B2B、B2C、C2C、C2B、O2O,如果你還不知道上述幾個(gè)詞兒的意思的話,那么又來(lái)新詞兒了——T2O,整詞兒就是——TV TO Online。和爛大街的O2O一樣,從本質(zhì)上看,T2O模式也不是一種單獨(dú)的商業(yè)模式,而是由O2O模式的基礎(chǔ)上衍生出來(lái)的一種傍焦?fàn)I銷,就是你在看電視節(jié)目的時(shí)候就能運(yùn)用手機(jī)掃碼下單購(gòu)物。比如,當(dāng)下東方衛(wèi)視熱播的年度虐心大劇——《何以笙簫默》就采取了這樣的營(yíng)銷模式。
其實(shí),T2O這個(gè)概念并不新鮮了。大家還記得2014年上半年大火的《舌尖上的中國(guó)2》么?舌尖2熱播之前,淘寶網(wǎng)就跟制片方簽訂了合作協(xié)議,淘寶網(wǎng)由此成為舌尖2的獨(dú)家整合傳播體驗(yàn)平臺(tái)。根據(jù)淘寶給出的數(shù)據(jù),《舌尖上的中國(guó)》播出的第5天,已有5844791人在該網(wǎng)站搜索零食特產(chǎn),2005萬(wàn)人瀏覽過(guò)相關(guān)美食頁(yè)面,成交729萬(wàn)余件。從營(yíng)銷模式而言,舌尖2與淘寶網(wǎng)的合作還是屬于初級(jí)階段,也就是觀眾在看電視節(jié)目的過(guò)程中,記下商品名稱,然后在淘寶網(wǎng)首頁(yè)設(shè)置的專區(qū)進(jìn)行購(gòu)買,比如查干湖的魚、溫州的年糕,為了與節(jié)目緊密相連,淘寶網(wǎng)的首頁(yè)促銷專區(qū)也根據(jù)每期節(jié)目的不同滾動(dòng)推出最新的銷售商品,應(yīng)該說(shuō),二者的結(jié)合取得了不俗的業(yè)績(jī);接下來(lái),旅游衛(wèi)視、淘寶網(wǎng)和中航賽維時(shí)代三方共同開(kāi)拓了除了真正意義上的“T2O”(TV to ONLINE)模式,以《魯豫的禮物》旅游真人秀節(jié)目為例,節(jié)目播出后淘寶旅行將同步上線《魯豫的禮物》活動(dòng)專題,專題包括互動(dòng)及出國(guó)蜜月游等產(chǎn)品售賣。中航利用自己遍布全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò),把產(chǎn)品送到用戶身邊。
從運(yùn)營(yíng)模式上來(lái)看,旅游衛(wèi)視的作用是內(nèi)容制造商,中航賽維是物流配送方、淘寶則是商品售賣方和引流方,與此前的舌尖2的電商模式不同的是,“T2O”模式采用了掃描二維碼直接進(jìn)入商品鏈接的模式,相較于進(jìn)入電商網(wǎng)站或者通過(guò)手機(jī)網(wǎng)站再次進(jìn)入的操作模式更為便捷,也更適應(yīng)目前移動(dòng)終端發(fā)展的需要。普通受眾接受起來(lái)更為方便。隨即湖南衛(wèi)視的《爸爸去哪兒2》、東方衛(wèi)視的《女神的新衣》都采取了這樣的模式。
也許是有了以上墊底,這次阿里的合作方選取了東方衛(wèi)視的熱播劇——《何以笙簫默》,比《魯豫的禮物》更進(jìn)一步的是,這次消費(fèi)者只需要在追劇的時(shí)候用手機(jī)掃取東方衛(wèi)視的臺(tái)標(biāo),就能進(jìn)入天貓搭建的互動(dòng)專區(qū),在專區(qū)頁(yè)面觀眾可以看到與電視劇同步上新的鐘漢良、唐嫣電視劇同款服裝,還提供互動(dòng)購(gòu)買優(yōu)惠,實(shí)現(xiàn)邊看邊買,前提當(dāng)然是,你要裝上天貓的手機(jī)客戶端。
按照SMG和天貓給出的共同說(shuō)法,這是天貓“摘星計(jì)劃”的一部分,所謂的摘星計(jì)劃就是阿里與各地電視臺(tái)合作推動(dòng)新式互動(dòng)購(gòu)物,東方衛(wèi)視當(dāng)然是天貓“摘下滿天星”計(jì)劃的第一顆星。那么問(wèn)題來(lái)了,天貓能摘星成功么?
我們先來(lái)說(shuō)說(shuō)《何以笙簫默》這部劇,這部網(wǎng)絡(luò)言情作家顧漫十年前的作品放到當(dāng)下也不過(guò)時(shí),加上鐘漢良和唐嫣這兩位青春時(shí)尚偶像演繹,俊男美女演繹一部時(shí)代溫情虐心大戲,談資夠夠的不說(shuō),各類時(shí)尚服裝、產(chǎn)品的植入也是妥妥的,你能想象得出鐘漢良在本劇中能穿得象“犀利哥”么?就算是“犀利哥”也是有賣點(diǎn),由此,制片方和天貓方都有理由相信,跟這樣的劇作進(jìn)行T2O是極好的,道理很簡(jiǎn)單,天貓的買家就是《何以笙簫默》的受眾,一拍即合。
但,肥貓想弱弱的問(wèn)一句,真正《何以笙簫默》又有幾個(gè)是坐在電視機(jī)前追劇的主兒呢?拿肥貓自己來(lái)說(shuō),追劇行為基本發(fā)生在MAC和平板上,偶爾也會(huì)坐在電視機(jī)前,但前提條件不是追劇而是盡孝,配老媽看電視、嘮嗑兒。那么,用手機(jī)掃東方衛(wèi)視的臺(tái)標(biāo)下單購(gòu)物會(huì)是肥貓60歲的老媽么?
為了體驗(yàn),肥貓也嘗試用手機(jī)掃碼東方衛(wèi)視進(jìn)行購(gòu)物體驗(yàn),掃了三下,成功進(jìn)入互動(dòng)頁(yè)面,不過(guò),唐嫣穿的服裝均不是肥貓的SIZE,于是放棄。第二天,肥貓繼續(xù)看著電視掃碼,鐘漢良怎么和唐嫣熱吻,肥貓基本沒(méi)注意到,因?yàn)樽⒁饬Χ急粧叽a帶走了。第二天掃碼的體驗(yàn)跟第一天基本一致,就連商品都跟前一天一模一樣,畢竟喊平臺(tái)每天更新商品也是一件不省心的事兒??傮w來(lái)說(shuō),購(gòu)物體驗(yàn)不好不壞,沒(méi)有特別的驚喜,也沒(méi)有什么特別的不到位,但這就是摘星計(jì)劃的終極目標(biāo)么?肥貓有點(diǎn)疑惑。
傳統(tǒng)的電視節(jié)目和傳統(tǒng)的紙媒一樣,主要的功能還是一個(gè)新聞?shì)d體以及宣傳平臺(tái),從盈利模式來(lái)說(shuō),就是電視臺(tái)和紙媒將廣告賣給廣告主,賺取廣告費(fèi)。在T2O的模式中,則是將廣告賣給了淘寶或者天貓,從而達(dá)到購(gòu)買的目的。這和阿里與紙媒嘗試的“碼上淘”異曲同工,只不過(guò)二維碼的展示從紙媒轉(zhuǎn)向了熒屏,但從受眾的角度而言,兩者的區(qū)別并不大,從一定程度來(lái)說(shuō),紙媒掃碼的穩(wěn)定性更強(qiáng)一些。
回到《何以笙簫默》,應(yīng)該說(shuō)這部劇的受眾和天貓的受眾基本吻合,唯一不協(xié)調(diào)的是,這些受眾是不坐在電視機(jī)前追劇的,那么掃碼購(gòu)物的真正想影響的是哪一類人群呢?至少肥貓沒(méi)看明白。從節(jié)目到觀眾,從用戶到商戶,概念看上去好像差不多,但實(shí)際相距甚遠(yuǎn),相信,“T2O”這個(gè)模式只是電視節(jié)目與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合初級(jí)階段的嘗試,相信未來(lái)的商業(yè)模式,不是簡(jiǎn)單的為電視節(jié)目加上一個(gè)二維碼,或在節(jié)目中增加微博、微信互動(dòng)環(huán)節(jié),或在社交網(wǎng)絡(luò)有多少人在討論節(jié)目,那樣的理解就太膚淺了。
在肥貓看來(lái),在大數(shù)據(jù)無(wú)所不在的今天,無(wú)論我們是要用互聯(lián)網(wǎng)思維改造電視節(jié)目或是傳統(tǒng)媒體的版面,將產(chǎn)品打造成一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),然后將平臺(tái)、產(chǎn)品以及用戶進(jìn)行連接,以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為紐帶,逐步建立用戶、平臺(tái)、廣告、產(chǎn)品相融合的節(jié)目生態(tài)系,天貓這次和東方衛(wèi)視的合作也算是一種大膽的嘗試,但要取得實(shí)質(zhì)性的成效,還需要時(shí)日。