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電商線下逆襲搶實體店地盤

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2015-01-22 08:43  來源:南方都市報  瀏覽次數(shù):19
? “當線上爭奪處于白熱化階段時,誰先占領(lǐng)線下支付場景,打通線上向線下導(dǎo)流的交易閉環(huán),就會獲得更多的流量入口。”如今這已不再是一句“口號”。不到一年時間,拉卡拉社區(qū)電商小店悄悄在廣州布局近1000家,全國達2萬家;去年5月啟動的順豐“嘿客”便利店僅用了四個月,全國已開出近2000家。
 
  盡管線下傳統(tǒng)零售企業(yè)積極轉(zhuǎn)型嘗試觸網(wǎng),但互聯(lián)網(wǎng)公司卻意外地做起了傳統(tǒng)零售企業(yè)的老本行,不斷在線下開店。1月23日,廣州市區(qū)首家保稅店試業(yè),南沙首家跨境電商直購體驗中心也進入系統(tǒng)調(diào)試期;在此之前,麥考林等電商品牌已搶先在廣州的中華百貨、樂峰廣場落地開起了線下店……電商刮起一股線下實體店逆襲風。
 
  社區(qū)布局最快最活躍
 
  拉卡拉總部向南都記者提供的最新數(shù)據(jù)顯示,截止到2014年底,全國的拉卡拉小店數(shù)量達2萬個,預(yù)計在2015年底達到15萬。廣州拉卡拉小店已接近1000家,年底預(yù)計達2萬家,目前拉卡拉開店寶社區(qū)電商平均每小時交易量達1萬單。
 
  四年前在廣州天河南街開了一家20平方米便利店的李老板,去年10月成為拉卡拉社區(qū)電商小店的加盟商。1月20日,南都記者在其店里看到,與普通便利店相比,李老板的店門口多了一個電子終端設(shè)備———拉卡拉開店寶,通過它可以上網(wǎng)購物及進行還款、繳費等便民服務(wù)。“沒開店寶之前,店里每月的銷售額在2萬至3萬元,而現(xiàn)在月銷售額平均增長了20%,特別是天熱的時候,月銷售最高可達到四五萬元。”據(jù)李老板介紹。
 
  記者留意到,拉卡拉開店寶的社區(qū)商城商品種類涉及食品飲料、生活日用、數(shù)碼家電、農(nóng)產(chǎn)生鮮、生活服務(wù)等多方面。購買操作簡單易懂,只需點擊選取所需商品,便可下單購買,并通過刷卡完成支付。據(jù)李老板介紹,目前最受街坊歡迎的產(chǎn)品是大米、食用油這樣的日用品。另外用來還信用卡、交水電費的人也特別多。很多人過來繳費時,也會順手買些小商品。
 
  有意思的是,李老板店鋪的旁邊正是順豐嘿客店。這兩家店中間,還夾著與菜鳥網(wǎng)合作的美宜佳,而不遠處還有一家餐飲的配送店。往來的居民看到記者在采訪,笑稱“我們這里簡直是社區(qū)電商的兵家必爭之地”。
 
  因為都盯準社區(qū)服務(wù),嘿客的定位與拉卡拉小店多少有相近之處,但拉卡拉是在實體店的基礎(chǔ)上增加了網(wǎng)上交易的電子設(shè)備終端,而嘿客是采用自建直營便利店的方式進行網(wǎng)點布局,店內(nèi)不設(shè)倉儲,而是以產(chǎn)品照片代替,如果顧客有購買的潛在意向可以通過掃描二維碼來查詢商品詳情。
 
  保稅店打響實體戰(zhàn)
 
  除上述這兩家外,其他電商也開始在廣州展開線下實體店的圈占。位于珠江新城高德置地春廣場的美悅優(yōu)選保稅店預(yù)計于1月23日試業(yè),有望成為廣州市區(qū)第一家保稅店。而南沙跨境電商體驗中心項目也進入系統(tǒng)調(diào)試階段,開業(yè)后將成為南沙地區(qū)首家保稅店。
 
  昨日上午,南都記者聯(lián)系到美悅優(yōu)選公司創(chuàng)始人陶自力,據(jù)其介紹,這家位于市區(qū)的保稅店最快到21日下午才開始進場布置,但不會影響試業(yè)時間。“店鋪面積為460平方米,開業(yè)后,海外商品進入保稅區(qū)后,會直接發(fā)貨到店。保稅店的優(yōu)勢在于,該店的商品受到海關(guān)、商檢的嚴格監(jiān)管,每件商品都可追溯,消費者不用擔心買到假貨。每單限買1000元(單件大額商品除外),每日訂單數(shù)量暫無限制。”
 
  據(jù)介紹,該店銷售的商品主要涉及母嬰用品、生活家居、紅酒洋酒、美膚護理、香水化妝品、箱包服飾奢侈品、保健品、食品等多個品類。陶自力表示,價格將比傳統(tǒng)店便宜3-6成。海關(guān)暫未限定年度購物金額,消費者需憑身份證信息實名購買,按個人自用申報享受每單行郵稅50元免征的改革紅利。
 
  南沙首家跨境電商實體店位于濱海雋城商業(yè)廣場,分別有進口商品直購區(qū)、跨境電商體驗購物區(qū)、跨境電商保稅商品展示區(qū),建筑面積4000多平方米。進入體驗區(qū),WIF I免費覆蓋、自動連接系統(tǒng),市民可以通過體驗區(qū)內(nèi)的PC端或者手機端進行身份登入、下單購物并支付。
 
  陶自力表示,美悅優(yōu)選本身就是一個進口免稅購物平臺,此次在市區(qū)開設(shè)的保稅店,是其第一家線下實體店。“雖然我們最開始做的是電商平臺,但我認為零售行業(yè)還是要尊重傳統(tǒng),要走到線下,要實現(xiàn)O 2O。”他表示,消費者其實還是喜歡實物體驗的,“就算是在大購物平臺網(wǎng)購,東西拿到手時,有時還會感覺不滿意,如果能在現(xiàn)場看一看,摸一摸,就會避免這個問題。”
 
  線下資源日益被看好
 
  拉卡拉社區(qū)電商布局的背后,是其與世界500強企業(yè)中糧集團的合作。中糧我買網(wǎng)目前已積累了大量的線上客戶,其線上渠道十分完善,但線下卻缺乏強有力的渠道作支撐。據(jù)拉卡拉介紹,截止到去年,他們已經(jīng)在全國300個城市發(fā)展了120萬家商戶,個人用戶超過8000萬。
 
  早在2013年12月,聚美優(yōu)品的首家實體店就已經(jīng)落戶前門。據(jù)了解,實體店里的產(chǎn)品價格跟線上產(chǎn)品價格相比,雖有一定差距,但實體店大多數(shù)產(chǎn)品價格都低于商場專柜價格。去年,麥考林在廣州中華百貨開了線下店,中華百貨總經(jīng)理竇懷山認為,雖然現(xiàn)在流行的話叫“擁抱互聯(lián)網(wǎng)”,其實是互聯(lián)網(wǎng)也在擁抱實體商業(yè),不停地開線下的店。天河城相關(guān)負責人表示,天河城百貨在跟互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作過程中發(fā)現(xiàn),支付寶對線下的投入,其實是在加大力度,可以說比線上投入的還多。“它們也想做O 2O聯(lián)合。”
 
  對此,拉卡拉集團董事長兼總裁孫陶然之前在接受南都記者采訪時曾表示,未來的銷售模式將三分天下,三分之一為B 2C,三分之一為傳統(tǒng)零售,而另外的三分之一就是O 2O。
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