據(jù)鳳凰科技網(wǎng)消息,3月8日,滴滴出行宣布將對(duì)旗下的網(wǎng)約車服務(wù)動(dòng)態(tài)調(diào)價(jià)功能實(shí)行雙重封頂機(jī)制,其中快車加價(jià)29元封頂,專車加價(jià)59元封頂。
動(dòng)態(tài)調(diào)價(jià)是網(wǎng)約車平臺(tái)在車輛供需失衡的時(shí)間段、區(qū)域內(nèi),通過價(jià)格杠桿來調(diào)節(jié)供需的手段。車輛過少時(shí),滴滴會(huì)基于實(shí)時(shí)交通狀況,計(jì)算出一建議加價(jià)倍數(shù),并在APP上向用戶顯示加價(jià)倍數(shù)與加價(jià)后的預(yù)估車費(fèi)。由于與出租車搶單制不同,專車、快車訂單是通過平臺(tái)指派給司機(jī),因此需要用戶確認(rèn)加價(jià)倍數(shù)后方可發(fā)單。
今后,在供需失衡時(shí)滴滴將對(duì)動(dòng)態(tài)調(diào)價(jià)做倍數(shù)、加價(jià)定額雙重封頂。其中快車全國動(dòng)態(tài)調(diào)價(jià)封頂將不超過29元,溢價(jià)不超過0.5倍(相當(dāng)于目前系統(tǒng)顯示的1.5倍車費(fèi));專車全國動(dòng)態(tài)調(diào)價(jià)封頂將不超過59元,溢價(jià)不超過0.5倍。即,當(dāng)乘客打快車遇到動(dòng)態(tài)調(diào)價(jià),如果車費(fèi)本身是100元,溢價(jià)倍數(shù)最高不超過0.5倍也就是50元,但由于同時(shí)設(shè)置了金額封頂,因此最高加價(jià)不超過29元。
春運(yùn)時(shí)期,滴滴的動(dòng)態(tài)調(diào)價(jià)受到了普遍吐槽,加價(jià)高、難打車對(duì)用戶出行造成了極大的不便。上海市交通委隨后緊急約談滴滴要求其下線出租車加價(jià)功能,2月1日起,滴滴取消出租車加價(jià)功能。
除對(duì)動(dòng)態(tài)調(diào)價(jià)上線雙重封頂、取消出租車建議調(diào)度費(fèi)外,滴滴還將建立供需預(yù)警機(jī)制。滴滴表示,要對(duì)運(yùn)力供需做出預(yù)測,在可預(yù)見的供需失衡到來前,通過滴滴出行APP對(duì)用戶發(fā)出“預(yù)警”,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)動(dòng)態(tài)調(diào)價(jià)封頂做出臨時(shí)調(diào)整方案,并提前對(duì)用戶進(jìn)行公示,同時(shí)提醒用戶提前規(guī)劃出行。