當(dāng)小米電視只剩下3個(gè)月就要發(fā)布的時(shí)候,小米科技聯(lián)合創(chuàng)始人、多看科技CEO王川卻深深陷入自我懷疑之中。他開(kāi)始擔(dān)心自己領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的小米電視不足夠好,難以吸引用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)。
不僅王川,小米電視開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中幾乎所有高管都患上了焦慮癥。隨著產(chǎn)品發(fā)布時(shí)間越來(lái)越接近,大家對(duì)這款智能電視越來(lái)越?jīng)]信心,很多人進(jìn)入一種焦躁不安的狀態(tài)。他們總?cè)滩蛔?wèn)自己或悄悄地問(wèn)同事:這款電視到底怎么賣(mài),究竟誰(shuí)會(huì)喜歡這個(gè)東西?
不僅王川,小米電視開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中幾乎所有高管都患上了焦慮癥。隨著產(chǎn)品發(fā)布時(shí)間越來(lái)越接近,大家對(duì)這款智能電視越來(lái)越?jīng)]信心,很多人進(jìn)入一種焦躁不安的狀態(tài)。他們總?cè)滩蛔?wèn)自己或悄悄地問(wèn)同事:這款電視到底怎么賣(mài),究竟誰(shuí)會(huì)喜歡這個(gè)東西?
盡管在智能硬件領(lǐng)域已有多年積累,王川和自己團(tuán)隊(duì)的履歷表中,之前僅有一款成功上市的硬件產(chǎn)品—一個(gè)手掌大小的智能盒子。
去年下半年,他們所屬的多看科技被小米全資收購(gòu),很多人希望盡快以實(shí)際行動(dòng)證明自己。那么,是開(kāi)發(fā)一款筆記本電腦還是一款平板電腦呢?他們?cè)媾R很多選擇,但王川選擇開(kāi)發(fā)一款智能電視。他相信,47寸屏幕的小米電視將在這個(gè)全新市場(chǎng)成為領(lǐng)導(dǎo)者,成為多看硬件團(tuán)隊(duì)實(shí)力的最佳證明。
無(wú)論對(duì)小米公司,還是對(duì)多看團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),小米電視都是最重要的硬件產(chǎn)品。同時(shí),這款產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)難度也被抬升到空前的高度,它將采取全新的底層技術(shù)和交互設(shè)計(jì)。為此,王川調(diào)集了團(tuán)隊(duì)中最好的100多名工程師。
但難度仍然是超出預(yù)期的。多名負(fù)責(zé)人告訴《時(shí)間線》,開(kāi)發(fā)過(guò)程中有好幾次,他們都險(xiǎn)些放棄這款智能電視。最危險(xiǎn)的一次,他們無(wú)法讓兩塊從未組合在一起運(yùn)行的核心芯片順滑地同步工作。不論小米電視的設(shè)計(jì)方案多么宏偉創(chuàng)新,如果不能推出最終產(chǎn)品,那么它什么都不是。王川告訴他的工程師:這樣的產(chǎn)品,我接受不了。
所有技術(shù)問(wèn)題最終被解決之后,整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)已對(duì)小米電視陷入審美疲勞,甚至失去信心。他們忐忑不安地參與了小米電視9月發(fā)布會(huì)的準(zhǔn)備工作,擔(dān)心發(fā)布會(huì)后的批評(píng)和嘲笑鋪天蓋地而來(lái)。小米的品牌影響力通過(guò)網(wǎng)絡(luò)樹(shù)立起來(lái),那里容易產(chǎn)生贊譽(yù),也歡迎揶揄、咒罵。
第一次積極的改變發(fā)生在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),高管們看到為小米電視設(shè)計(jì)的展示間后,頓時(shí)覺(jué)得這臺(tái)電視比在亂糟糟的開(kāi)發(fā)環(huán)境中靚麗了許多。
在那場(chǎng)火爆異常的發(fā)布會(huì)上,小米電視UE負(fù)責(zé)人李創(chuàng)奇悄悄擠進(jìn)了會(huì)場(chǎng),目睹了雷軍公布小米電視后現(xiàn)場(chǎng)觀眾的熱情。“聽(tīng)到現(xiàn)場(chǎng)的反饋,我他媽有點(diǎn)想哭。我從沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)這樣一款產(chǎn)品。”李創(chuàng)奇告訴《時(shí)間線》。發(fā)布會(huì)當(dāng)晚,王川和團(tuán)隊(duì)聚餐時(shí)喝得大醉。
小米電視差點(diǎn)夭折在哪?
什么是智能電視?很多人有很多的答案。王川的答案最簡(jiǎn)單直接:電腦。他認(rèn)為智能電視就應(yīng)該是一臺(tái)超級(jí)電腦。
作為喬布斯的信徒,他認(rèn)為喬布斯一生中開(kāi)發(fā)的所有產(chǎn)品本質(zhì)上都是一臺(tái)超級(jí)電腦。只有在一臺(tái)電腦上,才能依靠不同的應(yīng)用帶來(lái)完全不同的用戶(hù)體驗(yàn)。電視直播、在線視頻、電視游戲等功能,都成為智能電視中的一個(gè)應(yīng)用,就像電話功能只是iPhone或安卓手機(jī)中的一個(gè)應(yīng)用那樣。這已經(jīng)成為王川的產(chǎn)品哲學(xué)。
當(dāng)然,目前還沒(méi)有看到真正可以顛覆用戶(hù)體驗(yàn)的智能電視應(yīng)用或功能出現(xiàn),最有可能第一個(gè)承擔(dān)起這個(gè)角色的還是游戲,不過(guò)也尚需時(shí)日。但王川和他的團(tuán)隊(duì)相信這一天很快就能到來(lái)。
王川之所以堅(jiān)持把電視直播變成智能電視中的一個(gè)應(yīng)用,一個(gè)重要原因是,只有在這樣的模式下,用戶(hù)不論收看湖南衛(wèi)視直播的《爸爸去哪兒》,還是看在線美劇視頻時(shí),他看到的用戶(hù)界面和使用的操控方式才能是統(tǒng)一的。
從理論上來(lái)說(shuō),小米之前已經(jīng)成功開(kāi)發(fā)過(guò)一臺(tái)“超級(jí)電腦”——小米手機(jī);從架構(gòu)角度來(lái)看,甚至可以把小米電視視為一臺(tái)巨屏的小米手機(jī)。那么開(kāi)發(fā)一款巨屏手機(jī)又怎么會(huì)如此困難呢?要實(shí)現(xiàn)王川這種產(chǎn)品哲學(xué),小米電視幾次差點(diǎn)夭折,最終產(chǎn)品發(fā)布時(shí)間,也比原定的今年4月拖后半年之久,落后在了樂(lè)視和愛(ài)奇藝后面。
“真正的好設(shè)計(jì)是什么?使用起來(lái)簡(jiǎn)單,后臺(tái)處理復(fù)雜。”小米電視產(chǎn)品及供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人戴青松對(duì)《時(shí)間線》說(shuō),“比如蘋(píng)果的產(chǎn)品,你看到簡(jiǎn)潔易用的界面,但實(shí)際上技術(shù)非常復(fù)雜。你只是靠界面這一層來(lái)解決問(wèn)題,很多的用戶(hù)場(chǎng)景你是做不出來(lái)的。”
很多所謂的智能電視,底層主結(jié)構(gòu)仍是一臺(tái)傳統(tǒng)電視,然后在其中增加一顆智能芯片,來(lái)實(shí)現(xiàn)在線視頻等功能。需要用戶(hù)用遙控器在傳統(tǒng)電視系統(tǒng)和智能系統(tǒng)之間切換。小米公司認(rèn)為這樣的交互功能體驗(yàn)并不夠好,于是采用了一套非常復(fù)雜的底層主板設(shè)計(jì)——相當(dāng)于在一塊手機(jī)主板上,增加一塊電視芯片作為輸入源,來(lái)支持電視直播功能。電視是其中的一個(gè)畫(huà)中畫(huà)。所有UI都運(yùn)行在高通那塊智能芯片上,電視只是電路主板上的一個(gè)元器件。
不過(guò)這樣一來(lái),主板的電路設(shè)計(jì)會(huì)完全不同。正是這項(xiàng)關(guān)鍵的開(kāi)發(fā)工作,險(xiǎn)些讓小米電視無(wú)法發(fā)布。
這樣的設(shè)計(jì)思路并非小米首創(chuàng),小米的CPU供貨商高通也拿出了一套相應(yīng)的參考設(shè)計(jì)方案。但王川認(rèn)為這套方案達(dá)不到他的標(biāo)準(zhǔn),他反問(wèn)電視項(xiàng)目的高管:我們?yōu)槭裁匆脛e人現(xiàn)成的方案?
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),王川的團(tuán)隊(duì)用一塊對(duì)中國(guó)電視信號(hào)兼容性更好、但沒(méi)有參考設(shè)計(jì)的電視芯片,替換了參考方案中原有的芯片,然后全新開(kāi)發(fā)了一套讓這兩塊芯片能夠穩(wěn)定、高效協(xié)同工作的設(shè)計(jì)方案。
“我就堅(jiān)信它能這么用!這是我們自己嘗試出來(lái)的。所以高通的方案中,包括電路很多東西我們都要重新改,所以我們的工作量大很多。”王川告訴《時(shí)間線》,“我覺(jué)得我做完之后大家都會(huì)認(rèn)可這個(gè)方案,因?yàn)檫@是合理的。我?guī)退麄冊(cè)囧e(cuò)了,告訴他們這么做是可以的。”
“其實(shí)底層我們做了這么多復(fù)雜的工作,只是為了讓上面的應(yīng)用看起來(lái)更舒服,提供一個(gè)統(tǒng)一的用戶(hù)體驗(yàn)。”小米電視BSP負(fù)責(zé)人茹憶告訴本刊。
茹憶所負(fù)責(zé)的BSP團(tuán)隊(duì)不到30人,是開(kāi)發(fā)這套芯片協(xié)議的主力,他們都擁有7年以上手機(jī)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)。茹憶則曾任摩托羅拉Linux內(nèi)核研發(fā)負(fù)責(zé)人,2009年他在播思通訊帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參與了OPhone手機(jī)操作系統(tǒng)開(kāi)發(fā),這是中國(guó)第一個(gè)安卓定制開(kāi)發(fā)系統(tǒng)。他和現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)核心成員是中國(guó)最早進(jìn)行安卓系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的一批工程師。
工程師們?yōu)樾∶纂娨曔x擇了一顆MSTAR電視芯片與高通CPU搭檔。根據(jù)小米提供的數(shù)據(jù),MSTAR這家專(zhuān)注電視市場(chǎng)幾十年的公司,在中國(guó)電視市場(chǎng)擁有70%份額。之所以選擇它,是因?yàn)樗鼘?duì)非標(biāo)準(zhǔn)電視信號(hào)的支持很好,其兼容性在中國(guó)市場(chǎng)是最好的。王川要把兼容性最好的電視芯片和性能最強(qiáng)的智能處理器搭配在一起,這讓整個(gè)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)深受折磨。
在這個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,高通負(fù)責(zé)電視產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案的工程師會(huì)乘飛機(jī)趕到多看辦公室,一起改進(jìn)這個(gè)構(gòu)架。關(guān)于追求極致的定義,王川有一句話在小米廣為流傳:極致就是把自己逼瘋,把別人逼死。
這套全新芯片搭配方案需要解決的不僅僅是硬件問(wèn)題,還要為運(yùn)行在這個(gè)新架構(gòu)上的安卓系統(tǒng)確保運(yùn)行的穩(wěn)定性。小米竭力去做的,是保證安卓系統(tǒng)自身原有的穩(wěn)定性,確保它更加兼容。工程師們用三個(gè)月時(shí)間的各種壓力測(cè)試來(lái)確保小米電視在各種情況下的穩(wěn)定。除了進(jìn)行過(guò)7×24小時(shí)的視頻播放測(cè)試外,還會(huì)進(jìn)行頻繁切換臺(tái)、重復(fù)開(kāi)機(jī)、重復(fù)刷機(jī)升級(jí)、頻繁切換信號(hào)源等各種壓力測(cè)試。
“我們的目的是要把電視系統(tǒng)和安卓系統(tǒng)很好融合在一起。而很多傳統(tǒng)電視制造商的產(chǎn)品中,電視直播和安卓界面完全是兩個(gè)世界。這談不上融合,而是搭積木。”茹憶笑著說(shuō)。
今天阻礙用戶(hù)在小米電視上實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一操控方式和UI的最大困難,是全國(guó)各地規(guī)格不以的有線電視機(jī)頂盒。小米電視團(tuán)隊(duì)正在一家一家與當(dāng)?shù)赜芯€電視運(yùn)營(yíng)商商談合作方式。今年有望在北上廣地區(qū),通過(guò)安裝小米自制有線機(jī)頂盒實(shí)現(xiàn)用戶(hù)體驗(yàn)的真正統(tǒng)一。