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京東挽救拍拍對(duì)抗淘寶

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2014-06-12 08:42  瀏覽次數(shù):22
  6月5日,已是京東旗下子公司的拍拍網(wǎng)宣布重啟,以改造C2C生態(tài)的名義宣戰(zhàn),又一次將矛頭對(duì)準(zhǔn)淘寶。
 
  2005年9月,騰訊上線拍拍網(wǎng),比淘寶網(wǎng)成立晚了兩年。但淘寶近年早已將對(duì)手拋在身后。易觀最新數(shù)據(jù)顯示,2013年C2C市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)1.09萬(wàn)億元,淘寶網(wǎng)銷(xiāo)售額占中國(guó)C2C市場(chǎng)交易份額的96.5%,剩下部分是拍拍的份額。易趣已經(jīng)不在統(tǒng)計(jì)口徑之內(nèi)。
 
  懸殊地位的形成當(dāng)然不只是兩年的時(shí)間差,卻能夠說(shuō)明,有龐大的流量支持并不足以成就一個(gè)優(yōu)秀的電商企業(yè)。
 
  2014年3月,騰訊入股京東,并將B2C平臺(tái)QQ網(wǎng)購(gòu)和C2C平臺(tái)拍拍網(wǎng),以及易迅網(wǎng)少數(shù)股權(quán)打包賣(mài)給了京東。這一次,京東能讓拍拍“復(fù)活”嗎?
 
  拍拍:先不急賺錢(qián)
  2006年,淘寶開(kāi)啟“招財(cái)進(jìn)寶”收費(fèi)服務(wù),拍拍立即推出“螞蟻搬家”,打出免費(fèi)大旗試圖引導(dǎo)賣(mài)家“出淘”。很快,淘寶停掉“招財(cái)進(jìn)寶”再次免費(fèi)。拍拍漸漸陷入沉寂。
 
  與上一役不同,拍拍這次針對(duì)的是淘寶已經(jīng)非常成熟的生態(tài)系統(tǒng),對(duì)中小商家痛恨的“流量費(fèi)用昂貴”、“搜索傾向性”等問(wèn)題發(fā)起聲討。
 
  “其他平臺(tái)為了經(jīng)濟(jì)利益最大化,會(huì)不斷鼓勵(lì)商家多買(mǎi)廣告,同時(shí)在搜索渠道上補(bǔ)貼盡可能傾斜于廣告商家,導(dǎo)致搜索流量分發(fā)里過(guò)于強(qiáng)調(diào)廣告銷(xiāo)量的貢獻(xiàn)度。中小賣(mài)家想生存,就不得不選擇廣告投入……”拍拍在發(fā)放給中小商戶的解釋材料中稱,“在拍拍的搜索平臺(tái)上,更看中的是賣(mài)家的服務(wù)、運(yùn)營(yíng)能力和商品質(zhì)量,只要賣(mài)家足夠優(yōu)秀和努力,都有機(jī)會(huì)獲取優(yōu)質(zhì)的流量資源,享受公平的發(fā)展機(jī)會(huì)。”
 
  例如,在搜索規(guī)則上,拍拍網(wǎng)承諾,將會(huì)極大降低銷(xiāo)量的權(quán)重分,商品質(zhì)量、相關(guān)人際關(guān)系推薦的分?jǐn)?shù)則要有所提高。銷(xiāo)量有一定比重,但絕對(duì)不是最關(guān)鍵的因素。
 
  拍拍網(wǎng)內(nèi)部人士告訴新京報(bào)記者,“其他C2C的商業(yè)模式是廣告模式,在流量分配體系里面,會(huì)把商品因素放得非常重要。流量最多的是銷(xiāo)量大、價(jià)格低的商品。對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō),就要不停地買(mǎi)流量、刷爆款、甚至刷單。”
 
  據(jù)其介紹,拍拍希望創(chuàng)立一個(gè)全新的C2C生態(tài)。“京東物流配送、增值服務(wù)等會(huì)是拍拍商業(yè)模式重要組成。不會(huì)過(guò)分追求廣告收入。”
 
  或是新店的機(jī)會(huì)
 
  想顛覆原有生態(tài),拍拍首先要博得中小商戶的“芳心”。據(jù)記者了解,5月中旬至5月底,拍拍網(wǎng)已在北京、廣州、宿遷等地聚集部分中小商家召開(kāi)溝通會(huì)。正式的招商大會(huì)也即將舉辦。
 
  據(jù)參會(huì)賣(mài)家透露,大家對(duì)現(xiàn)有淘寶體系的意見(jiàn)包括:淘寶廣告費(fèi)等推廣成本高、大量低價(jià)低品質(zhì)產(chǎn)品會(huì)在淘寶排名靠前導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣等。“拍拍在流量分配上應(yīng)該傾向于優(yōu)質(zhì)商家,不單純以銷(xiāo)售量為基準(zhǔn),應(yīng)該注重好評(píng)度、投訴率等指標(biāo)。”有賣(mài)家稱。
 
  商家們對(duì)新拍拍的期待還是集中在QQ引流上。有商戶提出,可以通過(guò)QQ流量進(jìn)行客戶梳理,保證導(dǎo)入有效流量;還建議利用QQ的優(yōu)勢(shì),以同城溝通等本地生活方式增加用戶間交流和客戶黏性。
 
  有的小賣(mài)家還要求拍拍:不要一味拉“淘品牌”入駐,去幫助小賣(mài)家成為大賣(mài)家,形成“拍品牌”。
 
  開(kāi)有蒂諾克男鞋品牌網(wǎng)店的馬經(jīng)理表示,過(guò)去由于拍拍上用戶少,雖然在拍拍開(kāi)了店但一直擱著,主要還是顧淘寶、天貓。近來(lái)有所變化。“拍拍開(kāi)始有廣告、運(yùn)營(yíng)人員主動(dòng)找來(lái)溝通,小二拉群以后都耐心解答,對(duì)于產(chǎn)品定位、營(yíng)銷(xiāo)一對(duì)一地輔導(dǎo)。最近優(yōu)惠政策不少,我們參與審核資質(zhì),然后廣告費(fèi)用可以1:1返還。”
 
  他感慨,種種的待遇在淘寶可是消失已久了。聚劃算一開(kāi)始也不需要費(fèi)用,后來(lái)就出了一個(gè)“坑位費(fèi)”,進(jìn)去的人多,很難賺錢(qián)。
 
  “特別對(duì)于新店,如果剛開(kāi)始就在淘寶做不會(huì)有自然流量,人力資金成本都很高,很難做出頭?,F(xiàn)在進(jìn)來(lái)拍拍可以重新開(kāi)始,一切打亂重來(lái)。”馬經(jīng)理稱。
 
  OSA服飾品牌分銷(xiāo)部負(fù)責(zé)人樊華則表示,作為賣(mài)家加入拍拍不意味著真的想要“出淘”,只是不希望把雞蛋放在同一個(gè)籃子里。“身家壓在同一個(gè)渠道,一旦規(guī)則改變,風(fēng)險(xiǎn)太大。”
 
  面臨拍拍在C2C的“進(jìn)擊”,淘寶還沒(méi)有反制措施出來(lái)。這并不奇怪。目前,淘寶網(wǎng)銷(xiāo)售額占中國(guó)C2C市場(chǎng)交易份額超過(guò)95%,有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。拍拍在夾縫中顛覆淘寶的勝算能有多大?
 
  對(duì)于拍拍重啟較為激烈的觀點(diǎn)認(rèn)為,消費(fèi)者的習(xí)慣還是淘寶,對(duì)拍拍“逆襲”一點(diǎn)也不看好。
 
  “淘寶即便再難做,起碼消費(fèi)者習(xí)慣在這里,商家的操作習(xí)慣在這里,回款速度快。”有賣(mài)家表示。還有賣(mài)家不愿意在拍拍開(kāi)店的原因是,QQ引流帶來(lái)買(mǎi)家人群的素質(zhì)較差。
 
  電商大佬間的競(jìng)爭(zhēng)
 
  易觀智庫(kù)分析師林文斌認(rèn)為,“不應(yīng)該單純把拍拍視作對(duì)淘寶的挑戰(zhàn),其實(shí)更多是阿里系和"京東+騰訊"的比拼。”這是在整個(gè)電子商務(wù)生態(tài)體系下,大佬之間的競(jìng)爭(zhēng)。
 
  林文斌認(rèn)為,拍拍基數(shù)很低,是渴望靠重啟引起一個(gè)關(guān)注。主要戰(zhàn)略還在京東。“京東網(wǎng)上零售生態(tài)鏈剛好缺失C2C一環(huán),憑借拍拍補(bǔ)齊。提高產(chǎn)品豐富度,就能靠不同等級(jí)的賣(mài)家吸引不同需求的買(mǎi)家。相互補(bǔ)充,提高黏性。”
 
  京東表示,由于仍處于上市靜默期,不愿就此發(fā)言。據(jù)了解,京東尚不考慮打通商戶、商品等數(shù)據(jù)。
 
  按目前策略來(lái)看,京東還在整合騰訊電商資源,引導(dǎo)從騰訊而來(lái)的QQ網(wǎng)購(gòu)中較大商家進(jìn)駐京東,小商家進(jìn)駐拍拍。對(duì)B2C和C2C做出區(qū)隔。
 
  實(shí)際上,京東能給拍拍的,除了物流配送、服務(wù)等資源,更重要的是對(duì)于電子商務(wù)的深刻理解。
 
  騰訊曾以“為用戶提供一站式在線生活服務(wù)”作為自己的戰(zhàn)略目標(biāo),基于此構(gòu)建了QQ、騰訊網(wǎng)、QQ游戲以及拍拍網(wǎng)四大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。換言之,拍拍2005年上線只是對(duì)整個(gè)戰(zhàn)略的補(bǔ)充,目的是完善QQ生態(tài),增加原有QQ用戶的停留和使用時(shí)間。
 
  與拍拍類(lèi)似采用跟隨性戰(zhàn)略的C2C平臺(tái),如百度有啊、盛大品聚網(wǎng)、易趣已經(jīng)銷(xiāo)聲匿跡。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,拍拍得以存活完全是仰賴企鵝帝國(guó)“恐怖的流量”,現(xiàn)在歸給京東對(duì)于拍拍“是好事”。
 
  “騰訊電商一直流量很大,自己卻不知道怎么用。但愿跟京東融合后會(huì)有大的變化吧。”蒂諾克男鞋負(fù)責(zé)人馬經(jīng)理表示,京東微店(拍拍微店)可能成為移動(dòng)端一大競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。
 
  樊華稱,“要看拍拍更加具體的規(guī)則出來(lái),還需要觀望一陣子。”
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