天貓即將頒布一項(xiàng)新政策,將為能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的商家“打標(biāo)”(類似優(yōu)質(zhì)商家標(biāo)簽),被“打標(biāo)”后的商家可以獲得“高人一等”的權(quán)利,例如更多的資源位和曝光機(jī)會(huì)。此次最先瞄準(zhǔn)的對(duì)象是火爆的跨境和母嬰等業(yè)態(tài)和品類。據(jù)了解,想被“打標(biāo)”,商家須符合天貓的“嚴(yán)苛”標(biāo)準(zhǔn),如跨境電商只有滿足次日達(dá)的條件,才被天貓打標(biāo)認(rèn)證;保質(zhì)期在半年內(nèi)的母嬰商品必須無(wú)條件退貨。
點(diǎn)評(píng):在跨境電商進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)白熱化階段,不難看出天貓開(kāi)始更加注重服務(wù)升級(jí)與用戶體驗(yàn)來(lái)吸引更多流量。但也看出,新政實(shí)施將加劇壓縮天貓小賣家的生存空間。
點(diǎn)評(píng):在跨境電商進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)白熱化階段,不難看出天貓開(kāi)始更加注重服務(wù)升級(jí)與用戶體驗(yàn)來(lái)吸引更多流量。但也看出,新政實(shí)施將加劇壓縮天貓小賣家的生存空間。