無障礙環(huán)境，是方便殘疾人、老年人、傷病人、婦女兒童等特殊群體和全社會成員出行、參與社會生活的重要條件。近些年來，在各級政府的重視和領導下，我國的無障礙建設取得了可喜的成績。特別是經過 十五 、 十一五 期間的快速發(fā)展，我國城市無障礙水平顯著提高，既保障了殘疾人、老年人、傷病人、婦女、兒童及其他社會成員出行、參與社會生活的權益，也完善了城市功能，培育了關注弱勢群體、建設現(xiàn)代文明的良好社會風尚。但同時也應該看到，我國無障礙建設還存在一些亟待解決的困難和問題。由于沒有專門法規(guī)，長期以來我國的無障礙建設只能靠政策和技術標準促進。我國只有部分城市相對系統(tǒng)地開展了無障礙建設，相當部分城市的道路、公共建筑、公共交通設施、居住小區(qū)未進行改造，已建無障礙設施管理急待加強，信息交流無障礙也較為薄弱。針對目前的客觀現(xiàn)狀，北京泰文科技有限公司為此研發(fā)了專門給這類特殊群體在緊急情況下提供求助的呼叫系統(tǒng)。該系統(tǒng)的功能是當有人在殘衛(wèi)里需要幫助時，按求助面板，中央監(jiān)控器會聲光報警并顯示呼叫的殘衛(wèi)編號，安保人員及時解救，現(xiàn)場復位面板復位，報警解除，所有呼叫和復位都有記錄，總線連接，中央監(jiān)控，DC24V。