昨日，小米公司推出的小米3手機(jī)和小米電視同日首發(fā)，根據(jù)其官方公布的數(shù)據(jù)，10萬臺小米3手機(jī)和3000臺小米電視在網(wǎng)上開放購買后2分鐘即售罄。為了在出貨量提升的同時(shí)提升用戶體驗(yàn)，小米透露明年將開設(shè)首家實(shí)體店。
作為首家將手機(jī)銷售渠道全部建于互聯(lián)網(wǎng)之上的手機(jī)廠商，在獲得“用互聯(lián)網(wǎng)思維做手機(jī)”贊譽(yù)的同時(shí)，小米科技也在出貨量逐漸增多的同時(shí)收到不少針對售后服務(wù)匱乏的批評。
小米網(wǎng)售后部總監(jiān)張劍慧透露，為了提升用戶體驗(yàn)，除了現(xiàn)有的429家授權(quán)服務(wù)中心，小米今年還將開設(shè)18家提供售后服務(wù)的旗艦店，并在明年開設(shè)首家實(shí)體店面，“北京會是首家實(shí)體店重點(diǎn)考慮的開設(shè)地”。
近日，小米盒子卷入視頻內(nèi)容侵權(quán)訴訟。上周五，優(yōu)酷土豆集團(tuán)宣布起訴小米盒子涉嫌侵權(quán)點(diǎn)播其獨(dú)家視頻內(nèi)容，要求小米科技立即停止侵權(quán)行為、公開道歉，并賠償510萬元人民幣。小米盒子的內(nèi)容合作方、中國網(wǎng)絡(luò)電視臺(CNTV)旗下子公司未來電視負(fù)責(zé)人也在近日回應(yīng)了其對小米盒子侵權(quán)受訴的事件。
“國內(nèi)的視頻網(wǎng)站、內(nèi)容牌照商之間往往是默認(rèn)交叉授權(quán)。我認(rèn)為優(yōu)酷土豆現(xiàn)在出來提出訴訟，尋求賠償是其次，更重要的是它也在醞釀電視盒子等硬件產(chǎn)品，想趁機(jī)給自己博得一些關(guān)注。”未來電視市場部門負(fù)責(zé)人尤文奎說。
