由補(bǔ)貼帶來的邊際效益處于遞減狀態(tài)時(shí),打車軟件必須尋求新的增長空間和快速盈利的方法。
打車應(yīng)用界一位內(nèi)部人士對記者說,已有打車軟件公司計(jì)劃逐漸降低補(bǔ)貼,直至為零。取消補(bǔ)貼后,會用其他方式來對用戶進(jìn)行激勵。
不過,補(bǔ)貼大戰(zhàn)已經(jīng)建立起了一定的用戶基礎(chǔ),為進(jìn)一步的商業(yè)模式探索做好了準(zhǔn)備。種種跡象顯示,巨頭操盤下的打車軟件正在掀起一場與本地生活服務(wù)整合的戰(zhàn)役。
混戰(zhàn)尾聲
“關(guān)于補(bǔ)貼的力度和方式,我們會隨著市場情況來調(diào)整。”快的打車CEO呂傳偉對記者說,“但目前還沒有計(jì)劃取消補(bǔ)貼。”
這場史無前例的燒錢大戰(zhàn),究竟給市場帶來了什么?大黃蜂打車CEO黎勇勁曾對記者說,一是開啟智能打車的新模式,解決供求雙方信息不配對的難題;二是吸引用戶,帶來流量;三是創(chuàng)造衍生服務(wù)。
對于打車軟件一方來說,前兩個(gè)目標(biāo)基本已經(jīng)達(dá)到。
3月底,嘀嘀打車公布,自補(bǔ)貼開始,其用戶數(shù)從2200萬增至1億,日均訂單數(shù)從35萬增至521.83萬,補(bǔ)貼達(dá)14億元。目前,雖然每單補(bǔ)貼已從最高峰時(shí)下降了三分之二,但每個(gè)月依然得砸下數(shù)億元。
快的在今年一季度,日訂單數(shù)也超過623萬單,并開始試水香港,為國際化探路。
而打車軟件背后的支持者,當(dāng)是醉翁之意不在酒。
錢不是冤枉砸的。打車軟件的盈利模式還未成氣候,騰訊阿里的支付帝國卻已現(xiàn)雛形。數(shù)據(jù)顯示,微信支付通過“嘀嘀打車”每日能完成400余萬筆交易,成功躋身主流移動支付工具;而支付寶3月份以來每天手機(jī)支付超過2500萬筆,打車支付為此貢獻(xiàn)不小。
作為“開路先鋒”的打車軟件,要活下去還得靠自己。他們主要的賺錢方式定位于以“流量變現(xiàn)”的廣告、增值服務(wù)等。
今年2月,在收購大黃蜂打車之后,基于其商務(wù)租車業(yè)務(wù),快的已產(chǎn)生少量營收,其官方數(shù)據(jù)顯示,通過廣告每月收入在千萬級別。
嘀嘀打車副總裁張博就對外表示,打車應(yīng)用行業(yè)已經(jīng)從大規(guī)模提供補(bǔ)貼爭搶乘客的營銷戰(zhàn),轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品服務(wù)主導(dǎo)的用戶體驗(yàn)戰(zhàn)爭。
往哪兒走
當(dāng)然,變現(xiàn)的基礎(chǔ)離不開差異化服務(wù),這也成為打車軟件公司搶奪市場的重點(diǎn)。
地圖、團(tuán)購等本地生活服務(wù)是方向之一,有利于盤活和整合線上線下的用戶資源。
去年,高德地圖就整合了快的、嘀嘀打車,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)動態(tài)數(shù)據(jù)傳遞。不僅預(yù)約的出租車數(shù)量增加,提高了打車效率,所覆蓋的城市也大大擴(kuò)展。用戶打開高德地圖“出租車”頻道,可看到所處位置及附近的出租車及分布情況,提交目的地信息后,周邊的出租車便可收到呼叫。
今年2月,阿里宣布收購高德地圖的意向后,高德CEO成從武在財(cái)報(bào)分析會上表示,最新版的高德地圖,首次與支付寶實(shí)現(xiàn)整合,高德地圖用戶能通過支付寶打車并享受快的打車的優(yōu)惠。
通過高德,阿里可以將地圖、打車與支付業(yè)務(wù)整合到一起,并依托地圖平臺進(jìn)行產(chǎn)品植入和應(yīng)用開發(fā)。
而就在近日,張博對外宣布,嘀嘀打車與大眾點(diǎn)評達(dá)成合作,在大眾點(diǎn)評客戶端內(nèi)用戶可以直接用嘀嘀打車叫車,實(shí)現(xiàn)了生活消費(fèi)類場景和打車服務(wù)的融合。
并不是嘀嘀打車一家在打通本地生活服務(wù)“最后一公里”上做文章。今年初,生活服務(wù)類平臺58同城就與快的打車進(jìn)行戰(zhàn)略合作,推出打車功能。借58同城在本地化分類信息的技術(shù)數(shù)據(jù)和用戶屬性,快的打車開始拓展本地化生活服務(wù)領(lǐng)域。
有互聯(lián)網(wǎng)分析人士認(rèn)為,未來,打車軟件還可能與電商、團(tuán)購、旅游網(wǎng)站合作,以打車換積分的方式來吸引用戶,獲得的積分可兌換商家提供的優(yōu)惠券等。但不可否認(rèn)的是,這種營收比起投入仍然是杯水車薪,中短期內(nèi)依然脫離不了巨頭們的輸血。