產(chǎn)品介紹泉州市水掌柜網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司簡介水掌柜由泉州市水掌柜網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司開發(fā)并運營，水掌柜下轄水掌柜凈水器售后服務(wù)平臺、水掌柜軟件兩大支柱業(yè)務(wù)。水掌柜現(xiàn)運營全國首家第三方凈水器售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，全國范圍內(nèi)有1800多個地區(qū)可以實現(xiàn)上門凈水器安裝售后服務(wù)。主營全國范圍內(nèi)的凈水器安裝、凈水器維修、凈水器更換濾芯、凈水方案設(shè)計等凈水器售后服務(wù)。是第一個實現(xiàn)凈水器全國安裝售后服務(wù)的專業(yè)第三方服務(wù)機構(gòu)。公司先前已于2010年正式開發(fā)并運營了中國首款凈水行業(yè)專用售后服務(wù)管理軟件—水掌柜軟件，深受廣大凈水器經(jīng)銷商的信賴。目前水掌柜公司已經(jīng)成為了凈水器行業(yè)信息化平臺建設(shè)最為領(lǐng)先的高新技術(shù)企業(yè)之一。為眾多凈水器經(jīng)銷商客戶提供了科學(xué)高效的信息化管理工具。公司秉承銳意進取、開拓創(chuàng)新的精神，在水掌柜軟件成功運作的基礎(chǔ)上繼續(xù)開發(fā)了國內(nèi)首個第三方凈水器專業(yè)售后服務(wù)平臺。為凈水器廠家、凈水器經(jīng)銷商、凈水器網(wǎng)店、凈水器顧客提供專業(yè)的售后服務(wù)管理平臺，各方均能從水掌柜平臺獲得自身需要的資源，并有效提高服務(wù)水平和效益。針對制約凈水器行業(yè)發(fā)展的售后服務(wù)瓶頸，水掌柜公司利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，整合線上線下資源，免費為凈水器用戶尋找優(yōu)質(zhì)凈水器服務(wù)商，解決頭痛的售后服務(wù)問題；同時水掌柜為廣大凈水器經(jīng)銷商帶來免費的售后客戶，水掌柜給經(jīng)銷商帶來實實在在的收益和發(fā)展機會；為網(wǎng)店提供穩(wěn)固的售后網(wǎng)絡(luò)，解除網(wǎng)購客戶對售后服務(wù)的擔(dān)心，極大提升銷量和服務(wù)水平。真正實現(xiàn)多贏共生的局面，讓凈水器用戶“購買無憂、售后無憂”。水掌柜一直秉承著“無憂水掌柜，健康水生活”的服務(wù)理念，堅持從客戶實際需求出發(fā)，力求滿足凈水器用戶的售后需求和凈水器商家的宣傳需求，從而帶動凈水器銷售和普及率，大大改善居民生活飲水質(zhì)量。也為整個凈水器行業(yè)信息化發(fā)展與行業(yè)規(guī)范起到了巨大的促進作用。 “聚合資源，共享成長”是水掌柜的經(jīng)營理念。在提供巨大的商業(yè)價值的同時也帶來了良好的社會效應(yīng)，推動了社會健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，造福于民。水掌柜期待與廣大的凈水器行業(yè)同仁合作，加快凈水器行業(yè)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，致力于打造全國最大、最專業(yè)的凈水器售后服務(wù)平臺，共贏美好未來！ 產(chǎn)品屬性水掌柜是什么：水掌柜是泉州水掌柜網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司開發(fā)并運營的全國首個家用凈水器售后服務(wù)專業(yè)化網(wǎng)上服務(wù)平臺。采用先進的互聯(lián)網(wǎng)線上線下相結(jié)合的模式對全國凈水器行業(yè)資源進行合理優(yōu)化與系統(tǒng)整合。先后與全國1000多個大中城市的3000多家大中型凈水器經(jīng)銷商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。組成凈水器全國售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。通過水掌柜平臺，需要凈水器安裝及售后的用戶就可以在平臺上實時實地的查找所需要的服務(wù)，用戶自主挑選服務(wù)質(zhì)量好、口碑佳的水掌柜特約服務(wù)商來提供上門服務(wù)。1、 專業(yè)化程度高水掌柜是專業(yè)打造的家用凈水器行業(yè)服務(wù)平臺。避免了與其他網(wǎng)站一樣五花八門的信息和服務(wù)。水掌柜多年扎根凈水器行業(yè)，只專注于家用凈水器行業(yè)的服務(wù)。十分了解凈水器行業(yè)的售后服務(wù)現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)流程，更加注重服務(wù)的每一個細節(jié)。對客戶服務(wù)逐漸按照“五統(tǒng)一”執(zhí)行。統(tǒng)一的制服、統(tǒng)一的用語、統(tǒng)一的服務(wù)規(guī)范、統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程、統(tǒng)一的系統(tǒng)化管理。因此，水掌柜提供凈水器售后服務(wù)，服務(wù)水平高，專業(yè)化強，可信度高。2、 服務(wù)區(qū)域覆蓋面廣水掌柜是全國首家凈水器專業(yè)售后服務(wù)平臺。水掌柜一開始就將自己定位于行業(yè)服務(wù)平臺的位置。因此，水掌柜先后與全國的1000多個大中城市的3000多家大中型凈水器經(jīng)銷商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。而且服務(wù)商加盟規(guī)模還在不斷的與日俱增。目前，廣大的三、四線城市同時也在快速的布局。水掌柜力爭建立全國規(guī)模最大，網(wǎng)點最多，服務(wù)最完善的凈水器售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。最大限度的服務(wù)廣大凈水器用戶。3、 第三方平臺，公平、公正、公開。水掌柜作為凈水器行業(yè)的第三方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，一直秉承著開放合作、共享成長的合作理念。作為第三方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)性中介平臺，水掌柜不賣機器，只做好凈水器經(jīng)銷商和凈水器用戶的服務(wù)，充分保障凈水器服務(wù)提供方和需求方雙方的利益。做好第三方監(jiān)管，切實保障客戶，防止侵權(quán)事件發(fā)生，提供公開透明的網(wǎng)絡(luò)評價、為客戶帶來實實在在的價值，讓誠信經(jīng)營在這里做大，讓服務(wù)保障在這里扎根。4、 模式領(lǐng)先，技術(shù)優(yōu)越水掌柜采用互聯(lián)網(wǎng)先進的O2O線上線下相結(jié)合的模式，通過網(wǎng)絡(luò)平臺的方式吸引客戶，然后將客戶訂單帶到線下，再與線下服務(wù)商建立合作關(guān)系，由線下服務(wù)商給網(wǎng)上客戶進行上門服務(wù)。既發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)平臺的便利的優(yōu)勢，又建立了實實在在的實體售后服務(wù)體系。水掌柜公司技術(shù)實力雄厚，與高校直接產(chǎn)生合作關(guān)系與人才對口培養(yǎng)，保障了網(wǎng)絡(luò)平臺的技術(shù)要求和運營需要。使用及維護水掌柜為客戶帶來了哪些價值凈水器網(wǎng)店1、 提供專業(yè)售后服務(wù)對接，省去網(wǎng)店售后服務(wù)無法保障的尷尬，節(jié)省了需要通過網(wǎng)絡(luò)、電話指導(dǎo)客戶安裝機器的煩惱和人力成本。讓網(wǎng)店更加專注于銷售！2、 擴大了網(wǎng)店銷售的機型，快速提升網(wǎng)店的銷量，提高網(wǎng)店的效益。以前網(wǎng)店只能賣一些安裝簡單甚至不需要安裝的產(chǎn)品。有了水掌柜平臺，網(wǎng)上銷售所有機型暢通無阻！3、 售后服務(wù)有保障，網(wǎng)店有了新形象。以前網(wǎng)店不敢對客戶進行售后服務(wù)，直接影響了網(wǎng)店的形象和效率?，F(xiàn)在網(wǎng)店依托水掌柜平臺，自身銷售形象也有了大的改變。4、 網(wǎng)店還可以通過水掌柜平臺查看并管理自己銷售出去的凈水器的售后服務(wù)跟蹤情況表。對自己的客戶了然于心，售后關(guān)懷有的放矢！凈水器服務(wù)商1、 水掌柜平臺為服務(wù)商帶來免費的售后客戶，提供穩(wěn)定的售后利潤來源。售后服務(wù)是凈水器行業(yè)的一大利潤來源，水掌柜通過與網(wǎng)絡(luò)客戶的對接，為實體服務(wù)商提供源源不斷的安裝、換芯客戶。提高公司盈利能力。2、 加入水掌柜的實體服務(wù)商，都可以在水掌柜平臺上進行展示。以當?shù)貎羲鲗I(yè)安裝公司形象出現(xiàn)，提供了網(wǎng)絡(luò)宣傳，擴大了網(wǎng)上的影響力。從而帶動了實體店的形象和聲譽。3、 水掌柜會為實體服務(wù)商提供統(tǒng)一的服務(wù)標準培訓(xùn)參考，系統(tǒng)化的售后服務(wù)管理軟件，鮮活的行業(yè)資訊信息。提高服務(wù)商的經(jīng)營管理水平和售后服務(wù)能力。提升服務(wù)商的IT化水平和網(wǎng)絡(luò)程度。讓服務(wù)商的生意越做越活！凈水器用戶：1、 買機器更放心，享受凈水更舒心。售后無憂，方能凈享。有水掌柜平臺作為消費者的強大支撐，用戶不再擔(dān)心凈水器售后服務(wù)問題。放心大膽購買使用凈水器。2、 鼠標在手，服務(wù)我有。自主選擇服務(wù)商，實時實地的服務(wù)，無處不在的便利?？蛻艨梢愿鶕?jù)服務(wù)商的信用評價自主選擇服務(wù)商來對自己的機器進行維護。3、 濾芯到期，有人提醒。機器故障，專人上門。水掌柜平臺都是自動化的管理、人性化的操作。讓服務(wù)安心到家。4、 水掌柜平臺第三方強有力的保障和支持，水掌柜保障用戶的權(quán)益不受侵害，采用公平公正的方式處理矛盾糾紛，盡最大限度保障用戶利益。其他說明水掌柜網(wǎng)站基本功能1、 網(wǎng)購凈水器安裝：凈水器網(wǎng)購用戶可以在水掌柜已開通服務(wù)的地區(qū)找到用戶當?shù)氐姆?wù)商為用戶上門進行安裝等售后服務(wù)2、 查詢服務(wù)網(wǎng)點：網(wǎng)站用戶可以自主查詢水掌柜服務(wù)開通的區(qū)域范圍，方便訂單提交3、 第三方監(jiān)管：平臺所提供的服務(wù)均由水掌柜進行第三方監(jiān)管，先服務(wù)后付款的方式，保障雙方的利益4、 凈水器售后服務(wù)：水掌柜專業(yè)提供家用凈水器安裝、定期提醒更換耗材、故障維修，日常保養(yǎng)等售后服務(wù)。5、 專業(yè)承接孤兒機售后服務(wù)：針對網(wǎng)購客戶，機器已經(jīng)無人維護的客戶。水掌柜給你更多選擇，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。6、 承接廠家售后外包：水掌柜歡迎與凈水器廠家合作，專業(yè)承接凈水器售后外包服務(wù)。幫廠家做售后，助廠家增銷量。7、 凈水器技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)：與水掌柜合作的維護商均可以免費獲得水掌柜電話、文檔、視頻、會議各種形式的凈水器售后技術(shù)指導(dǎo)。8、 售后服務(wù)管理系統(tǒng)：水掌柜有專業(yè)開發(fā)的凈水器售后服務(wù)管理軟件，專業(yè)系統(tǒng)幫助水掌柜維護商做好售后服務(wù)管理。交易說明一單一結(jié)，安裝好了之后打款到個人賬戶。