據(jù)一位蘋果授權(quán)服務(wù)提供商透露,蘋果正準(zhǔn)備發(fā)布一個(gè)更新,修復(fù) 2013 年推出的 11 和 13 英寸 MacBook Air 從睡眠喚醒時(shí)系統(tǒng)崩潰的問(wèn)題。
蘋果支持社區(qū)對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的討論帖子可不少,部分 2013 年款 MacBook Air 的用戶反映,當(dāng)他們?cè)噲D將機(jī)子從睡眠喚醒時(shí),就會(huì)出現(xiàn)崩潰、卡死、黑屏的現(xiàn)象,唯一的解決辦法就是硬重啟。這個(gè)問(wèn)題被用戶抱怨了幾個(gè)月。
這個(gè)問(wèn)題貌似跟 OS X Mavericks 有關(guān),當(dāng)機(jī)子進(jìn)入睡眠狀態(tài),用戶點(diǎn)擊鍵盤任意鍵或觸控板試圖喚醒時(shí),就會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題。還有用戶發(fā)現(xiàn),當(dāng)他按下電源鍵使機(jī)子進(jìn)入睡眠,然后立即點(diǎn)擊觸控板使其喚醒時(shí)也會(huì)導(dǎo)致死機(jī)。
據(jù)該服務(wù)提供商透露,出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題可能是一個(gè)感應(yīng)器出現(xiàn) bug,即能夠感應(yīng) MacBook Air 前蓋打開(kāi)的感應(yīng)器。已經(jīng)有幾臺(tái)設(shè)備更換了感應(yīng)器,但不能確定普遍是硬件問(wèn)題還是軟件問(wèn)題。
一名蘋果支持代表也證實(shí),蘋果已經(jīng)在開(kāi)發(fā)修復(fù),很快在下一個(gè) Mavericks 更新中捆綁。有開(kāi)發(fā)者透露,10.9.2 beta 4 貌似已經(jīng)解決,更改了電源鍵的功能,防止用戶不小心按到電源鍵時(shí)導(dǎo)致設(shè)備進(jìn)入睡眠。