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O2O戰(zhàn)火重燃暴監(jiān)管滯后

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2014-05-21 13:28  瀏覽次數(shù):14
  O2O商戰(zhàn)從來不缺典型案例,滴滴打車與快的打車補(bǔ)貼之戰(zhàn)意猶未盡,團(tuán)購領(lǐng)域的大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)又爆發(fā)了短兵大戰(zhàn)。16日晚,認(rèn)證賬號(hào)“電商營銷觀察”發(fā)布了一條微博 ,曝光了美團(tuán)不忍大眾點(diǎn)評(píng)瓜分團(tuán)購市場,欲在17日對方開展有史以來最大力度團(tuán)購活動(dòng)之際進(jìn)行“刷單”。同時(shí)還伴有美團(tuán)網(wǎng) COO 的鼓勵(lì)話語及其員工響應(yīng)的微信對話截圖。
  中國電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任莫岱青接受經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者采訪時(shí)表示,強(qiáng)制商家簽訂獨(dú)單、商戶裝Wifi偷瞄用戶移動(dòng)瀏覽數(shù)據(jù)、惡意“刷單”,團(tuán)購網(wǎng)站的惡性競爭行為屢禁不止,如此畸形的競爭行為不僅觸及商業(yè)道德底線,更與市場法規(guī)相悖。隨著電商在O2O 生活服務(wù)領(lǐng)域的不斷深入,行業(yè)監(jiān)管亟待加強(qiáng)。美團(tuán)刷單“搗亂”
  對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,天天皆是節(jié)日。
  17日因其諧音“我要吃”,成為團(tuán)購行業(yè)做市場活動(dòng)的好日子。大眾點(diǎn)評(píng)與百度糯米不約而同選擇了這個(gè)時(shí)間段做優(yōu)惠促銷活動(dòng)。
  百度糯米手機(jī)端包括肉夾饃、螺螄粉、生煎饅頭、缽缽雞在內(nèi)的上百種美食團(tuán)單只售5.17元,本次活動(dòng)覆蓋多個(gè)城市,另外還有iPhone5S、iPadmini等獎(jiǎng)品鼓勵(lì)用戶提交自己喜歡但未在線的商戶。大眾點(diǎn)評(píng)將在23個(gè)新進(jìn)入城市推出“5塊錢的快樂是什么”系列團(tuán)購,第一波“5塊錢看電影”團(tuán)購活動(dòng)將持續(xù)到31日。大眾點(diǎn)評(píng)的目的很明顯,就是增加用戶,是為了增加大眾點(diǎn)評(píng)與終端用戶的接觸,通過反復(fù)營銷刺激,培養(yǎng)用戶忠誠度。作為行業(yè)老大,美團(tuán)當(dāng)然不愿意看到競爭對手搶占市場份額。
  據(jù)記者了解,這種所謂“刷單”,就是出去的“單子”重新收回去,最終阻止?fàn)I銷發(fā)起方成功觸達(dá)最終用戶的行為,其目的是讓營銷發(fā)起方的市場費(fèi)用打水漂。不乏惡性競爭
  在莫岱青看來,美團(tuán)的團(tuán)購業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)單一,競爭力疲軟,面對來勢洶洶的大眾點(diǎn)評(píng)和百度糯米,美團(tuán)網(wǎng)底氣不足,自亂陣腳,采取了下策。“單一團(tuán)購的模式本身可以聚集流量和用戶,做高流水銷售額,但卻無法轉(zhuǎn)化與可持續(xù)發(fā)展,如果沒有流量承接與轉(zhuǎn)化的平臺(tái),這個(gè)門檻隨時(shí)可能被破壞。這可能正是美團(tuán)所擔(dān)憂的,大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)購業(yè)務(wù)和百度糯米隨時(shí)可以破壞美團(tuán)目前的根據(jù)地。”
  莫岱青認(rèn)為,團(tuán)購行業(yè)一個(gè)明顯的特征是,有競爭就難言盈利。在其他團(tuán)購沒有進(jìn)入的低級(jí)城市,美團(tuán)十幾個(gè)人的團(tuán)隊(duì)做七八百萬元的流水,七八十萬元的營收。但隨著大眾點(diǎn)評(píng)城市分站的進(jìn)入,這樣的格局很快會(huì)被打破,商戶歡迎競爭者,而后入者只要價(jià)格上稍微有點(diǎn)優(yōu)勢,就可以分食先入者的既有用戶。
  與美團(tuán)網(wǎng)不同的是,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)比美團(tuán)網(wǎng)先行一步布局O2O,目前已經(jīng)建立了較為完整的產(chǎn)品生態(tài),以用戶點(diǎn)評(píng)信息為基礎(chǔ),輔以團(tuán)購、預(yù)訂、外賣等多條業(yè)務(wù)線,涉足餐飲、休閑、結(jié)婚 、酒店、旅游等各個(gè)行業(yè)。從產(chǎn)品端、業(yè)務(wù)端對上下游進(jìn)行整合,其本地生活服務(wù)O2O 生態(tài)圈已漸成雛形。而美團(tuán)網(wǎng)的主要精力仍放在團(tuán)購上,在O2O 領(lǐng)域落下了一大步,面對強(qiáng)勢的對手深感壓力。
  實(shí)際上,團(tuán)購網(wǎng)站的火拼一直存在,24券給商戶預(yù)付款,包銷產(chǎn)品;高朋進(jìn)入中國之后,以薪資翻倍從其團(tuán)購網(wǎng)站拉人;窩窩一個(gè)二線城市每個(gè)月有幾十萬元的市場費(fèi)用必須花掉 ,不然要扣績效;糯米的城市經(jīng)理拎著幾十萬元現(xiàn)金直接沖進(jìn)電影院,進(jìn)行包銷……
  瘋狂燒錢、殘酷競爭的結(jié)果就是不少團(tuán)購網(wǎng)站倒閉。幾輪清洗之后,現(xiàn)在只有曾經(jīng)比較理性的美團(tuán)網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)繼續(xù)在行業(yè)內(nèi)堅(jiān)守,被百度全資收購后的糯米依然保留著不小的實(shí)力。
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