火熱的二維碼已經(jīng)開始灑向電商行業(yè),但并沒有帶來潮水般的訂單。不過,對(duì)于大多數(shù)電商來說,其用意也并不在于要從二維碼中快速挖到金礦。
北京博納通成科技有限公司副總裁劉明敏告訴億邦動(dòng)力網(wǎng),包括電商在內(nèi)的很多企業(yè)都沒有二維碼作為一個(gè)銷售渠道。雖然現(xiàn)在的技術(shù)能夠支持掃碼購物,但二維碼更大程度上還是一個(gè)營銷渠道。
據(jù)了解,目前電商企業(yè)使用二維碼,通常有以下幾個(gè)目的:1.移動(dòng)客戶端或微信公眾賬號(hào)的推廣;2.品牌推廣營銷;3.用掃碼優(yōu)惠提高用戶活躍度;4.移動(dòng)端在線銷售。
一丶線下虛擬商店
1號(hào)店的地鐵虛擬商店丶京東的樓宇框架廣告牌丶好樂買的地鐵包柱展示區(qū)都曾采用批量展示商品,并在每個(gè)商品旁邊附上二維碼,消費(fèi)者可選擇看中的商品并直接掃碼購買。但這些二維碼基本都屬于階段性推出,且效果并不理想。有知情人士告訴億邦動(dòng)力網(wǎng),1號(hào)店在地鐵的二維碼虛擬商店在持續(xù)一個(gè)季度左右之后已經(jīng)停止運(yùn)營。
二丶線下廣告
對(duì)于品牌商來說,二維碼多用于線下媒體廣告。億邦動(dòng)力網(wǎng)注意到,越來越多的品牌廣告會(huì)附上一個(gè)二維碼,掃描后直接進(jìn)入商品詳情頁面或者品牌店鋪。這種情況比較適合沖動(dòng)型購買人群,遇到喜歡的產(chǎn)品廣告立即購買。
三丶實(shí)體包裹或包裝
一些淘寶賣家在嘗試用二維碼刺激消費(fèi)者二次購物:在快遞包裹或者商品包裝上加上店鋪地址的二維碼,并承諾掃描二維碼再次購物有優(yōu)惠,以此鼓勵(lì)用戶返回線上購物。此外,若告知用戶在特定時(shí)間段上網(wǎng)購物,還能拉動(dòng)網(wǎng)站低峰時(shí)期的流量。
四丶線上預(yù)訂——線下消費(fèi)
上述三種情況均屬于把消費(fèi)者從線下帶到線上,適用于實(shí)物類商品交易。而在本地生活服務(wù)領(lǐng)域,二維碼還可以作為消費(fèi)者從線上預(yù)訂到線下消費(fèi)的憑證。麥當(dāng)勞丶哈根達(dá)斯的天貓旗艦店,以及許多團(tuán)購網(wǎng)站采用的都是這種方式。
二維碼暫難激起移動(dòng)購物欲望
在2012年,二維碼的概念及其應(yīng)用都有了足夠大的覆蓋面,但其與移動(dòng)購物還隔著挺長的一段距離。如何刺激消費(fèi)者的掃碼欲望丶采取怎樣的方式介入線上購物丶怎樣保證安全都是二維碼滲透移動(dòng)電商過程中的難點(diǎn)所在。
相關(guān)資料顯示,目前國內(nèi)雜志廣告上的二維碼普及度已經(jīng)超過20%,戶外廣告二維碼普及率約5%,商品包裝上二維碼使用則剛剛起步,目前還低于1%,且大多用于防偽和產(chǎn)品信息追溯,涉及移動(dòng)網(wǎng)購入口的比例極少。
不過,據(jù)掃碼軟件開發(fā)公司靈動(dòng)快拍CEO王鵬飛預(yù)測(cè),2013年二維碼媒介展示覆蓋率會(huì)超過200%的增長,商品包裝的增長率會(huì)超過500%。他認(rèn)為,未來一段時(shí)間內(nèi),二維碼會(huì)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口之一,除了目前用于APP下載丶營銷互動(dòng)丶微信賬號(hào)的功能,二維碼將更多的適用于個(gè)人名片丶商品信息丶移動(dòng)購物等領(lǐng)域。