NO.1：你們的價(jià)格為什么比實(shí)體店低卻相對(duì)淘寶其他店鋪高些？ 我店所有的商品都是以廠家統(tǒng)一的供價(jià)銷(xiāo)售的，我店所賺的利潤(rùn)是:淘寶網(wǎng)店的銷(xiāo)量可以為實(shí)體店增加銷(xiāo)量.然后我們的實(shí)體店可以向廠家要求更多的促銷(xiāo)活動(dòng)支持.因?yàn)閷?shí)體店的價(jià)格都是原價(jià)不打折的，利潤(rùn)相對(duì)偏高.所以實(shí)體店和網(wǎng)店的結(jié)合是完美的.以網(wǎng)店的銷(xiāo)量來(lái)促進(jìn)實(shí)體店向廠家爭(zhēng)取更多的促銷(xiāo)資源.為什么我們家在淘寶店不算是最低，因?yàn)榈昙野b的是產(chǎn)品的質(zhì)量，凡在我家買(mǎi)的東西，質(zhì)量有保證，不是個(gè)人原因，因質(zhì)量問(wèn)題的，我們一律退貨！現(xiàn)在很少講究產(chǎn)品的質(zhì)量，去追求利潤(rùn)了，我們是自己經(jīng)營(yíng)的店，店主希望用良心做生意，換來(lái)你們的支持，其實(shí)像我們這樣你們比去實(shí)體店買(mǎi)已經(jīng)優(yōu)惠了，還是比較劃算的，畢竟我能包裝假就有賠！希望親們好好看清，認(rèn)真挑選，給我們這樣的賣(mài)家舞臺(tái)！NO.2：為什么我買(mǎi)你店里的化妝品使用后沒(méi)有效果，有時(shí)買(mǎi)到的寶貝外包裝也和之前買(mǎi)的不一樣？ 我們對(duì)產(chǎn)品不做任何的使用效果承諾，畢竟化妝品的東東是因人而異的，沒(méi)辦法保證使用效果的！只能保證我們所銷(xiāo)售產(chǎn)品的質(zhì)量，請(qǐng)您諒解。另外，過(guò)敏性肌膚請(qǐng)事先說(shuō)明，我們不提供任何介紹，因?yàn)椴磺宄鷮?duì)何種產(chǎn)品有過(guò)敏反應(yīng)，請(qǐng)自行挑選或去專(zhuān)柜做過(guò)皮試再進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。賣(mài)家介紹產(chǎn)品只做為參考，最后決定權(quán)在買(mǎi)家，拍下后不能以賣(mài)家介紹有誤做退貨根據(jù)。由于肌膚的個(gè)性差異，任何產(chǎn)品都不是100%免敏或者有效，心得和建議僅供參考，請(qǐng)理解小店不可能在這方面做出絕對(duì)承諾！我們可以保證所有產(chǎn)品均為正品，我會(huì)根據(jù)您的皮膚和以往客戶(hù)的口碑向您進(jìn)行建議，但是最終購(gòu)買(mǎi)權(quán)由您自己決定。購(gòu)買(mǎi)前請(qǐng)慎重考慮，特別是極度挑剔和謹(jǐn)慎的妹妹，再次提醒：任何產(chǎn)品都不是100%有效或者免敏的，意見(jiàn)僅供參考，產(chǎn)品出售，一經(jīng)開(kāi)封使用，不退不換。歡迎交流美麗心得，分享護(hù)理的經(jīng)驗(yàn)~~任何品牌都有適合不同皮膚狀況的產(chǎn)品，任何品牌都有擁護(hù)者和批評(píng)者， 誰(shuí)比誰(shuí)更好一點(diǎn) 之類(lèi)的問(wèn)題，就如同 劉德華和周潤(rùn)發(fā)誰(shuí)更帥一點(diǎn) 無(wú)法回答~不接受有的買(mǎi)家說(shuō)的這個(gè)那個(gè)的產(chǎn)品和之前購(gòu)買(mǎi)的顏色不太一樣，味道不太一樣，或者說(shuō)外包裝不太一樣等等的說(shuō)法。任何產(chǎn)品都會(huì)不斷更新，我們沒(méi)辦法保證給您的產(chǎn)品能和您原來(lái)買(mǎi)的產(chǎn)品一模一樣。我們只能保證產(chǎn)品是正品。保證日期最新鮮。如有疑義，請(qǐng)打廠家的免費(fèi)電話(huà)咨詢(xún)才是最權(quán)威的答復(fù)。對(duì)我們產(chǎn)品不相信的買(mǎi)家請(qǐng)勿購(gòu)買(mǎi)。拍寶貝時(shí)：MM們?cè)谂腄D時(shí)請(qǐng)先與店主聯(lián)系一下，因?yàn)榛瘖y品是個(gè)快消費(fèi)品，有時(shí)會(huì)有缺貨的現(xiàn)象。發(fā)貨：公司是每天下午17：00發(fā)貨哦，每天17：00以后付款的每二天發(fā)貨的哦，貨號(hào)第二天的樣子會(huì)出來(lái)哦，快遞不能到的地區(qū)，我們會(huì)EMS發(fā)貨，相對(duì)會(huì)慢一些，要五天左右吧。收貨：MM們收貨時(shí)最好自己簽收，如果是委托門(mén)衛(wèi)、親戚、朋友代收的話(huà)，一定讓他們檢查好貨物的完整后再簽收，如果有少件或破損現(xiàn)象請(qǐng)立即與我聯(lián)系或拒收，如果簽收后再發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題我將不會(huì)負(fù)責(zé)的哦。 NO.3:商品圖片是否有色差？為什么有的產(chǎn)品圖片和實(shí)物有所不一樣？ 您好，網(wǎng)上購(gòu)物色差是無(wú)法避免的，每張照片我們都是根據(jù)實(shí)物拍攝，因?yàn)榕臄z技術(shù)的原因，或圖片在不同的環(huán)境燈光，顯示器下都會(huì)有色差問(wèn)題；寶貝包裝及名稱(chēng)以實(shí)物為準(zhǔn)，如遇產(chǎn)品更新?lián)Q代或者更換包裝，來(lái)不及更換圖片的，以新包裝為準(zhǔn)，如遇產(chǎn)品介紹說(shuō)明跟官方介紹說(shuō)明不同的，請(qǐng)?jiān)彽曛鱽?lái)不及更新產(chǎn)品說(shuō)明的，請(qǐng)以官方說(shuō)明以準(zhǔn)。此類(lèi)問(wèn)題不能作出投拆、退換貨的依據(jù)。NO.4:驗(yàn)貨問(wèn)題！ 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物不同于商場(chǎng)購(gòu)物，商場(chǎng)的產(chǎn)品在柜臺(tái)處于靜止?fàn)顟B(tài)幾乎無(wú)損耗，但網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中每個(gè)包裹都要經(jīng)飛機(jī)，汽車(chē)，火車(chē)成百上千公里的運(yùn)輸，才能到達(dá)您手中，中間避免不了會(huì)產(chǎn)生擠壓，震動(dòng)，摩擦，碰撞，造成包裹內(nèi)產(chǎn)品或外包裝變形或者磨損，粗糙，當(dāng)然我們會(huì)全力包裝好產(chǎn)品，但有時(shí)實(shí)在無(wú)法避免，造成這樣的情況請(qǐng)您諒解！請(qǐng)您在接收快遞公司或者郵局所送達(dá)包裹時(shí)，務(wù)必先開(kāi)包檢查商品，完好無(wú)損再簽收。假如發(fā)生產(chǎn)品破損，則直接拒絕簽收，并及時(shí)聯(lián)系我們，所受損失我們會(huì)向物流公司申請(qǐng)索賠，并給您重新發(fā)貨。如若未檢查就簽收，一旦里面的產(chǎn)品出問(wèn)題，那我們無(wú)法向快遞公司索賠保護(hù)您的合法權(quán)益。 NO.5:過(guò)敏問(wèn)題。 沒(méi)有任何牌子的產(chǎn)品能承諾100%免過(guò)敏或者有效，任何品牌化妝品都不是對(duì)所有膚質(zhì)都適合，都有可能會(huì)有過(guò)敏現(xiàn)象，過(guò)敏引起的原因很多，比如氣候，環(huán)境，飲食，對(duì)某個(gè)物質(zhì)不適應(yīng)。我們只是網(wǎng)上銷(xiāo)售商，無(wú)法對(duì)您皮質(zhì)測(cè)試，因此如果您是首次使用某樣產(chǎn)品，請(qǐng)到當(dāng)?shù)貙?zhuān)柜試用小樣。如果未試用過(guò)小樣，請(qǐng)?jiān)谑褂卯a(chǎn)品前，建議先在耳朵后面或者手背試用，24小時(shí)無(wú)問(wèn)題后使用在臉上，以保證您的肌膚安全。我們并不承擔(dān)由于過(guò)敏而導(dǎo)致消費(fèi)者的損失和退貨。 特別說(shuō)明:如果買(mǎi)家收到貨物有任何疑問(wèn)或不滿(mǎn)意，記得在收貨后，評(píng)價(jià)前的這段時(shí)間盡快與本店聯(lián)系，如選擇評(píng)價(jià)則表示已接受該寶貝啦，店主當(dāng)然更高興啦！不要忘記哦！如果不滿(mǎn)意卻不提出，卻給了不好的評(píng)價(jià)，店主真的會(huì)很難過(guò)很難過(guò)的??！希望和大家都能成為好朋友。