以下為文章全文：

 

　　唱衰Twitter

 

　　有這樣一種說(shuō)法：Twitter已死。這種說(shuō)法認(rèn)為：它是一個(gè)好渠道，一個(gè)簡(jiǎn)短的渠道，但也是一個(gè)充滿雜音的渠道?？上У氖牵蛑禙lappy Bird》的方向發(fā)展。

 

　　這其實(shí)來(lái)自《大西洋月刊》的一篇名為《Twitter的悼詞》的評(píng)論文章。不過(guò)，你不必親自去讀原文，它的第四段就總結(jié)了全部觀點(diǎn)：

 

　　“這個(gè)把我們帶入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的內(nèi)容發(fā)布平臺(tái)正在衰退。它對(duì)內(nèi)容發(fā)布領(lǐng)域的影響仍將持續(xù)，但該平臺(tái)在互聯(lián)網(wǎng)文化中的位置正在發(fā)生不可逆轉(zhuǎn)的改變，重蹈AIM和2005年之前的博客平臺(tái)的覆轍。很多觀點(diǎn)都源于我們的感受。”

 

　　至少《大西洋月刊》承認(rèn)，它對(duì)Twitter的這種唱衰未經(jīng)事實(shí)驗(yàn)證。與此同時(shí)，華爾街的投資者也在根據(jù)一些有選擇的證據(jù)降低該股評(píng)級(jí)。有兩個(gè)數(shù)字尤其值得關(guān)注，分別是每個(gè)月登錄Twitter的用戶(hù)數(shù)及其查看時(shí)光軸的次數(shù)，很多人都將此視作Twitter增長(zhǎng)乏力的證據(jù)。這兩個(gè)數(shù)字都在增長(zhǎng)，但速度出現(xiàn)了輕微放緩。華爾街剛剛發(fā)現(xiàn)，Twitter的用戶(hù)或許永遠(yuǎn)趕不上Facebook。這令他們十分不滿。

 

　　身份定位

 

　　但華爾街和其他所有認(rèn)為T(mén)witter的增長(zhǎng)出了問(wèn)題的人都犯了一個(gè)錯(cuò)誤：他們不應(yīng)該把Twitter與Facebook做比較。Twitter并不是一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)，至少主要功能不是社交網(wǎng)絡(luò)。它最標(biāo)準(zhǔn)的描述應(yīng)該是“社交媒體平臺(tái)”，其中的重點(diǎn)是“媒體平臺(tái)”。而媒體平臺(tái)與社交網(wǎng)絡(luò)衡量標(biāo)準(zhǔn)顯然并不一致。

 

　　社交網(wǎng)絡(luò)的功能是聯(lián)系人際關(guān)系，這些關(guān)系是相互的。Facebook甚至?xí){(diào)查你是否真的見(jiàn)過(guò)向你發(fā)送好友申請(qǐng)的人。作為一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)，其主要功能就是幫助好友、家人和熟人保持聯(lián)系。

 

　　而媒體平臺(tái)的作用則是將內(nèi)容發(fā)布者與公眾聯(lián)系起來(lái)。這些關(guān)系并不是相互的：一個(gè)Twitter用戶(hù)可以被數(shù)百萬(wàn)陌生人關(guān)注，但該用戶(hù)卻沒(méi)有義務(wù)關(guān)注這數(shù)百萬(wàn)人——這就像是晚間新聞主持人與觀眾的關(guān)系。作為一個(gè)媒體平臺(tái)，Twitter的主要功能是幫助人們了解世界各地的大事小情，了解有影響力的人的所思所行。從這一個(gè)角度來(lái)看，它更像是新聞服務(wù)，而不是社交網(wǎng)絡(luò)。

 

　　這絕非偶然：Twitter的轉(zhuǎn)折點(diǎn)源自該公司的早期員工在上面發(fā)布了自己感受到輕微地震的消息。而該公司CEO迪克·科斯特洛(Dick Costolo)是RSS feed管理服務(wù)FeedBurner創(chuàng)始人，這家公司后來(lái)被谷歌收購(gòu)。Twitter之于新聞就好比Instagram之于攝影。

 

　　當(dāng)然，有些人會(huì)在Twitter上發(fā)布一些私人信息，其關(guān)注者也都是自己的好友，正像有些人在Facebook上發(fā)布公開(kāi)信息，并允許陌生人關(guān)注自己一樣。盡管這些私人消息的數(shù)量可能更多，但絕不是Twitter的身份象征。

 

　　合理指標(biāo)

 

　　華爾街必須明白一件事情：由于Facebook擁有大量?jī)r(jià)值基本相當(dāng)?shù)挠脩?hù)，所以“月活躍用戶(hù)”顯然是衡量其增長(zhǎng)和規(guī)模的合理方式。在Twitter上廣播消息的公眾人物相對(duì)較少，而直接受眾相對(duì)較多。這就使得“月活躍用戶(hù)”成了一個(gè)粗糙的指標(biāo)，因?yàn)樵撈脚_(tái)上的兩類(lèi)用戶(hù)有著截然不同的屬性。

 

　　令問(wèn)題更加復(fù)雜的是，Twitter上最有影響力的用戶(hù)發(fā)出消息時(shí)，并不認(rèn)為他們的消息只會(huì)被直接關(guān)注自己的人看到。相反，他們把Twitter當(dāng)做單向的電視采訪來(lái)對(duì)待，他們用Twitter發(fā)布消息、闡述觀點(diǎn)、樹(shù)立形象、塑造角色。這是因?yàn)樗麄冎榔渲幸恍﹥?nèi)容會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)突破Twitter.com和Twitter應(yīng)用的局限。例如，美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬(Barack Obama)在贏得連任時(shí)在Twitter上發(fā)布的那張照片，已經(jīng)被數(shù)以千萬(wàn)并未使用Twitter的人看到。迪托·艾倫(Ditto Ellen)的奧斯卡自拍同樣如此。

 

　　這只是其中之一，用戶(hù)在Twitter網(wǎng)站或應(yīng)用上查看的時(shí)光軸數(shù)量同樣沒(méi)有抓住要點(diǎn)。即使你從未注冊(cè)Twitter，你肯定也曾經(jīng)成為過(guò)Twitter的受眾，只不過(guò)，這些內(nèi)容可能是通過(guò)電視、廣播或各種文章傳播出去的。無(wú)論你愿意與否，你今后幾個(gè)月或幾年都有可能看到更多源自Twitter的消息。但這卻不會(huì)對(duì)華爾街所看重的這些指標(biāo)做出任何貢獻(xiàn)。

 

　　創(chuàng)收前景

 

　　沒(méi)錯(cuò)，活躍用戶(hù)和時(shí)光軸查看量對(duì)Twitter并非全無(wú)參考價(jià)值。這些指標(biāo)之所以重要，是因?yàn)榈卿汿witter并直接查看時(shí)光軸的用戶(hù)，是最能為T(mén)witter創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收益的指標(biāo)——至少目前如此。廣告主購(gòu)買(mǎi)發(fā)布在用戶(hù)時(shí)光軸中的推廣消息時(shí)，都是基于這些用戶(hù)的興趣和他們可能的行為作出的決定。這與Facebook的商業(yè)模式非常相似。如果你在不登錄的情況下訪問(wèn)Twitter，不會(huì)看到太多廣告。這便強(qiáng)化了“Twitter對(duì)不想發(fā)布消息的用戶(hù)沒(méi)有用處”的觀念，也導(dǎo)致Twitter難以向沒(méi)有賬號(hào)的用戶(hù)展示廣告。

 

　　但這些事情可能發(fā)生變化。通過(guò)去年收購(gòu)的移動(dòng)廣告平臺(tái)MoPub，Twitter可以在自家平臺(tái)之外，通過(guò)第三方移動(dòng)應(yīng)用賺取廣告收入。(作為類(lèi)比，可以想想AdSense，這款服務(wù)幫助谷歌通過(guò)那些并不積極使用谷歌搜索的人賺取收入。)Twitter擁有2.55億活躍用戶(hù)，但預(yù)計(jì)該公司將通過(guò)MoPub接觸到10億iOS和Android用戶(hù)。

 

　　Twitter今后還有可能尋找新的方式來(lái)捕捉大量的非直接用戶(hù)。例如，嵌入在各種網(wǎng)頁(yè)文章中的Twitter消息也可以附帶廣告，就像嵌入網(wǎng)頁(yè)的YouTube視頻播放的前置廣告一樣。Twitter CEO科斯特洛曾在上周三接受CNBC采訪時(shí)暗示過(guò)很多消息。

 

　　與YouTube的對(duì)比雖然看起來(lái)有些不太恰當(dāng)，實(shí)際上卻非常貼切。YouTube有兩類(lèi)用戶(hù)構(gòu)成：內(nèi)容制作者和觀眾。區(qū)別在于，即使你沒(méi)有注冊(cè)賬號(hào)，依然可以在YouTube上獲取完整的用戶(hù)體驗(yàn)，這也使得YouTube實(shí)現(xiàn)了超過(guò)10億的“獨(dú)立用戶(hù)訪問(wèn)量”——這個(gè)指標(biāo)很適合媒體平臺(tái)，但不太適合社交網(wǎng)絡(luò)。

 

　　如果Twitter今后向著YouTube的模式進(jìn)一步靠近，也不必大驚小怪。例如，Twitter有可能把主頁(yè)做成所有人都可以訪問(wèn)的實(shí)時(shí)新聞平臺(tái)，這樣便可極大地?cái)U(kuò)大用戶(hù)基礎(chǔ)，甚至史無(wú)前例地對(duì)沒(méi)有興趣發(fā)布Twitter消息或關(guān)注各種賬號(hào)的人形成吸引力。倘若此事成真，相信不會(huì)再有多少人懷疑Twitter的增長(zhǎng)前景——更不用說(shuō)“Twitter已死”的言論了。