產(chǎn)品品牌：megaland

產(chǎn)品型號(hào)：PJ301

規(guī)格

135 110 145mm(L W H)

廣州市兆來(lái)計(jì)算機(jī)技術(shù)有限公司推出 客戶(hù)服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng) ，適用于服務(wù)行業(yè)的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，如銀行，郵局，稅局，電信，超市等。該系統(tǒng)采用崗位牌上加置電子按鍵的方法在顧客辦理業(yè)務(wù)時(shí)請(qǐng)顧客對(duì)其所接受的服務(wù)直接進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客滿(mǎn)意的統(tǒng)計(jì)。目的是通過(guò)軟件與硬件的配合使用，使員工評(píng)比工作規(guī)范、統(tǒng)一，減輕管理人員負(fù)擔(dān) ，提高數(shù)據(jù)的使用效率，從而保證員工評(píng)比工作的順利進(jìn)行。采用 客戶(hù)服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng) 可以實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)： 實(shí)現(xiàn)員工持牌上崗，透明服務(wù)，接受監(jiān)督。 體現(xiàn)顧客權(quán)利，倡導(dǎo)以顧客為中心的服務(wù)理念。 電子按鈕統(tǒng)計(jì)方便快捷，不增加顧客負(fù)擔(dān)。 統(tǒng)計(jì)員工業(yè)務(wù)量，作為考核其業(yè)績(jī)的一個(gè)輔助指標(biāo)。 統(tǒng)計(jì)每位員工的顧客滿(mǎn)意度，對(duì)其進(jìn)行考核。 統(tǒng)計(jì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的顧客滿(mǎn)意度，對(duì)其進(jìn)行考核。