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公司基本資料信息
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質(zhì)保時間: | 2012-06-30 |
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質(zhì)保時間: | 2012-06-30 |
品牌: | SHOYUA碩遠觸控 | 型號: | SY-190E | 類型: | 紅外觸摸屏 |
屏幕類型: | 液晶 | 分辨率: | 1280*1024 | 透光率: | 100(%) |
亮度: | 300(cd/㎡) | 對比度: | 700 | 點擊次數(shù): | 5000(萬次) |
感應(yīng)力度: | 0(g) | 響應(yīng)時間: | 8(ms) | 用途: | KTV專用嵌入式點歌臺 |
接口: | 可選擇ps2/com /usb | 屏幕尺寸: | 19(寸) |
產(chǎn)品說明:
1、先進的外觀設(shè)計
2、鋁合金拉絲面板,防火防刮不掉色
3、配套直退鋁合金拉絲面、風格獨特,標配點歌控制面板
4、專業(yè)提供17(4:3)19(16:10)22(16:10)或者以上
5、標配創(chuàng)立紅外觸摸屏,支持市面所有的觸摸屏系統(tǒng)和點歌系統(tǒng)
6、拉絲面框顏色可選,紅色/黑色,量大可按需定制
7、需另外購置整機顯示器
紅外智能觸摸屏性能規(guī)格
產(chǎn) 品 規(guī) 格 17.1 寸、19寸、 22 寸、 32 寸、 42 寸等,特殊規(guī)格可定制
外 觀 顏 色 黑色、銀黑色等,批量可定制
透 光 率 92%, 最高可達 100%
觸 摸 分 辨 率 4096 X 4096 (PS/2 接口無驅(qū)型最大分辨率1280 X1024)
最小觸摸體和響應(yīng)速度 最小觸摸體: 2.5mm(Dia.) ; 響應(yīng)速度: 16ms
耐 久 性 承受超過 60,000,000 次以上的單點觸摸
防 暴 性 普通防爆,玻璃碎裂不影響屏體正常工作
工 作 電 壓 和 功 率 工作電壓: DC 5V /-5% ; 功率: 1W ( 工作電流 200mA)
供 電 及 通 信 方 式 供電方式: PS/2 接口(即普通鍵盤口)或USB; 通信方式: RS-232/USB
適 用 操 作 系 統(tǒng) Windows98\2000\XP\Linux\CE
溫 度 工作 : 41 C to 70 C ; 存放: 50 C to 85 C
防 水 性 玻璃表面有水不影響正常操作
抗 光 性 全角度抗強光照射
漂 移 無漂移,不隨環(huán)境產(chǎn)生變化
使 用 年 限 7 年或以上
溫馨提示:所有產(chǎn)品除原包裝,我們會要求客戶以木包裝后發(fā)貨,收貨時,請開包裝箱檢查產(chǎn)有無損傷,如有損傷,應(yīng)拒絕收貨,并立即聯(lián)系我們,若私自收貨,所造成的損失由收貨方負責,由于廠家直銷,利潤可見,請諒解!
三、售后服務(wù)
感謝您購買本公司的觸控產(chǎn)品,為了更好地讓您放心使用我司產(chǎn)品,公司向您做出下列服務(wù)承諾,并按照該服務(wù)承諾的要求向您提供完善的售后服務(wù)。
一)服務(wù)承諾
1.一年免費保修,終身有嘗維修
客戶在采購我公司的產(chǎn)品后,自購買之日(以出貨單日期為準)起,享受一年的免費保修。廣州周邊客戶由公司安排人員免費上門維護,外地客戶可快遞回我司指定及維點維修;
2、客戶所采購之我公司的產(chǎn)品,在正常使用中所出現(xiàn)的硬件故障,在一年內(nèi)(收貨日期為準),當產(chǎn)品出現(xiàn)故障時應(yīng)及將故障現(xiàn)像等詳細信息反饋給我公司,您將得到我司電話指導,詳細請查看我司售后服務(wù)流程;
3、快速反應(yīng)處理,縮短維修時間
收到客戶反應(yīng)的我司產(chǎn)品故障后,本公司營銷人員及技術(shù)人員24小時內(nèi)迅速做出反應(yīng),詳細了解客戶出現(xiàn)的問題,通過多渠道協(xié)助解決問題,廣州市區(qū)內(nèi)應(yīng)或快速地到達客戶現(xiàn)場,對客戶進行面對面的即時服務(wù),使得我司所售產(chǎn)品的故障能得到高效和圓滿的解決;在保修期間,為您提供服務(wù)時,如因個別復(fù)雜情況或不可抗因素導致不能快速修復(fù),我司工作人員將與您協(xié)商,明確維修時間,最長不超過十五個工作日內(nèi)。
4、有償服務(wù)
超過保修期的本公司產(chǎn)品,我司可提供有償維修服務(wù)并收取配件成本費用。
5、其他
由于配件停產(chǎn)、交通中斷、運輸丟失等非我公司所能左右特殊原因,導致耽誤維修時間由雙方協(xié)商解決。
二、免除保修義務(wù)
為了使您我的合法權(quán)益受到保護,避免不必要的損失,對于下列原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障、工作異常或損壞,我公司不承擔免費保修義務(wù),請您選擇有償服務(wù)。
1)超過質(zhì)保有效期;
2)濫用、誤用、或因疏忽大意、意外損害等原因造成產(chǎn)品損壞;
3)用戶使用非我公司設(shè)備原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞;
4)未經(jīng)授權(quán)私改造擅自安裝附件、拆除或變更產(chǎn)品中任何元件或私自維修過的產(chǎn)品。
5)由于用戶的自行運輸不當所造成的外觀及內(nèi)部設(shè)備的破損;
6)自然災(zāi)害等不可抗拒的外來因素導致我司產(chǎn)品損壞。