)匯款 支付方式. 您抄下我們的銀行卡號(hào),帶上身份證,直接到銀行柜臺(tái)辦理即可。 打款后,請(qǐng)電話或者短信通知我們,手機(jī):13587859630 |
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10、 | 問:打款后,什么時(shí)候可以發(fā)貨?什么時(shí)候可以收到貨? |
| 答:我公司是按客戶的打款順序配貨,當(dāng)天發(fā)的都會(huì)2天內(nèi)收到。 如果選擇快遞公司,一般二到三天可以到貨(江浙滬地區(qū)第二天到貨),汽運(yùn)5天左右,郵局普快10天左右。 |
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11、 | 問:你們公司的工作時(shí)間是?還有工廠工作時(shí)間 |
| 答:公司上班時(shí)間周一五,周六日休息,(工廠工作時(shí)間每天7:30-17:30) |