誰才是如今市場上最可信賴的智能手機(jī)？是三星的Galaxy系列，蘋果的iPhone 5，或者是諾基亞或者摩托羅拉的手機(jī)？智能手機(jī)或許用處很大，但隨著產(chǎn)品的快速更新?lián)Q代，以及消費(fèi)者類型變化，手機(jī)的硬件很可能就會(huì)出現(xiàn)問題。

許多人對智能手機(jī)和平板電腦的安全性，加密性，速度，電池壽命和照相功能都有著各自不同的偏好，市場上并沒有完美的產(chǎn)品，摩托羅拉總是在手機(jī)上安裝許多無用的應(yīng)用，三星智能手機(jī)受麥克風(fēng)問題的困擾，諾基亞的界面響應(yīng)有延遲，而蘋果的iPhone的電池有一些小問題。

據(jù)一項(xiàng)最新的可靠性調(diào)查顯示，蘋果的iPhone的可靠性為三星智能手機(jī)的三倍，更是比摩托羅拉的Droid系列的可靠性高出25倍之多。在評測中，蘋果iPhone的得分為3.47分，三星為1.21分，而諾基亞和摩托羅拉分別以0.69分和0.13分遠(yuǎn)遠(yuǎn)落在后面。

iPhone的短板主要出在電池上面，但在界面，照相機(jī)和應(yīng)用商店等方面都做得很不錯(cuò)，這也正是蘋果獲得智能手機(jī)用戶喜愛的重要原因。近日的一份報(bào)告表示，iPhone 5將成為2012年第四季度最暢銷的機(jī)型，報(bào)告指出，iPhone界面的順暢和簡潔深受用戶喜愛，雖然這款機(jī)器本身有一些缺陷，但大多數(shù)技術(shù)上的問題都很快會(huì)得到解決。

三星在可靠性調(diào)查中排名第二，三星Galaxy手機(jī)的界面很受用戶喜愛，但包括麥克風(fēng)和揚(yáng)聲器在內(nèi)的硬件問題也引起了用戶了不滿。在電池壽命方面，三星Galaxy SIII做得還不錯(cuò)，但Galaxy Nexus在這方面的表現(xiàn)相對較差。

諾基亞在調(diào)查中被評為第三可靠，35%的用戶稱手機(jī)的加載速度較慢，而有20%的用戶并不滿意應(yīng)用缺乏Windows Phone生態(tài)系統(tǒng)，雖然其在緩慢發(fā)展，15%的用戶認(rèn)為諾基亞手機(jī)的電池壽命不長，另有15%的用戶表示諾基亞Lumia智能手機(jī)有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)果然現(xiàn)象。然而，很多用戶也肯定了諾基亞Lumia屏幕的耐用性，以及手機(jī)主界面的動(dòng)態(tài)方塊的創(chuàng)新性。

與前面三者相比，摩托羅拉的市場份額最少，在可靠性調(diào)查中的得分也最低。摩托羅拉手機(jī)的用戶面臨著一些列過多的問題，從音頻硬件到軟件都有。30%的用戶抱怨手機(jī)上有過多的預(yù)安裝應(yīng)用，而很多都無法別卸載，25%的用戶表示摩托羅拉手機(jī)觸屏體驗(yàn)不好，20%的用戶則不滿意手機(jī)揚(yáng)聲器。此外，還有15%的用戶認(rèn)為摩托羅拉Droid手機(jī)的照相機(jī)質(zhì)量有問題。然而，在電池壽命和手機(jī)整體設(shè)計(jì)上，摩托羅拉做得還不錯(cuò)。