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7天無(wú)條件退換貨:
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1、申請(qǐng)退換貨的基本條件:
1)、退換商品應(yīng)保持收到商品時(shí)的原貌;2)、退換商品的外包裝、配件、吊牌等完好;3)、沒(méi)有使用過(guò)、洗過(guò)的痕跡,包底、包面無(wú)磨損等,不影響二次銷(xiāo)售;
以下幾種情況不屬于質(zhì)量問(wèn)題:
A、有壓痕、有線(xiàn)頭、有一點(diǎn)點(diǎn)膠水(一般可以用手擦掉);B)、包包的皮邊有輕微的差異,例如皮邊有輕微的露白;C)、接口處露底(在工藝上這是無(wú)法避免的);D)、車(chē)線(xiàn)輕微的不均勻;E)、因批次不同導(dǎo)致皮料或顏色有細(xì)微的差別,里布、拉頭有些差異;F)、五金有輕微的劃痕、刮花;G)、產(chǎn)品實(shí)物與圖片有一些色差(網(wǎng)上圖片的色差問(wèn)題不可避免,對(duì)此不能完全接受者慎拍)。
2、郵費(fèi)說(shuō)明
非商家責(zé)任(商品質(zhì)量問(wèn)題、商品與描述不符問(wèn)題)而由買(mǎi)家發(fā)起的退換貨行為:1)、商家包郵產(chǎn)品由雙方分別承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi);2)、非商家包郵產(chǎn)品銷(xiāo)售所有郵費(fèi)均由買(mǎi)家承擔(dān)(郵費(fèi)支付方式以雙方協(xié)商結(jié)果為準(zhǔn))。由于商品存在瑕疵引起的退換貨行為所產(chǎn)生的郵費(fèi)將依照《淘寶商城交易通用規(guī)則》的相關(guān)規(guī)定處理;3)、寄回地址請(qǐng)先聯(lián)系我們的在線(xiàn)客服,未進(jìn)行溝通直接退回的單一律不做處理;
3、發(fā)貨時(shí)間、驗(yàn)收注意:
一般情況下當(dāng)天16:30前下的訂單當(dāng)天發(fā)貨,周日和國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日休息不發(fā)貨;2)、買(mǎi)家收到貨時(shí)應(yīng)當(dāng)面與快遞人員檢查,如發(fā)現(xiàn)外包裝有明顯損壞,不能立即拆開(kāi)外包裝,而應(yīng)先拍照再打開(kāi)檢查商品是否有損壞,如發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)馬上撥打我們的客服電話(huà),交由我公司客服人員處理,否則因外包裝損壞而導(dǎo)致包包損壞我們概不負(fù)責(zé)。另外解開(kāi)包裝時(shí)小心割到物品;
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