豌豆莢質(zhì)量總監(jiān)高磊表示，他們從一開始就沒有將擴(kuò)大人力作為主要的策略方向，因?yàn)槔^續(xù)招人依然解決不了傳統(tǒng)應(yīng)用性能管理的局限性，還會(huì)變相增加管理成本，性價(jià)比其實(shí)并不高。他表示，云智慧是較早開始以SaaS的方式來(lái)做IT監(jiān)控和性能管理服務(wù)的公司，多年來(lái)已經(jīng)有了很多成熟的產(chǎn)品和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，與云智慧的深度合作，實(shí)際幫助豌豆莢解決了很多應(yīng)用性能管理上的難題。

 

　　無(wú)縫結(jié)合云智慧 解決應(yīng)用性能難題更有針對(duì)性

 

　　高磊表示，豌豆莢的服務(wù)器增長(zhǎng)很快，很多應(yīng)用做的也特別細(xì)化，起初雙方并沒有立即進(jìn)入一個(gè)特別理想的合作狀態(tài)。不過(guò)在進(jìn)行了后續(xù)溝通之后，達(dá)成了更加深入的合作意向，即由豌豆莢向云智慧提出需求，比如需要什么樣的接口和API，然后由云智慧進(jìn)行后續(xù)開發(fā)。高磊認(rèn)為，這是一種定制化需求，也是一種深度無(wú)縫式的合作模式，效果很好，“原有上千臺(tái)服務(wù)器需要大量的人工任務(wù)干預(yù)，現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)全程自動(dòng)化，減少了對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的影響。”

 

　　據(jù)了解，監(jiān)控寶與豌豆莢的合作始于13年7月份，當(dāng)時(shí)雙方一起確定了針對(duì)豌豆莢的資產(chǎn)管理系統(tǒng)與監(jiān)控寶產(chǎn)品的集成及實(shí)施方案，并選定了監(jiān)控寶企業(yè)版。解決方案保持對(duì)原有的網(wǎng)站監(jiān)控項(xiàng)目導(dǎo)入到新版本中維持不變，服務(wù)器和服務(wù)性能監(jiān)控通過(guò)插件的方式進(jìn)行內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)采集和監(jiān)控，多個(gè)插件的數(shù)據(jù)匯總后提交到監(jiān)控寶的中心服務(wù)器，解決了通過(guò)外部網(wǎng)絡(luò)無(wú)法獲取內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)的問題。

 

　　此外，在系統(tǒng)集成方面，監(jiān)控寶為豌豆莢提供了企業(yè)版API V2版本，支持產(chǎn)品之間的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)了由資產(chǎn)管理系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)來(lái)完成監(jiān)控項(xiàng)目的創(chuàng)建、修改、移除以及告警設(shè)置的變更，全過(guò)程自動(dòng)化處理，不需要人工干預(yù)。這些不僅極大的節(jié)省了綜合管理成本，還讓豌豆莢的網(wǎng)站、應(yīng)用等開展的更加流暢，大大提高了日常業(yè)務(wù)的運(yùn)作效率。

 

　　云智慧有“雙寶” 全面發(fā)力移動(dòng)應(yīng)用領(lǐng)域

 

　　隨著手機(jī)、平板等移動(dòng)終端的普及以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，移動(dòng)應(yīng)用APP成為了人們網(wǎng)絡(luò)生活中的重要內(nèi)容，而應(yīng)用運(yùn)作過(guò)程中每個(gè)環(huán)節(jié)的性能下降無(wú)疑都會(huì)影響到用戶的訪問體驗(yàn)。鑒于這種現(xiàn)狀，云智慧在幫助移動(dòng)應(yīng)用APP解決性能管理方面做了諸多嘗試，其推出的監(jiān)控寶可以對(duì)這些環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的采集、分析，并快速發(fā)現(xiàn)故障，準(zhǔn)確定位問題，實(shí)現(xiàn)了用戶體驗(yàn)的優(yōu)化。

 

　　事實(shí)上，在移動(dòng)應(yīng)用APP領(lǐng)域，除了豌豆莢之外，高德地圖、快的打車、春雨醫(yī)生、陌陌、墨跡天氣、魔秀等、應(yīng)用匯、木螞蟻應(yīng)用市場(chǎng)等等均是云智慧的忠實(shí)客戶。目前監(jiān)控寶在全國(guó)各地共有約30萬(wàn)用戶，從個(gè)人到大型互聯(lián)網(wǎng)公司都在體驗(yàn)著這種應(yīng)用性能管理SaaS平臺(tái)帶來(lái)的便捷。

 

　　據(jù)了解，目前的云智慧旗下共有兩款產(chǎn)品，一個(gè)是“監(jiān)控寶”，該產(chǎn)品完成了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的第一步，做到了端到端的應(yīng)用性能管理，監(jiān)控范圍全面涉及數(shù)據(jù)傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)、防火墻、Web和應(yīng)用服務(wù)器、代碼、存儲(chǔ)等其他物理設(shè)備的性能等；另一個(gè)是“透視寶”，這款產(chǎn)品完成了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的第二步，該產(chǎn)品可以幫助企業(yè)做到IT運(yùn)維可視化、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)可控化，以及業(yè)務(wù)增長(zhǎng)可期化，推動(dòng)決策優(yōu)化和客戶業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

 

　　云智慧CEO殷晉表示，與運(yùn)維人員的人工排查相比，全自動(dòng)化的APM管理方法顯然更加高效。專業(yè)的人做專業(yè)的事，可以說(shuō)，APM服務(wù)不僅解放了運(yùn)維人員，還解放了企業(yè)，讓企業(yè)能夠?qū)①Y源用到其更加擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，獲取更大的價(jià)值。