在手機(jī)移動支付領(lǐng)域,已經(jīng)出現(xiàn)了以三大主角PayPal、Square、谷歌錢包等多家廠商統(tǒng)治的格局,不過據(jù)美國新聞網(wǎng)站BusinessInsider報(bào)道,移動支付市場,已經(jīng)出現(xiàn)了“第二波”的高峰,其重點(diǎn)并非購物消費(fèi)支付,而是網(wǎng)民對網(wǎng)民的P2P支付(個(gè)人轉(zhuǎn)賬服務(wù)),已經(jīng)出現(xiàn)了將近十種支付客戶端,這有望進(jìn)一步推動美國和全球的移動支付普及度。
移動支付
這些轉(zhuǎn)賬工具尚無盈利模式
在美國,至今仍然有許多人依靠現(xiàn)金或者支票,完成個(gè)人之間的支付。不過新出現(xiàn)的一大批個(gè)人轉(zhuǎn)賬軟件,將會讓他們在自己的智能手機(jī)上實(shí)現(xiàn)這一功能。
在這些工具中,用戶只需要輸入自己的銀行賬戶一次,未來可以在各種場景下,簡單無縫的給別人付款。
PayPal旗下的Venmo,就是這樣一款個(gè)人對個(gè)人支付工具,最佳的用途,是聚會結(jié)束之后的AA制付款,該公司表示,在上一個(gè)季度中,其支付金額達(dá)到了3.14億美元。
傳統(tǒng)的手機(jī)錢包等移動支付產(chǎn)品,已經(jīng)依靠支付手續(xù)費(fèi)(主要由商戶支付)的手段,建立起自己的營收模式。但是對于新一批P2P支付結(jié)算工具而言,它們還難以獲得實(shí)質(zhì)性的收入,這將是一個(gè)問題所在。
不過,一旦Venmo這樣的P2P工具,未來進(jìn)入實(shí)體店鋪手機(jī)支付領(lǐng)域(目前這還是一片空白),他們可以依靠自己的海量用戶規(guī)模獲得收入。
BusinessInsider旗下的市場研究機(jī)構(gòu)BI-Intelligence表示,未來,個(gè)人轉(zhuǎn)賬支付工具,將會成為手機(jī)支付的主流產(chǎn)品。
個(gè)人轉(zhuǎn)賬將依賴移動支付
該機(jī)構(gòu)在最近的一份研究報(bào)告中表示,對于普通大眾而言,P2P支付有著更大的實(shí)用價(jià)值,因此在未來五年之內(nèi),將會迎來火箭式的增長。這份報(bào)告還分析了10家典型的P2P服務(wù)商,顯示一些新創(chuàng)公司已經(jīng)瞄準(zhǔn)了這一潛在熱門領(lǐng)域。
報(bào)告分析說,全世界個(gè)人之間轉(zhuǎn)賬的市場容量,高達(dá)一萬億美元,不過只有極少一部分通過智能手機(jī)來完成。
而在新興市場國家,由于傳統(tǒng)金融行業(yè)不發(fā)達(dá),因此個(gè)人轉(zhuǎn)賬等功能,也需要依靠智能手機(jī)來實(shí)現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),在發(fā)展中國家,使用結(jié)算和儲蓄賬戶的人數(shù)比例,明顯低于發(fā)達(dá)國家。
非洲國家肯尼亞的電信服務(wù)商Safaricom,提供了通過智能手機(jī)提供金融服務(wù)的上佳案例。該公司有一個(gè)名為M-Pesa的支付產(chǎn)品,用戶只需要通過手機(jī)短信,就可以給其他人轉(zhuǎn)賬。由于這一產(chǎn)品的巨大成功,在民調(diào)中,92%的肯尼亞人表示,他們曾經(jīng)使用過移動個(gè)人轉(zhuǎn)賬服務(wù)。
不過,BI-Intelligence也指出,在發(fā)達(dá)市場,移動個(gè)人轉(zhuǎn)賬工具的滲透,速度不會太快。不過,由于這些工具解決了人們的一大痛點(diǎn),因此未來仍然有著巨大的發(fā)展前景。
報(bào)告預(yù)測說,對于美國市場而言,到2018年(再過五年),手機(jī)個(gè)人轉(zhuǎn)賬市場的規(guī)模,將會達(dá)到860億美元。
如今,絕大部分手機(jī)個(gè)人轉(zhuǎn)賬服務(wù)都是免費(fèi)(或接近免費(fèi))的方式提供,因此行業(yè)的商業(yè)模式,也引起了關(guān)注。一些產(chǎn)品嘗試過收費(fèi),另外一些甚至依靠傳統(tǒng)的手機(jī)廣告。不過,大部分產(chǎn)品希望自己成為“特洛伊木馬”,即首先大量進(jìn)入到用戶的智能手機(jī)中,贏得支付服務(wù)上的信任,未來再考慮基于海量用戶的營收模式。
在手機(jī)P2P支付上,BI-Intelligence調(diào)查發(fā)現(xiàn),美國用戶的興趣暫時(shí)不高,這有多個(gè)原因,其中62%的美國成年智能手機(jī)用戶表示,不愿意把敏感的銀行賬號等信息保存在手機(jī)里,58%的人表示,沒有看到從信用卡和現(xiàn)金支付切換到手機(jī)轉(zhuǎn)賬的價(jià)值。
巧合的是,美國另外一家科技市場研究公司Juniper,也在日前發(fā)布了一份有關(guān)手機(jī)支付的報(bào)告,該公司預(yù)測,再過五年,每五部智能手機(jī)中,將會有一部手機(jī),安裝了一款手機(jī)錢包工具。而在去年底,手機(jī)錢包的滲透率,還只有一成左右。
不過Juniper的報(bào)告,并未將手機(jī)支付明確劃分為消費(fèi)支付和個(gè)人轉(zhuǎn)賬兩個(gè)細(xì)分市場。該公司認(rèn)為,導(dǎo)致手機(jī)錢包滲透率增加的一個(gè)催化劑,就是手機(jī)個(gè)人轉(zhuǎn)賬功能。這一功能將會逐步整合到現(xiàn)有的移動銀行APP和支付工具中。
分析人士表示,如果谷歌、Square等傳統(tǒng)支付的巨頭,正式整合完善的個(gè)人轉(zhuǎn)賬服務(wù),這將會對覬覦這一市場的新創(chuàng)公司,形成打擊。畢竟一般而言,一個(gè)用戶不想在手機(jī)中安裝太多的支付APP,因?yàn)檎加锰嗫臻g。