京東于3月份上線了服裝導(dǎo)購社區(qū)“搭配購”，加強(qiáng)對(duì)服裝品類精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，有打造“一站式服裝購物平臺(tái)”的架勢(shì)，意圖對(duì)抗早已成功卡位服裝網(wǎng)購市場(chǎng)的天貓。然而,據(jù)知情人士透露，搭配購并沒有為京東服飾品類的轉(zhuǎn)化率產(chǎn)生理想的效果，京東內(nèi)部對(duì)這個(gè)產(chǎn)品也有很多爭(zhēng)議。

YOHO!有貨市場(chǎng)總監(jiān)任劍認(rèn)為，京東搭配購從服裝的個(gè)性和風(fēng)格進(jìn)行切入，試圖引導(dǎo)潮流，并提供互動(dòng)形式的搭配體驗(yàn)，希望能夠弱化3C出身的京東，其大眾電子消費(fèi)品超市的品牌調(diào)性，主動(dòng)將流量分配到服飾品類。然而，流量的導(dǎo)入并不代表目標(biāo)用戶的導(dǎo)入。

一直以來，京東給用戶的印象是網(wǎng)上的蘇寧國(guó)美，而不是網(wǎng)上的新世界百貨。更多人把京東作為是購買3C產(chǎn)品的網(wǎng)上超市，而不是以服裝為主的時(shí)尚商城。于此，就無法聚集目標(biāo)用戶，就無法談及轉(zhuǎn)化。

任劍指出，走潮流路線的搭配購，目前并不具備聚集潮流人群的能力。因?yàn)榫〇|在潮流品牌供應(yīng)鏈上把控不足，在潮流領(lǐng)域不具備話語權(quán)。目前，搭配購里提供的商品大部分是來自非知名品牌的平價(jià)商品，由開放平臺(tái)的第三方中小賣家提供，大部分都是有“牌”無“品”，缺乏品牌內(nèi)涵，沒有品牌知名度;在商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上也很難保證標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的水平，很難吸引和滿足潮流消費(fèi)群體。

眾所周知，無論是在線上還是線下，知名潮流品牌在選擇入駐平臺(tái)時(shí)，都會(huì)要求平臺(tái)的品牌調(diào)性與自身的調(diào)性相一致，才能更迅速直接地覆蓋目標(biāo)用戶。國(guó)際知名的潮流品牌、明星潮牌，以及近幾年興起的原創(chuàng)設(shè)計(jì)潮牌，都會(huì)選擇在潮流領(lǐng)域有話語權(quán)的平臺(tái)。如謝娜自創(chuàng)潮牌歡型入駐樂蜂網(wǎng)，如VANS、5CM等國(guó)際知名潮牌，以及陳冠希自創(chuàng)潮牌CLOT會(huì)選擇在YOHO!有貨進(jìn)行新品獨(dú)家首發(fā)。

這是因?yàn)槎吣軌蛞悦襟w屬性，迅速吸引目標(biāo)消費(fèi)者，并影響用戶的消費(fèi)決策。樂蜂網(wǎng)憑借電視節(jié)目的觀眾覆蓋規(guī)模和達(dá)人效應(yīng)，塑造了在女性時(shí)尚領(lǐng)域的話語權(quán);YOHO!有貨依靠潮流雜志《YOHO!潮流志》和《YOHO!女生志》、YOHO.CN社區(qū)、APP“YOHO!E潮流”，所構(gòu)建的潮流媒體內(nèi)容矩陣，聚集了大批潮流關(guān)注者。

任劍認(rèn)為，以京東的流量實(shí)力，提煉出潮流服飾的目標(biāo)消費(fèi)群體并不難，難的是滿足這部分用戶的需求。京東為自己的平臺(tái)做導(dǎo)購，形成的是一個(gè)閉循環(huán)的消費(fèi)流程，這要求京東必須在服裝品牌供應(yīng)鏈上，掌握足夠強(qiáng)勢(shì)的話語權(quán)，對(duì)時(shí)尚、潮流有深刻的理解，才能具備滿足消費(fèi)需求的能力。

現(xiàn)在的京東為了擴(kuò)大開放平臺(tái)的規(guī)模，沒有重視第三方賣家的層次水平，稀釋了京東規(guī)范化、專業(yè)化的平臺(tái)印象，這會(huì)為京東日后優(yōu)化供應(yīng)鏈埋下很多難題。

(責(zé)任編輯：GH)