言歸正傳,還是回到諾基亞此次發(fā)布的Android手機上。先說說諾基亞為何要在微軟并購之后還要發(fā)布Android手機,且微軟還表示了默許。不對,從微軟微軟負責Windows操作系統(tǒng)的副總裁喬·貝爾菲奧利(Joe Belfiore)在MWC2014大會上回答有關(guān)諾基亞將推出Android智能手機的問題時說所言的“有些事情微軟感到非常興奮,有些事情感到不太興奮。不管諾基亞做什么,微軟都支持,且由于微軟還沒有完成收購諾基亞設(shè)備部門的交易,他不能說太多”的回答看,微軟表現(xiàn)出更多的是無奈中的妥協(xié)。
聯(lián)想到早在微軟并購諾基亞之前,諾基亞就已經(jīng)在秘密開發(fā)Android手機的傳聞,及再早先的諾基亞與微軟達成戰(zhàn)略合作后,其首款引人注目的N9手機依舊采用被宣布放棄的MeeGo系統(tǒng)的事實,可以確定今天的諾基亞Android手機并非是微軟和諾基亞從戰(zhàn)略角度成熟思考的結(jié)果,更像是北歐人的傲慢與微軟暫時妥協(xié)的產(chǎn)物。按照中國的俗話:死要面子活受罪。不過這里還是要贊下微軟寬廣的胸懷,既然并購尚未完成,對于諾基亞自然不能多說什么,不就是個非典型Android系統(tǒng)的手機嘛,反正搭載了微軟主流的服務(wù),推就推吧,給足諾基亞面子。但我們還是在此要提醒微軟,雖然微軟在智能手機產(chǎn)業(yè)的未來更多取決于諾基亞,但畢竟已經(jīng)被自己收購,就算是讓它保持獨立運營,可從之前諾基亞的種種任性的表現(xiàn)看,微軟還真不能由著諾基亞的性子折騰,否則并購來的諾基亞非但不會如預(yù)期般助力微軟,反而會變相成為微軟最大的麻煩。為何?
從微軟設(shè)備業(yè)務(wù)執(zhí)行副總裁史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)在回答有關(guān)諾基亞Android手機時所稱要通過諾基亞Android手機吸引用戶關(guān)注Windows Phone看,諾基亞推Android手機的核心目的最終還是希望用戶回歸到微軟Windows Phone生態(tài)系統(tǒng)中,即未來還是要選擇基于微軟Windows Phone的手機。但基本的常識告訴我們,埃洛普的這種解釋本身就相當矛盾,怎么可能用對手的生態(tài)系統(tǒng)(Android)來證明自己生態(tài)系統(tǒng)(Windows Phone)的優(yōu)劣呢?
按照埃洛普的邏輯,諾基亞Android手機要么做得很爛(體驗很差),借此反襯Windows Phone才是用戶最終的選擇,這里,諾基亞Android手機只是起到一個壞的陪襯作用;要么做得很好,但這樣一來,用戶還會向Windows Phone生態(tài)系統(tǒng)遷移嗎?即便是前者,由于用戶還是沒有接觸到微軟的Windows Phone系統(tǒng),而體驗不佳的諾基亞Android手機除了給他們帶來對于微軟和諾基亞品牌的損害(畢竟其中有微軟的主流應(yīng)用),進而進一步疏遠微軟和諾基亞之外,恐怕不會有任何正面的影響。
說到體驗,從國外初步的評測看,諾基亞此次發(fā)布的Android手機相當一般(這主要是與配置低和采用“非典型Android系統(tǒng)”密切相關(guān)),甚至出現(xiàn)卡頓。盡管業(yè)內(nèi)有評論稱,諾基亞Android手機如此低的價格且面向新興市場,體驗已然不是首選,其價格才真正的利器。這是什么情況呢?誰說價格低就應(yīng)該忽視體驗了,基本的體驗還是需要保證的,差的只是流暢程度的不同而已,但卡頓對于用戶已談不上什么體驗了。
當然對于埃洛普的邏輯,業(yè)內(nèi)還有一種解釋是,諾基亞Android手機內(nèi)置了微軟Windows Phone生態(tài)系統(tǒng)中微軟的主流應(yīng)用和服務(wù),諾基亞此舉是希望借助Android平臺讓用戶熟悉,并最終喜歡微軟的服務(wù),從而在在下一次遷移到微軟的Windows Phone生態(tài)系統(tǒng)中。這里業(yè)內(nèi)混淆了應(yīng)用服務(wù)與生態(tài)系統(tǒng)的概念(我們懷疑諾基亞也沒有搞清楚),服務(wù)和應(yīng)用只是生態(tài)系統(tǒng)的一部分,一個完整的移動生態(tài)系統(tǒng)應(yīng)該是系統(tǒng)、應(yīng)用及硬件等多個方面組成,否則智能手機產(chǎn)業(yè)中就不會有什么iOS、Android、Windows Phone生態(tài)系統(tǒng)之分和競爭之別了。這也是為何微軟要費九牛二虎之力,僅是為了保留那僅有的4%左右Windows Phone的市場份額而斥資72億美元并購諾基亞的初衷。歸根到底,微軟注重的還是基于Windows Phone系統(tǒng)應(yīng)用構(gòu)成的Windows Phone生態(tài)系統(tǒng),而非什么跨平臺的應(yīng)用。在搞清楚上述概念之后,我們就不難理解所謂諾基亞利用Android平臺推廣微軟與最終希望借此讓用戶遷移至微軟Windows Phone生態(tài)系統(tǒng)的邏輯是多么不符合邏輯。
最后我們再從諾基亞手機的市場策略的邏輯看看諾基亞Android手機的作用。在推出Android手機之前,諾基亞的手機按照功能和價格分為:功能機、Asha智能手機(帶有觸控和簡單應(yīng)用)、基于Windows Phone的低端和中高端Lumia智能手機。諾基亞此次推出的Android手機,加到了Asha和低端Lumia之間,為此有業(yè)內(nèi)評論將此稱為Asha與低端Lumia之間的橋梁。按照這種組合,業(yè)內(nèi)(包括諾基亞)希望以價格和功能作為驅(qū)動,讓之前功能機的用戶逐步過渡到Lumia,也就是微軟的Windows Phone生態(tài)系統(tǒng)中去。
但從之前Lumia手機出貨量看,低端Lumia支撐Lumia系列手機增長的主要動力。也就是說Windows Phone在低端市場并不乏與Android的競爭力,這就引出了我們對于諾基亞在Asha與低端Lumia之間是否還有必要再推出一個以功能和價格區(qū)分的產(chǎn)品線,尤其是Android手機產(chǎn)品線的疑問。如果說低端Lumia與目前市場低端Android手機之間還存有價格差,使得諾基亞擔心這個價格差會讓部分Asha用戶在更換手機時轉(zhuǎn)投Android的話,諾基亞完全可以通過降低低端Lumia的價格來縮小這個價格差。至少這遠比推出Android手機的成本和風險要小得多。但諾基亞并沒有這樣做,而是選擇推出Android手機。這從一個側(cè)面反映出這種策略遠非是功能和價格區(qū)分這般簡單,其背后的原因可能還是在生態(tài)系統(tǒng)的競爭力上。即在低端市場,微軟Windows Phone的競爭力也不如Android。既然如此,諾基亞以Android手機作為通向Windows Phone(Lumia)橋梁之說就顯得有些荒唐了。因為這個橋梁不僅不會將Asha用戶引向Windows Phone,反而會在其他Android手機之外,又增加了一個通向Android生態(tài)系統(tǒng)的浮橋。
通過上述的分析,結(jié)合諾基亞Android手機推出的背景及微軟對于諾基亞此次發(fā)布Android手機的反應(yīng),我們認為,諾基亞Android手機并非業(yè)內(nèi)分析的那樣有什么戰(zhàn)略價值,更像是諾基亞傲慢與微軟妥協(xié)的產(chǎn)物。之前N9的覆轍是否會重蹈?如何應(yīng)對負面效應(yīng)?微軟、諾基亞當深思。