? 2月11日，據(jù)彭博社網(wǎng)站報(bào)道，F(xiàn)acebook將為用戶增添一種向好友和鄰居銷售商品的新途徑，據(jù)悉，屆時(shí)用戶能在Facebook Group中發(fā)現(xiàn)待售的商品，并設(shè)置交貨位置……最新型的廣告營(yíng)銷模式有木有？
事實(shí)上，雖然號(hào)稱是新功能，但對(duì)于Facebook來說，但對(duì)免費(fèi)分類廣告網(wǎng)站Craigslist卻不新鮮。
? ? 作為美國(guó)知名大型免費(fèi)分類廣告網(wǎng)站，Craigslist包含有各種生活信息，堪稱是個(gè)巨大無比的網(wǎng)上分類廣告加BBS的組合。美國(guó)人喜愛它，有人在這里賣掉自己的舊車，有人在這里租到中意的房子，有人在這里找到工作，還有人在這里找到女朋友。沒有任何形式的收費(fèi)信息，Craigslist所有的收入都來自舊金山、紐約和洛杉磯三個(gè)城市的招聘信息。
然而在硅谷，對(duì)Craigslist羨慕嫉妒恨的并非只有馬克?扎克伯格(Mark Zuckerberg)，而這種嫉妒般的憎惡全來自于廣告利潤(rùn)對(duì)科技企業(yè)的巨大誘惑。10年前，谷歌曾嘗試在一個(gè)名為Google Base的網(wǎng)站上融合分類廣告和其他眾包內(nèi)容。該服務(wù)從未獲得成功，目前已經(jīng)指向一個(gè)吸引零售商在谷歌購物搜索引擎上架商品的網(wǎng)站。除各大巨頭外，無數(shù)的創(chuàng)業(yè)公司也曾嘗試開發(fā)更漂亮、功能更多的Craigslist克隆服務(wù)，只是都沒有獲得成功。
當(dāng)前硅谷的主流看法是，面向智能手機(jī)、設(shè)計(jì)漂亮、用戶友好對(duì)于產(chǎn)品的成功至關(guān)重要。那么Craigslist——設(shè)計(jì)最丑陋的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站之一，是如何生存下來的？過去10年來，Craigslist幾乎沒有怎么改版過。
Craigslist的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)很簡(jiǎn)單，與設(shè)計(jì)沒有什么關(guān)系。它的魔力是：賣家不斷在Craigslist上發(fā)布待售商品信息，因此潛在買家會(huì)不斷從Craigslist上查看這些信息。
風(fēng)險(xiǎn)投資公司Accel Partners投資人Brian O'Malley表示，“許多人對(duì)商城業(yè)務(wù)的一個(gè)誤區(qū)是，他們認(rèn)為商城需要提供漂亮的用戶體驗(yàn)。但人們喜歡Craigslist的原因是，感到其商品種類很全。它的成功與如何銷售商品無關(guān)，而與提供了人們希望購買的商品有關(guān)。”
盡管人們也在eBay、Nextdoor或Facebook上發(fā)布待售商品信息，但買家仍然會(huì)訪問Craigslist，確保他們能看到所有有意購買的待售商品。Craigslist的資料顯示，僅在美國(guó)，該公司每月的頁面瀏覽量就高達(dá)500億次。
O'Malley說，“我們經(jīng)常與企業(yè)會(huì)談，它們會(huì)向我們展示其產(chǎn)品比Craigslist更漂亮，但真正的問題是：如何吸引用戶？這是一個(gè)先有雞還是先有蛋的問題。”
Craigslist未就此置評(píng)。過去一年，Craigslist一直在對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行小幅改進(jìn)，例如，無需點(diǎn)擊、瀏覽整個(gè)帖子，租房客即可從搜索結(jié)果網(wǎng)頁中瀏覽廚房和臥室的照片。風(fēng)險(xiǎn)投資公司Norwest Venture Partners合伙人Joshua Goldman表示，“Craigslist仍然缺乏目前人們認(rèn)為商場(chǎng)必不可少的功能，例如身份管理、認(rèn)證系統(tǒng)、集成支付、信任和安全功能、移動(dòng)戰(zhàn)略或官方應(yīng)用。”
部分企業(yè)編程人員曾嘗試借助Craigslist的東風(fēng)，以全新方式篩選和顯示Craigslist的數(shù)據(jù)。Craigslist一直不支持非官方工具，2012年起訴了兩家開發(fā)商——3Taps和PadMapper。O'Malley表示，數(shù)家創(chuàng)業(yè)公司成功地蠶食了Craigslist帝國(guó)的少量業(yè)務(wù)。Threadflip在開發(fā)面向二手服裝的商城業(yè)務(wù)，Airbnb成為了假期房屋出租市場(chǎng)，Tinder提供交友和約會(huì)服務(wù)，TaskRabbit為用戶提供臨時(shí)工作崗位。
問世約20年的Craigslist對(duì)大多數(shù)商品種類不收費(fèi)，似乎也不關(guān)心創(chuàng)收或上市，這使得它基本上能保持免費(fèi)。盡管與最新的設(shè)計(jì)潮流格格不入，Craigslist對(duì)自己的本行則相當(dāng)擅長(zhǎng)，使得即使像Facebook、谷歌這樣的科技巨頭在它面前也無計(jì)可施。
O'Malley指出，“對(duì)于一家有大量受眾的大公司來說，提供面向大眾的服務(wù)更容易，但要專注于某一領(lǐng)域則相當(dāng)困難。”
