公眾wifi服務(wù),廣義上是指某個(gè)單位為蒞臨的客人開放自己的wifi網(wǎng)絡(luò),便于他們用手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端上網(wǎng)。狹義的解釋可以是指商家、學(xué)校、社區(qū)、公共機(jī)構(gòu)(鐵路、機(jī)場(chǎng)、圖書館……)等為顧客、師生、居民、大眾等提供wifi服務(wù)。有別于常見(jiàn)的公用wifi,和商用wifi,公眾wifi既具有公益屬性,既免費(fèi),又具有經(jīng)濟(jì)屬性,既需要通過(guò)提供wifi獲得效益和價(jià)值。因此,公眾wifi要具備使用流暢、性能穩(wěn)定、安全可靠、合理免費(fèi)的程度。
要提供這種可靠的公眾wifi服務(wù),必須要有優(yōu)質(zhì)的硬件和軟件。而優(yōu)質(zhì)的硬件和軟件,需要有不菲的資金投入。據(jù)通信業(yè)內(nèi)人士介紹,wifi網(wǎng)絡(luò)的架設(shè)看似簡(jiǎn)單,其實(shí)背后需要有大量復(fù)雜而專業(yè)的工作,單憑商家一方之力要高質(zhì)量運(yùn)營(yíng),會(huì)面臨較多難題。安裝成本過(guò)高,就是最大的問(wèn)題。某商場(chǎng)內(nèi)部人士告訴記者:一個(gè)單日客流量25000人次,面積25000平米的商場(chǎng),前期硬件投入就高達(dá)40萬(wàn),再加上后期維護(hù)成本,算下來(lái)成本頗為驚人。
投入總是要有回報(bào)相匹配的,以商家為例,提升硬件設(shè)施,完善購(gòu)物環(huán)境,最終是希望吸引顧客,增加營(yíng)銷業(yè)績(jī)。一味要求商家投入資金,卻沒(méi)有明確的收益回報(bào),是不現(xiàn)實(shí)的。公眾wifi服務(wù)不能向用戶收費(fèi),但商家還是可以通過(guò)其它方式實(shí)現(xiàn)wiFi盈利。由國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)解決方案供應(yīng)商—齊邦信息開發(fā)的VTache智能WiFi云平臺(tái),可以幫助商家提供公眾wifi服務(wù),同時(shí)實(shí)現(xiàn)智能portal推送,強(qiáng)制廣告瀏覽,智能商家主頁(yè)展示,精準(zhǔn)二次營(yíng)銷等一系列商業(yè)推廣互動(dòng),增加商家線上的曝光度,提升品牌認(rèn)知。以此,在免費(fèi)為公眾提供wifi服務(wù)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)商家共贏的目標(biāo)。
VTache智能WiFi云平臺(tái)由無(wú)線接入點(diǎn)(AP)、wifi智能網(wǎng)關(guān)和wifi營(yíng)銷云平臺(tái)構(gòu)成。AP和智能網(wǎng)關(guān)屬于硬件部分,是企業(yè)級(jí)的前端設(shè)備,負(fù)責(zé)用戶的無(wú)線接入、管理,支持商鋪后臺(tái),顧客管理,網(wǎng)絡(luò)商鋪等功能。云平臺(tái)屬于軟件部分,采用分布式網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),負(fù)責(zé)AP/智能網(wǎng)關(guān)接入、管理,支持商鋪管理、廣告管理、增值業(yè)務(wù)管理。
有商家認(rèn)為,現(xiàn)在無(wú)線路由器已經(jīng)普及,100-200元就可以買了。但家用路由器覆蓋效果差、接入用戶少,商家提供免費(fèi)WiFi服務(wù),但無(wú)任何額外收益。如果改用覆蓋效果好、接入用戶多的企業(yè)級(jí)無(wú)線AP,價(jià)格就上升到1000-3000元,同樣得不到任何額外收益。
VTache智能WiFi云平臺(tái)的無(wú)線接入點(diǎn)(AP)價(jià)格很親民,僅為500-1500元,分為吸頂式和桌面式兩種,均為運(yùn)營(yíng)級(jí)設(shè)計(jì),采用企業(yè)級(jí)CPU、RP芯片和高可靠連接器,能夠?qū)K端類型進(jìn)行自動(dòng)監(jiān)測(cè),涵蓋IOS、Andriod、WP等操作系統(tǒng)。其中吸頂式AP采用吸頂式安裝,可同時(shí)管理16個(gè)SSID、128用戶、16個(gè)VLAN,有SSH/telnet/SNMP網(wǎng)管功能,對(duì)應(yīng)百兆互聯(lián)網(wǎng)接入;桌面式AP采用桌面放置形式,可同時(shí)管理32個(gè)SSID、256用戶、32個(gè)VLAN,有SSH/telnet/SNMP網(wǎng)管功能,對(duì)應(yīng)千兆互聯(lián)網(wǎng)接入。智能網(wǎng)關(guān)有適用于500-1000平方米的平層單店和3000-10000平方米的多層建筑的不同型號(hào),具有用戶習(xí)慣管理和安全防火墻功能。不但覆蓋效果好、接入用戶多,還具有店面入口廣告能力,幫助商店家進(jìn)行產(chǎn)品促銷;顧客信息管理功能,具有離店廣告的促銷能力;BtoC良性互動(dòng),微信互粉,具有點(diǎn)評(píng)推廣等增值業(yè)務(wù)能力。
云平臺(tái)是VTache智能WiFi云平臺(tái)的后臺(tái),它是虛擬運(yùn)營(yíng)商的入口,具有商家管理、廣告拓展與入住、商家交叉廣告、設(shè)備代理等功能。它的云端架構(gòu),可幫助商家建立大數(shù)據(jù)庫(kù),開發(fā)增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)。進(jìn)入云平臺(tái)后,使用者可以看到三大模塊:商家管理、熱點(diǎn)管理和用戶管理。在商家管理模塊,可以更新商家賬號(hào)密碼等常規(guī)信息,還可以對(duì)用戶登錄wifi的終端設(shè)備頁(yè)面進(jìn)行設(shè)置,更改標(biāo)題、LOGO、焦點(diǎn)圖片,推送商家熱銷產(chǎn)品等信息。在熱點(diǎn)管理模塊,使用者可以對(duì)熱點(diǎn)名稱、熱點(diǎn)標(biāo)識(shí)、熱點(diǎn)型號(hào)等選項(xiàng)進(jìn)行管理。在用戶管理模塊,使用者可以對(duì)使用wifi服務(wù)的用戶的登錄次數(shù)、登錄設(shè)備類型、登錄使用的熱點(diǎn)等用戶使用習(xí)慣,進(jìn)行管理統(tǒng)計(jì),形成用戶資料庫(kù)。商家可以利用這些用戶資料,向用戶提供手機(jī)號(hào)、微信號(hào)等多種登錄方式,對(duì)接入wifi服務(wù)的用戶推送本店品牌、折扣、點(diǎn)評(píng)及產(chǎn)品信息,用戶離店后還能推送二次消費(fèi)的促銷信息,并進(jìn)行用戶數(shù)據(jù)挖掘等深入利用工作。
目前,國(guó)內(nèi)三大主流運(yùn)營(yíng)商都把部署WiFi當(dāng)作一項(xiàng)重要戰(zhàn)略,希望通過(guò)WiFi盈利。但總體而言,WiFi還沒(méi)有明確的商業(yè)模式。VTache智能WiFi云平臺(tái)的推出,在向用戶提供免費(fèi)公眾wifi服務(wù)的同時(shí),保證了商家的經(jīng)濟(jì)收益,成為新一代免費(fèi)wifi服務(wù)的創(chuàng)新開拓者。
我國(guó)的WiFi市場(chǎng)仍處在培育期,運(yùn)營(yíng)商和商家都在努力尋找順應(yīng)潮流的商業(yè)模式。VTache推出的智能WiFi云平臺(tái),在這個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行了有益的探索,希望有更多商家在使用了VTache智能WiFi云平臺(tái)后,實(shí)現(xiàn)商家和用戶的雙贏。