業(yè)界和媒體有正反兩種觀點(diǎn)并不難理解，僅是陳旭東的講話中，我們就不難分析出其糾結(jié)與壓力的心態(tài)，陳旭東甚至舉了一些例子來側(cè)面說明聯(lián)想此番轉(zhuǎn)型的不易。不過總體上講，陳旭東是持樂觀態(tài)度的，因?yàn)樯探鐩]有任何絕對的事情，就像視頻網(wǎng)站也可以投身到電視制造業(yè)中來、手表和眼鏡也可以變得更智能化一樣，聯(lián)想的轉(zhuǎn)型，也未必就沒有前途。而對外界來講，除了自由評(píng)論之外，更必要深入探討一下聯(lián)想如何轉(zhuǎn)型，其中可能會(huì)有哪些策略上的變化，這對我們預(yù)測其轉(zhuǎn)型效果非常有用。

 

　　聯(lián)想為什么要謀求轉(zhuǎn)型?

 

　　聯(lián)想為什么要謀求轉(zhuǎn)型?或者說，是什么因素促使聯(lián)想要謀求轉(zhuǎn)型呢?在陳旭東看來，聯(lián)想在品牌推廣、市場營銷方面的投入回報(bào)率不盡人意，比如花了很多錢在推廣上，但監(jiān)測的品牌指標(biāo)并沒有明顯提升，這是最重要的一項(xiàng)因素。

 

　　Digital Marketing的本質(zhì)在于，將過去以產(chǎn)品為中心的推廣方式，轉(zhuǎn)變成以客戶體驗(yàn)為中心的移動(dòng)互聯(lián)化的方式，通過經(jīng)營客戶關(guān)系，廣泛地建立起客戶對品牌、文化、產(chǎn)品的了解和認(rèn)知，提高品牌知名度和影響力。

 

　　如何詮釋這種轉(zhuǎn)型所帶來的不同?以蘋果和三星為例，三星主要通過廣告轟炸獲得市場和用戶，每年廣告營銷投入是天文數(shù)字。然而蘋果不同，雖然蘋果的廣告相對較少，但蘋果擁有大量粉絲，這些粉絲對蘋果的品牌、文化和產(chǎn)品有相當(dāng)深刻的了解，對拉動(dòng)蘋果的銷量產(chǎn)生著積極的作用。如今聯(lián)想在做的事情，就是建立起像蘋果這樣的品牌影響力，Digital Marketing的作用就是幫助聯(lián)想盡快實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。

 

　　聯(lián)想如何組建Digital Marketing團(tuán)隊(duì)?

 

　　剛才提到，大多傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)方面存在相當(dāng)多的弊端，對聯(lián)想而言，要想實(shí)施好這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，就必須組建一支強(qiáng)有力的Digital Marketing團(tuán)隊(duì)。根據(jù)陳旭東所述，新團(tuán)隊(duì)不僅吸收了來自聯(lián)想推廣體系的精英，也有來自合作伙伴藍(lán)色光標(biāo)、電眾數(shù)碼、環(huán)時(shí)、比酷等公司的業(yè)務(wù)骨干;同時(shí)，聯(lián)想也鼓勵(lì)所有的同事能一起加入到Digital Marketing大軍中，通過微博、微信等自媒體，積極宣傳公司的業(yè)績、產(chǎn)品和文化。

 

　　應(yīng)該說，聯(lián)想的Digital Marketing團(tuán)隊(duì)還是搭建得比較合理，幾家合作企業(yè)以及聯(lián)想自身的精英組建的“智囊團(tuán)”應(yīng)該能應(yīng)付各種復(fù)雜的情況。同時(shí)，聯(lián)想也通過外圍資源去擴(kuò)大這個(gè)Digital Marketing團(tuán)隊(duì)，比如發(fā)動(dòng)員工力量去宣傳。不過筆者認(rèn)為，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，聯(lián)想未來應(yīng)該考慮如何調(diào)動(dòng)用戶的積極性，讓他們自主的去傳播和推廣，形成系統(tǒng)而完善的模式，這樣效果將更好。

 

　　聯(lián)想能否通過轉(zhuǎn)型成為領(lǐng)導(dǎo)者?

 

　　第三個(gè)問題，聯(lián)想能否通過轉(zhuǎn)型成為領(lǐng)導(dǎo)者?當(dāng)然，你可能會(huì)說，如今聯(lián)想在PC以及PC+領(lǐng)域都取得了不錯(cuò)的成績，已經(jīng)是相關(guān)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者了。不過這里說的是傳統(tǒng)企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)化”，僅僅在這方面，聯(lián)想能否成為領(lǐng)導(dǎo)者。

 

　　按照陳旭東的說法，蘇寧的O2O變革帶來了利潤的下滑，也就是說，這種轉(zhuǎn)型也可能存在不確定性，轉(zhuǎn)型的風(fēng)險(xiǎn)不容忽視。但另一方面，陳旭東又援引俞敏洪的發(fā)言稱新東方在成立20周年之際，面臨著瀕臨倒閉的邊緣，這又反映出如果不轉(zhuǎn)型，可能會(huì)面臨生存危機(jī)。

 

　　一個(gè)是“等死”，一個(gè)是“找死”，如果你是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，你會(huì)如何選擇?你會(huì)選擇帶領(lǐng)企業(yè)放手一搏呢，還是坐以待斃?其實(shí)商界有很多奇跡正是在企業(yè)遇到困難或拐點(diǎn)時(shí)所創(chuàng)造的，雖然聯(lián)想的發(fā)展勢頭迅猛，但在這種十分健康的背景下尋求戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，無疑也是最安全的。相信陳旭東一定明白這一點(diǎn)，他所表現(xiàn)出來的壓力只是一面而已，更重要的是樂觀的一面，因?yàn)槁?lián)想過去所經(jīng)歷的挑戰(zhàn)，不比今天轉(zhuǎn)型所遭遇的挑戰(zhàn)小。