? 今天,百度選擇在金融街一家酒店發(fā)布“百度錢包”品牌,包括筆者在內(nèi)的眾多外地媒體和自媒體被邀請見證這一事件。據(jù)我對百度的了解這次發(fā)布會規(guī)模不小,綜合各方信息來看,百度錢包的發(fā)布將使得移動支付和互聯(lián)網(wǎng)金融再次“升溫”。
“百度錢包”的說法在去年下半年便已經(jīng)出現(xiàn)了,明確了將被作為百度支付業(yè)務(wù)的主要品牌。“百付寶”成為歷史名詞。去年7月,百度錢包拿到央行支付牌照團(tuán)隊。此后一個季度擴(kuò)張到100多人,由百度最年輕副總裁李明遠(yuǎn)直接分管。團(tuán)隊里不乏某些主流支付公司的早期業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人和創(chuàng)始架構(gòu)師。
百度錢包選擇這個點正式推出用意明顯。兩個主要競爭對手正處于大戰(zhàn)之后的休整期,在國有銀行等傳統(tǒng)勢力的高壓政策下十分低調(diào),這對百度是有利的。
移動支付兵家必爭不會放棄
從去年下半年開始,微信支付和支付寶錢包的決戰(zhàn)讓移動支付熱鬧起來。它們通過與線下實體商家合作、利用打車App和春節(jié)紅包等手段吸引用戶綁卡和支付、利用互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品提升黏性提高打開率,快速推動了移動支付的發(fā)展。
3月份以來,支付寶每天的移動支付筆數(shù)已經(jīng)超過2500萬筆,這一規(guī)模已經(jīng)超過2012年支付寶每天日常交易的總數(shù),足以說明移動支付市場正在爆發(fā)。
移動支付可以分為幾大類:基于實體卡的刷卡型支付(POS機(jī)、拉卡拉)、基于遠(yuǎn)程ID的線上支付(微信支付、支付寶錢包、百度錢包)以及NFC近場支付。中國上演的支付之爭主要是圍繞前兩種形態(tài)之間,以及遠(yuǎn)程ID支付的“內(nèi)戰(zhàn)”。過去半年,線上支付占上風(fēng)。
O2O支付和移動電商場景的建立,移動游戲、數(shù)字內(nèi)容消費和移動理財?shù)牧餍校o移動支付帶來了空前的機(jī)遇。這也是移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化的主要方向,巨頭們都希望有自己的支付工具實現(xiàn)所謂的閉環(huán)。支付爭奪最激烈的時候,巨頭貼錢打仗,彼此封殺——微信支付便只支持微信商家,支付寶錢包干脆封殺了微信,不相往來。
巨頭做支付最終都是希望形成一個金融生態(tài),而不是單純的工具。微信通過“我的銀行卡”整合進(jìn)團(tuán)購、生活服務(wù)、電商和理財?shù)确?wù);支付寶錢包則加載了公眾賬號、線下商家服務(wù)、還有余額寶。如果不出所料,百度錢包會將百度輕應(yīng)用、百度地圖、百度團(tuán)購等業(yè)務(wù)整合進(jìn)去。——地圖、搜索、輕應(yīng)用都是平臺,大家會互相調(diào)用,交叉整合。
百度錢包并不是一個支撐工具,而是百度從“信息”轉(zhuǎn)型“服務(wù)”的重要一環(huán)。這就不難理解為什么百度有了那么多平臺和生態(tài)體系之后,還要再造一個圍繞支付的生態(tài)。
有其優(yōu)勢所在
百度錢包前身是百付寶,市場份額小到可以忽略,用戶數(shù)據(jù)在千萬級別。百付寶和百度有啊是連體嬰,有啊失敗百付寶必然失敗。支付寶成功是因為淘寶帶來了交易需求,財付通在與QQ緊密綁定的情況下份額也只有20%。有啊曾經(jīng)的負(fù)責(zé)人與百度錢包的分管者均是李明遠(yuǎn),這次是否還會再次“雷聲大雨點小”呢?
百度錢包發(fā)布,我認(rèn)為有這么幾個看多的點:
場景準(zhǔn)備:支付工具失敗最大的可能就是缺少使用場景,在百付寶吃過虧之后,百度在過去幾年為“場景”下足功夫,百度這么晚推出百度錢包很大部分原因是在做準(zhǔn)備。
理財:在百度金融的規(guī)劃中,移動支付只是一部分,還有百度金融、百度理財、百度小貸等產(chǎn)品。去年百度推“百發(fā)”“百賺”等產(chǎn)品其實也是為今天做準(zhǔn)備。過去百度理財并不支持手機(jī)上查看收益和購買贖回,有了百度錢包將迎刃而解。
O2O:百度收購糯米后推出了自有獨立的“百度團(tuán)購”、力推地圖平臺,在O2O市場有數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和商家資源,也有用戶。O2O業(yè)務(wù)的左右手便是地圖和支付,百度錢包接下來如果能很好扮演“右手”,與地圖平臺緊密結(jié)合,O2O就成了。
應(yīng)用內(nèi):App免費是大勢所趨,應(yīng)用內(nèi)收費和廣告成為主要商業(yè)模式。應(yīng)用內(nèi)收費包括游戲道具、增值收費、電商App交易等。以MobileMarket為代表的運營商應(yīng)用市場的一大優(yōu)勢就在于支持話費支付,而AppStore則采取信用卡預(yù)授權(quán)。百度收購91之后應(yīng)用分發(fā)已經(jīng)成為老大,如果上面的App開發(fā)者使用百度錢包,又是海量場景。
輕應(yīng)用:騰訊之所以將支付重點放在微信支付,正是因為微信的平臺性質(zhì),以及公眾賬號——一種特殊的WEB 應(yīng)用,它們會用到支付。百度從去年就開始研發(fā)輕應(yīng)用,與公眾賬號相仿的一種WEB應(yīng)用,只不過是基于百度的平臺,在導(dǎo)流方面更加擅長。話費支付、網(wǎng)票網(wǎng)、格瓦拉等輕應(yīng)用已經(jīng)接入百度錢包,證明輕應(yīng)用與百度錢包確實可以結(jié)合。
前向收費:百度去年成立了前向收費事業(yè)部,發(fā)展個人付費業(yè)務(wù)。例如百度音樂、百度視頻、百度文庫、百度游戲這些業(yè)務(wù),也會用到百度錢包。
賬號體系形成:場景多,百度又有10多個過億用戶數(shù)的App,要想將它們與百度錢包無縫打通,必須要有一套賬號體系。百度一直有意識地在增強(qiáng)其賬號體系。百度云、百度音樂、百度視頻、百度貼吧等產(chǎn)品都在吸引甚至強(qiáng)制用戶注冊。百度的賬號體系已經(jīng)初步形成了。
擁有開放生態(tài):百度開放平臺和百度分發(fā)入口吸納了大量的App開發(fā)者,線下則通過地圖標(biāo)注、百度團(tuán)購、搜索引擎廣告吸引實體商家。App開發(fā)者和實體商家都是百度錢包潛在的“賣家”。
掌握營銷主動:在過去的半年,騰訊和阿里在移動支付上頗有揠苗助長的感覺,尤其是請全國人民打車這樣的做法更是舉世矚目。雖然有一些效果,但是性價比卻很低——耗資規(guī)模為數(shù)十億規(guī)模。百度將這筆錢揣兜里,在接下來的補貼中更加有主動性,可以補,可以不補;可以炫富撒錢,可以細(xì)水長流;可以給用戶、可以給商家。已經(jīng)有消息泄漏百度將對商家和用戶進(jìn)行雙重補貼,商家是PC端零費率移動端最低費率,用戶則是折扣。
百度錢包發(fā)布之后的重中之重,是吸引商家和用戶進(jìn)入它的生態(tài),愿意將其分別作為收款和付款工具。同時,百度做好交互和安全的支撐,繞過二維碼支付、虛擬信用卡、快捷支付這些銀行的紅線,降低風(fēng)險和對抗成本。