據(jù)國外媒體報(bào)道,近日,大量用戶反映微軟新一代平板Surface 2存音量過低甚至有雜音的現(xiàn)象。目前微軟尚未獲知這一消息,不過種種跡象表明,該故障有可能是系統(tǒng)中的某一個(gè)軟件或驅(qū)動(dòng)造成的,應(yīng)該可以在新的固件升級(jí)之后得到解決。
一位用戶在微軟官方支持論壇中寫道,“我剛購買了2臺(tái)Surface 2,但我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題——新設(shè)備的音量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于老版的Surface RT,而且聲音實(shí)在太小了根本無法播放低音,我只有在帶上耳機(jī)的時(shí)候,音量才會(huì)表現(xiàn)正常。”其實(shí),Surface RT在剛推出的時(shí)候也遇到了相類似的問題,并在后來的幾個(gè)月中得到了解決。目前,微軟似乎尚未獲知新Surface 2的這一問題,希望微軟能夠盡快發(fā)現(xiàn)該問題并早日解決。