? ? ?“不當(dāng)“教師爺”,不能“打官腔”,要以理服人,以情動人。尊重互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律,運用互聯(lián)網(wǎng)思維,深入研究網(wǎng)民特別是青年網(wǎng)民的心理特點和接受習(xí)慣,創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新表達(dá)、創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)新運營”
兩年前,人民日報法人微博也有過“辦好是戴項鏈,辦不好是戴鎖鏈”的擔(dān)憂,也曾遭遇“微博這個地方,人民日報來干什么”的吐槽。兩年過去,人民日報法人微博收獲的是網(wǎng)民信任。
借助微博平臺,人民日報的傳統(tǒng)優(yōu)勢得到增強和放大,“你好,明天”“人民微評”這些原創(chuàng)的評論欄目以其清新文風(fēng)和獨特視角,在微博輿論場獨樹一幟。借力社交媒體,人民日報在新聞媒體領(lǐng)域擴大了傳播力、影響力,在更廣泛的人群中提升了品牌認(rèn)知度和美譽度。兩年的辦博實踐讓我們收獲了這樣幾點認(rèn)識:
一是確立穩(wěn)定的價值體系,不能“隨大流”。人民日報法人微博政治性、政策性很強,關(guān)注度高,敏感度也很高,各種各樣的觀點、訴求都想借助這個平臺發(fā)聲。這就要求我們耳目清靜,心有定力,不為流言所惑、不為雜音所擾,始終以事實為依據(jù),以主流價值為準(zhǔn)繩,以科學(xué)理性、公平公正去謀取最大公約數(shù),激發(fā)建設(shè)性力量。如果心中無數(shù)、人云亦云,必然進(jìn)退無據(jù),也將失去存在價值。
二是保持平等的對話姿態(tài),不能“打官腔”。社交媒體的最大特點就是平等交流、參與互動。這就要求我們改變“我說你聽”的單向傳播思維,以“友好不討好、親和不迎合、對話不對立”的姿態(tài),與網(wǎng)民開展交流互動。不當(dāng)“教師爺”,不能“打官腔”,對待不同聲音,要以理服人,以情動人。居高臨下、面孔生硬,只會拒人于千里之外,即使再正確的話,也難以入耳入腦。
三是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維模式,不能吃老本。社交媒體作為一種新興媒體,有其內(nèi)在的傳播規(guī)律。尊重互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律,運用互聯(lián)網(wǎng)思維,深入研究網(wǎng)民特別是青年網(wǎng)民的心理特點和接受習(xí)慣,創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新表達(dá)、創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)新運營,線上與線下相結(jié)合,增強親和力、吸引力和粉絲黏合度,從而實現(xiàn)在融合中引導(dǎo)、在引導(dǎo)中融合。
今年6月12日,全新的人民日報客戶端正式上線。人民日報法人微博的國際傳播項目也將正式啟動。我們將以改革創(chuàng)新的精神,以求真務(wù)實的態(tài)度,進(jìn)一步辦好微博、微信、客戶端等新興媒體,為加快傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展,探出條路子、做出個樣子。(摘自人民日報社新聞協(xié)調(diào)部副主任丁偉在“新媒體論壇暨人民日報法人微博創(chuàng)辦兩周年研討會”上的發(fā)言)來源新華網(wǎng))