看到標(biāo)題,很多讀者可能都會(huì)有疑問:何謂小九? 又如何改變?這可能算是小編這次探訪的最大收獲了。
據(jù)了解,小九系列項(xiàng)目就是重慶中商科技有限公司獨(dú)立研發(fā)的高科技項(xiàng)目,利用企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理中的一些必須的小部件,實(shí)現(xiàn)智能化經(jīng)營(yíng)管理,目前,有小九wifi及小九call兩個(gè)項(xiàng)目。
而小編所獲取消息的渠道其實(shí)僅僅是因?yàn)闊o意間進(jìn)到了一家咖啡廳, 然后坐下之后,發(fā)現(xiàn)桌牌上寫有“歡迎蹭網(wǎng),手機(jī)點(diǎn)餐”的功能,本著好奇的目的,拿出手機(jī),連上wifi,下載了一個(gè)名叫“小九wifi”的 手機(jī)APP,然后這家咖啡廳的手機(jī)網(wǎng)站就自動(dòng)的彈了出來,所有菜品在上面應(yīng)有盡有,點(diǎn)餐—選桌—提交,一氣呵成,因?yàn)槲也粣酆瓤嗫Х?,所以,讓服?wù)員給我多放糖,服務(wù)員告訴我,直接用這個(gè)小九wifi的APP就可以直接像對(duì)講機(jī)一下跟商家對(duì)話了,不管是呼叫商家買單也好,還是提出點(diǎn)餐需求也好,都是可以實(shí)現(xiàn)的,另外,還有個(gè)意外的收獲,竟然我在這里坐著休息的時(shí)候,還有人通過這個(gè)APP跟我聊天互動(dòng),原來,在這里的wifi信號(hào)同樣可以說是一個(gè)wifi環(huán)境下的互動(dòng)聊天室,所有連上小九wifi的人都可以跟同樣在wifi環(huán)境下的人進(jìn)行互動(dòng)交流。如此新穎的產(chǎn)品,讓 小編如何不動(dòng)心,來到吧臺(tái),免不了跟店長(zhǎng)嘮上兩句,原來這個(gè)產(chǎn)品并非他們獨(dú)家擁有,在周邊的4S店,酒樓,酒店都有商家正在使用,并且通過這個(gè)APP,還可以直接查找到附近的商家,并且跟商家直接進(jìn)行對(duì)話, 從而形成了數(shù)據(jù)的整合和互通。店家告訴小編,以前他們店內(nèi)的服務(wù)員有10人,有了這個(gè)小九wifi之后,他僅需要8個(gè)服務(wù)員就能處理好店內(nèi)的雜務(wù),因?yàn)闇p少了較多的事務(wù)性工作,點(diǎn)餐,呼叫服務(wù),呼叫結(jié)賬都可以通過手機(jī)讓客戶自行處理,那么,一年的人力開支就給店家至少一個(gè)點(diǎn)節(jié)省了20%,按照重慶地區(qū)的人力市場(chǎng)情況,2個(gè)人員的一年的人力開支差不多是5萬元。這樣的項(xiàng)目之所以在市場(chǎng)大受歡迎,倒也不無道理。
回來之后,小編撥通了小九wifi的制造者—重慶中商科技的電話,據(jù)了解,小九wifi不僅僅是服務(wù)于商家的wifi營(yíng)銷工具,更是能夠直接面向街道、商圈、社區(qū)乃至整個(gè)城市的wifi工具,可以根據(jù)wifi供應(yīng)者的需要,進(jìn)行定制化的服務(wù),導(dǎo)航、在線書庫(kù)閱讀、市政信息的發(fā)布、促銷信息的發(fā)布、抽獎(jiǎng)等等,能夠增加客戶對(duì)于小九wifi的用戶粘性和忠誠(chéng)度。
本以為這個(gè)項(xiàng)目還處于默默無聞的階段,哪知道,江西,山西,天津,北京,遼寧等全國(guó)90多個(gè)城市已經(jīng)遍布了小九wifi,這樣,無形當(dāng)中,相當(dāng)于已經(jīng)拉開了一張大網(wǎng),稍微對(duì)互聯(lián)網(wǎng)敏感一點(diǎn)的人都知道未來將是大數(shù)據(jù)的時(shí)代,如果搶占流量入口,這將是在未來?yè)屨枷葯C(jī)的最好“法寶”。小編對(duì)于這樣的項(xiàng)目一直有所期待,我也能很確信,小九wifi在當(dāng)前市場(chǎng)將越走越遠(yuǎn)。